中国电信改革及 wto 对其的挑战(一)

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1、 中国电信改革及 WTO 对其的挑战(1) 1 、 中国电信改革及其仍存在的问题 (一)电信改革的现况 过去,传统的基础网具有明显的自然垄断的特性,人们常常用“瓶 颈”这样的字眼来形容它。但是随着科学技术的巨大进步,材料 (光缆)和设备的大幅度降价,电信市场的需求飞速成长,当今电 信基础网的自然垄断特性已经发生了变化,一国一网不再具有效率 方面的现实优势。各国电信都在呈现数网替代一网的潮流。 现今我国信息通信业正在进行的一系列重大改革也正是为了顺应这 一变化,增强我国电信业的竞争力,尽快与国际接轨。首先,以政 府机构改革为契机,在全国实施邮电分营,使邮政、电信企业分别 成为独立核算、自主经营的

2、市场竞争主体,为电信业进一步深化改 革奠定基础。其次,本着破除垄断,促进竞争的原则,着力优化电 信企业结构,建立现代企业制度和公平有序的市场秩序。有计划、 有步骤地实施中国电信改革与重组。中国电信将重组为固定网络、 移动通信、无线寻呼和卫星通信家公司。无线寻呼被剥离出来以 后,其 50 亿资产、 3000 多万用户将全部划归联通所有,铁路和 电力通信网的富余能力也将拨给中国联通。再加上其他经营增值业 务的公司,从而破除中国电信市场上一网独霸、垄断经营的状况, 形成多家争鸣、平等竞争的局面。 (二)电信改革后仍然存在的问题 一个垄断行业的庞然大物一时间四分五裂,中国电信这座久封的冰 山似乎真的要

3、融化了着实让人欢呼雀跃。然而,这当中仍有不 少问题值得人们进一步思考。 1 、垄断并没有从质上打破 目前中国电信的这种重组方式虽然迈出了打破垄断的第一步,但并 没有真正触及垄断的实质,很难形成有效的竞争格局。因为,固定 网是长途和移动的供应商,长途、移动及其它增值业务只有接入市 话网才能提供服务。可见,市话服务是长话及其它服务的一种必不 可少的投入要素,除非对固定网实施非常严格的管理,否则固定网 可以找出各种理由保护垄断。而目前的重组方式并没有触动固定网的垄断地位,所谓的打破垄断并没有从质上打破。 (作文网 zw.sac.编辑) 2 、难以达到真正有效的公平的竞争 联通进入电信业,虽然打破了中

4、国电信的独家垄断,但市场的竞争 实力是非常不对等的。第一,中国电信在所有电信业务上占着绝对 主导的地位,联通的用户与中国电信的用户相比,几乎是 1 : 10 的比例如此弱小与强大,几乎谈不上竞争。即使现在改革了, 联通得到了诸多方面的加强,但是要达到与中国电信平等对抗的地 位尚还需一段相当的时间;第二,至今为止,尚无一部有关电信的 法规出台。中国电信不仅是经营者,同时也占据了管理者的位置, 既是运动员又是运动规则的制定者和裁定者,无论大的、小的,凡 是新进入的竞争者都必须接受它的管理,这样的格局是不可能保证 公平竞争的。 3 、必须区分网上服务和网络建设 从国家长远利益来看,中国想继续发展壮大

5、电信业,就必须控制网 络运营。那么,与现在电信改革引入的数网竞争是否存在矛盾呢? 这就存在一个搞清楚网络服务与网络运营的区别的问题。电信实际 上是由两块组成,一是网络建设,二是网上服务。通常说的国家控 制指的是前者,这就好像铁路线,如北京到深圳只能修一条京九线, 不能说为了引进竞争,在京九线旁边再修一条京九线,没有任何一 个国家会这么做。而网上服务就好比在铁路上运行的车辆,都在同 一路线上跑,但可以由不同公司发出,发车时间、级别水准、载客 数量则由各公司依自身实际情况而定。因此,这一块可以鼓励竞争, 并且还要加以鼓励。现在进行的中国电信改革既要打破垄断,又要 避免重复建设,明确地把竞争保持在恰

6、当的范围之内。 4 、电信资费不合理,缺乏透明度 在现代生活中日益成为人们生活中不可或缺的联系手段和工具,但 由于电信资费的收取缺乏透明度,常常使中国电信成为许多经济能 力有限的大多数用户“又爱又恨”的东西。业务资费、附加费太高, 月租费、初装费不合理,计算机上网费令人难以承受等问题曾在一 段时间沸沸扬扬。还有就是各类频繁出错的计费问题使得许多消费 者怨声载道,电信企业成了“小偷”。这些都严重影响了中国电信 的声誉,成为竞争中的不利因素。5 、员工素质低下,观念陈旧 在中国电信一统天下时,由于没有任何风险且收益丰厚,福利也比 较好,更重要的是非常稳定,不用担心下岗,于是就成了人人向往 的好单位。各种各样的人通过各种不同渠道进入电信企业,而前几 年电报和人工长途业务比较兴旺时进入电信企业的素质比较差的人 员,又不能够在电信改革后内部消化吸收,为企业增添了一个非常 大的包袱。而且,行业内仍有许多员工抱着过去大锅里吃饭的想法 不放,市场意识淡薄,观念陈旧,缺乏竞争的积极性,依旧赖在传 统老套的经营方式上,生等用户上门,而非主动出击,主动抢占市 场。服务方面尽管与往日相比已有了长足的进步,然而仍不能令消 费者完全满意。倘若这些观念不及时转变过来,这样的市场营销策 略根本无法应对竞争的市场共 4 页: 1 2 3 4 下一页

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