中国彩信市场研究报告(简版)

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1、点亮网 http:/ 提供企业管理，人力资源，品牌策划，文书范本等等，海量，天天更新！点亮网()专业服务于企业（公司策划管理人员） Email: QQ：393812649 第 0 页 共 21 页中国彩信市场研究报告中国彩信市场研究报告( (简版简版) ) 20042004 年年版权声明：该报告的所有图片、表格及文字内容的版权归上海艾瑞市场咨询有限公司所有。其中，部分图表在标注有数据来源的情况下，版权归属原数据所有公司。艾瑞公司取得数据的途径来源于公开的资料，如果有涉及版权纠纷问题，请及时联络艾瑞公司。目目 录录II. 概念定义 .2III. 研究方法 31. 中国移动通信与移动增值服务市场发

2、展分析.51.1. 中国移动通信市场发展规模与预测.5 1.2. 中国移动增值服务市场发展规模与预测72. 彩信市场发展分析 112.1. 彩信服务概述 .11 2.2. 彩信市场发展规模与预测 .12 2.3.彩信市场 SP 竞争分析133.网民无线增值业务使用情况分析.143.1.网民使用手机档次的分析.14 3.2.网民通过网络使用各项增值服务的情况.15 3.3.网民未来使用彩信服务的可能性16 3.4.网民对彩信收费价格的看法.17 3.5.网民对彩信的满意度情况.18附录 119附录 2.211I. I. 研究背景研究背景上海艾瑞市场咨询有限公司（）在2004年6月底通过E-MAI

3、L 发送问卷，进行了中国无线增值用户的用户调研，共回收问卷14944份，通过问卷甄别， 有效问卷为9471份。本次调查将会推出 6 份报告，主要包括 中国移动增值服务市场研究报告 中国 IVR 市场研究报告 中国短信市场研究报告 中国彩信市场研究报告 中国 WAP 市场研究报告 中国手机游戏市场研究报告II. II. 概念定义概念定义彩信（彩信（MMS） 彩信（MMS，Multimedia Messaging Service）即多媒体短信服务。彩信与原有的普 通短信比较，除了基本的文字信息以外，更配有丰富的彩色图片、声音、动画、震动等多 媒体的内容，大大增强了移动短消息的功能和可看性。调研总体

4、定义描述调研总体定义描述 iResearch 根据用户所在地区将其分为华北、华东、华南、西南、西北、东北、华 中以及中心城市、一级城市和二级城市 华北：北京、天津、河北、山西、内蒙古、山东 华东：上海、浙江、江苏、安徽 华南：广东、福建、广西、海南 西南：四川、重庆、云南、贵州、西藏 西北：陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆 东北：吉林、辽宁、黑龙江 华中：湖南、湖北、江西、河南 中心城市：北京/上海/广州 一级城市：北京/上海/天津/重庆/广州/深圳/杭州/哈尔滨/长春/沈阳/大连/石家庄/太原/ 济南/青岛/南京/合肥/福州/厦门/成都/昆明/贵阳/西安/兰州/长沙/武汉/南昌/郑州/南宁 其他

5、地区：除一级城市以外的其他城市或其他地区，包括县、镇和农村iResearch 将用户的月收入分为高、中、低三类 低收入：1000元以下（含无收入）/月 中收入：1001-4000元/月 高收入：4001元以上/月iResearch 将用户的学历分为高、低学历2高学历：大专及以上 低学历：高中及以下iResearch 根据用户的网龄将其分为以下三类网民 新网民： 网龄1年以下 一般网民：网龄1-5年 老网民： 网龄5年以上iResearch 根据用户的年龄将其分为少年、青年、中年和老年四类 少年：18岁以下 青年：18-35岁 中年：36-60岁 老年：60岁以上III.III. 研究方法研究方

6、法报告数据收集和分析报告数据收集和分析EmailEmail调查，以及对相关的运营商和调查，以及对相关的运营商和SPSP进行深入访谈和研究获得。进行深入访谈和研究获得。1.1.EmailEmail问卷调查获得调查样本数据问卷调查获得调查样本数据本次调查主要Email问卷调查的方式进行，经过处理排除无效问卷并对样本配额后随 机抽样共获得了9471份有效问卷：1.2 关于无效问卷的定义 根据用户填写问卷时在每道题上所花费的平均时间来进行排序，平均时间最长的 3%问卷和最短的 3%问卷作为无效问卷处理 问卷回答中逻辑明显不合理的情况作为无效问卷处理 根据用户填写问卷的个人信息，重复用户问卷作为无效问卷

7、处理1.3 关于网民男女性别比例 根据 CNNIC 于 2004 年 7 月公布的网民性别比例进行样本配额，并对问卷进行随机 抽样。2.2.对运营商和对运营商和SPSP进行深入访谈等方式获得行业数据进行深入访谈等方式获得行业数据主要通过四大运营商和 50 多家 SP 进行深度访谈，了解行业信息和 SP 经营情况。 3 3二手资料研究二手资料研究主要是运营商和 SP 网站、专业无线增值网站及网络媒体、报刊杂志等。31.1. 中国移动通信与移动增值服务市场发展分析中国移动通信与移动增值服务市场发展分析1.1.1.1. 中国移动通信市场发展规模与预测中国移动通信市场发展规模与预测截至2003年底，中

8、国移动电话用户的数量已经达到了2.6869亿人，20.92部/百人，增 幅达到了30%，并且已经成为全球最大的移动电话市场。在2003 年全球新增的移动用户 中，有四分之一多来自中国。2004年一季度，全国移动电话用户又新增了2169.2万户，全 国移动用户数已达到2.9030亿户。根据信息产业部数据，2004 年，我国计划新增移动电 话用户5200 万户，移动电话普及率达到24.5%。到2006年将达到4.41亿人，年平均增长 率仍然将超过18。 2004年7月信息产业部发布最新移动通讯市场数据，2004年上半年中国新增移动电话 用户3500万户，总数达3.05亿户，到2010年，中国移动用

9、户将突破7亿户。移动电话用户 的庞大规模，为以短信为代表的移动增值服务的发展提供了良好的市场基础。4从移动通信业的运营收入来看，2002 年移动通信行业总收入为 2155 亿元，2003 年 增长了 13，达到了 2425 亿元。iResearch 预测，2004 年移动通信业运营收入将达到 2716 亿元，并将保持 12左右的年平均增长速度。预计到 2006 年，移动通信业运营收入 将达到 3468 亿元的规模，到 2010 年，移动通信业运营收入将突破 5000 亿元。51.2.1.2. 中国移动增值服务市场发展规模与预测中国移动增值服务市场发展规模与预测移动增值业务的用户不增长，目前约8

10、0%的手机用户使用移动增值业务。移动增值业 务收入增长水平是超过了其他电信业务的增长水平，2004年上半年，短信业务增长了百分 之七十一，宽带接入用户新增六百五十八万户，总数达到了一千七百多万户。数据表明， 2001 大陆移动增值业务的市场规模为19.8 亿元人民币，2002 是增加最快，增长了 373%，达到93.6 亿元人民币的市场规模。2003 年移动增长业务市场达到233.2亿，预计 2004 年，移动增值业务的收入为385.4 亿元人民币规模，2006 年为640.5 亿元人民币， 增长逐渐趋缓。67根据 iResearch 的研究统计，2002 年，SP 移动增值服务市场基本上就是

11、短信市场， 当年市场规模为 17 亿元。2003 年，在短信市场飞速增长的同时，2.5G 增值服务市场也 开始启动，当年 SP 增值服务市场总规模为 45.3 亿元，预计 2004 年将进一步增长到 74.6 亿元的规模。到 2005 年，预计 SP 增值服务市场总规模将达到 110.7 亿元，其中短信为 47.4 亿元，WAP 为 11.5 亿元，彩信为 18 亿元，无线游戏为 12 亿元，IVR 市场为 21.8 亿元。892.2. 彩信市场发展分析彩信市场发展分析2.1.2.1. 彩信服务概述彩信服务概述彩信即中国移动公司多媒体信息服务 MMS，是按照 3GPP 的标准和 WAP 论坛的

12、标准 中有关多媒体信息的标准开发的最新业务。MMS 是封装在 WAP 协议之上的高层应用程序， 能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格 式的信息。彩信业务可以实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端 的多媒体信息传送。2002 年 10 月 9 日，中国移动正式开通多媒体短信（即彩信）业务。移动以 1585 业务分成模式和 14 家网站合作，合作网站分别为空中网、TOM、新浪、网易、灵通、麻 烦网、灵图、蛙仆网、腾讯、21CN、摩易、、掌上通、搜狐，目前已经增加到 60 多家。2003 年 3 月 29，联通也推出了彩 E 业务。在短信大

13、获成功之后，两大运营商都 对新的彩信业务寄予了厚望。移动、联通彩信进程对比表移动、联通彩信进程对比表项目项目中国移动中国移动中国联通中国联通开通彩信时间2002 年 10 月 9 日2003 年 3 月 29 日彩信收费单向收费平均 0.6 元/条单向收费平均 0.6 元/条目前彩信用户数近 200 万近 10 万和网站的业务分成比15：85无合作的网站数14 家无彩信手机合作商诺基亚、NEC、松下、索尼、 西门子、三菱、摩托罗拉CDMA 1X 手机、三星、LG、 三洋等2004.6 iResearch Inc. 102.2.2.2. 彩信市场发展规模与预测彩信市场发展规模与预测2003 年底

14、，中移动悄然下调了部分 SP 的彩信信道通行费。中移动已经将 SP 的不均 衡通讯费降低至 0.25 元，其中，TOM、空中、新浪、搜狐、网易这 5 家 SP 还享受 0.125 元的优惠政策，此前，这一费用为 0.3 元，且没有五家战略 SP 优惠半价之说。这样一来， SP 将在彩信价格上有更大的自由度，这也预示着，彩信的价格有望在今后的时间里得到下 降，彩信的发送量也开始逐步加速。从 MMS 的市场规模来看，2003 年，MMS 市场仍处于导入期，全年中移动和中国联 通合计发送了 1.5 亿条彩信，市场总规模约为 2 亿元。预计随着彩信手机的迅速普及以及用户对彩信服务的逐步接受，2004

15、年彩信市场将迎 来大发展。预计全年彩信发送量将突破 6 亿条，彩信市场规模将达到 8 亿元。2005 年， 彩信市场将进一步增长到 18 亿元的规模。112.3.2.3.彩信市场彩信市场 SPSP 竞争分析竞争分析中国移动从2002 年10 月推出MMS 后，联通在2003 年3 月推出彩e 业务，截止到 2004年2 月，已经有100 多家企业从事MM/彩E 业务，由于目前手机用户中能够支持 MMS 功能手机只有1.4%，使用MMS/彩E 业务的用户约800 万，MMS 作为还处于发展 初期，还不能给企业带来大量的现金流量，只能作为企业的战略产品、建立先入为住的在 位优势。MMS 业务相对SMS 业务内容开发工作比较大，SP 为了获得竞争优势和巩固MMS 业务的竞争地位，不少SP 采取合作分成等多种方式与具有内容资源企业进行合作，达到 低了内容研发的成本，丰富MMS 站点上的内容目的。与多家来自韩国、日本以及欧美的内容合作伙伴签约。 空中网则与星美传媒、北大华艺、新东方、梦工厂等数家合作。 搜狐和迪斯尼公司签订合同，在搜狐网站推出迪斯尼的唐老鸭、米老鼠等卡通人物的 彩信业务等，这类的合作已经成为SP 提升竞争力的重要策略。 空中网、搜狐、网易、TOM、新浪在业务吸引力上遥遥领先，腾讯、21CN、新华网 跟