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商务代表的角色与职能,商务代表的岗位职责,完成销售目标和回款 选择、推荐公司产品合适的分销商,签订与商业有关的各项合同协议 负责产品的发货和商业库存管理,不发生断货,及时处理近/失效期、破损品种 负责应收帐款管理,及时寄送客户发票 商业客户销售折让的申请和计算 疏通商业与医院之间供货渠道,保障公司产品的正常流通 掌握分销商公司产品的销售流向及数据,核查医院销售报表 及时完成销售报表系统和更新商业客户档案 密切注意当地市场信息和物价政策,及时反馈给公司 完成上级临时指派的工作,商业销售与医院销售的区别,商务管理成功之要素: 通畅的渠道,关系流-政府攻关、办证、抽检、广告审批 物流-学术会、DM、专业杂志广告、媒体研究与大众广告 人流-商业队伍及医院、OTC队伍的到位 资金流-代理制的确定、经销商控制、内部利益机制的管理,商务代表如何建立网络,销售,商业网络,关系网络,信息网络,商务内部管理的报表系统,分月分周发货计划表 拜访报告表 月销售活动统计表 进销存表 客户档案表 商业流向表,商务代表几个作业性问题,商务代表最重要的素质实什么? 当前销售过程中存在的最大困难? 商务代表的销售资源有多少? 每月拜访的次数是否太少? 实际费用收否有效? 多长时间/次数拜访能培养一个VIP商业客户? 为什么老客户近2个月只进药未回款了?,