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1、博威市场调查与研究的方法请靠前就座!请关闭手机!bn课程大线1、市场调查的基本知识C1市场调查概论2)市场调查方法2、博威市场调研的方法余行业研究余克争对手研究余新产品研究2调研方法.iL市二才资料谅不申话谅研沈伟实地调研法余名秋特殊调研法0摸不技版ponmounuiopP35余报告格式余不报告的技巧余推广报告的技巧参考资料推荐,企业菅销人员如何进行市P90第一章市场调查概论1.1市场调查的概念1.1.1什么是市场调查(1)“一航的定义指以科学的方法收集市场资料,幸运用统计分析的方法对所收集的资料进行分析研究,发现市场机会,为企业管理者提供科学决策所必要的信息依据的一系列过程“美国市场茵销学会
2、的定义:一种借助于信息把消费者、顾客以及公共部门和市场联系起来的特定活动,这些信息用以识别和界定市场萧销的机会和问题,产生、改进和评价草销活动,监控显销统效,增进对营销过程的理解1.1.1什么是市场调查(2“市场调查有广义与狱义之分,狭义的市场调查指针对顾客行为所作瞿耍鬓调慕段广义的市场调查除了顾客行为之外还包括市圭荣销过标门学一防段。1.1.2市场调查的有关机构专业市场调研机构广告公司的市场调研部门政府部门的市场调研部门学术专业研究机枭的市场调研部门社会团体的市场调研部门企业本身内部的市场调研部门1.2市场调查的发展(1)“市场调查的起源1911年柯蒂斯公司成立商业调查部,开始进行市场调查活
3、动1911年凯伦克广告公司率先采用邮寄卡片的调查方法1929年美国开展了第一次分销普查1914年哈佛大学成立商业调查研究所1919年芝加哥大学邓楷的商业调查一书出版1937年美国市圭晓销协会编写市场调查技术一书1.2市场调查的发展(2)市场调查的发展20世纪50年代以来,计算机技术的发展与普及推进了计算机在市场调查中运用,并进一步促进了市场调查的发展美国大多数大公司销售额的0.1963.5%被用于市场调查,其中1/41/2袖支付给专业市场调查机构:大多数国家都先后成立了全国性的市场谅查组织,并设立了大量的国际性市场调查组织:1977年,制定了“市场苑销和社会说查业务国际准则“。1.3市场调查的内容
