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1、人力资源管理第七章蕻酬管理SalariesandWelfare第一节激励概述*一、什么是激励*激发人的行为动机的心理过程、绩效毗鸦满足需要吊唷激发动机二、激励理论一、需要层次理论这是由马斯洛提出的动机理论。该理论认为,人的需要可以分为五个层次:生理需要“安全需要“爱的需要封重的需要“自我实现的需要*依据该理论,若要激励一个人的动机,就要知道他正在追求哪一层次的需要的满足,设法为这一需要的满足提供条件。如果员工在原单位人际关系不好,得不到上司的重用,在这里帮助他协调好人际关系,给予重视、重用,就会有很好的激励作用。二、双因素理论美国心理学家赫兹伯格非常不满意的原因,主要是企业政策和行政管理、监督
2、、与主管的关系、工作条件、薪水、与同级的关系、与下级的关系、个人生活、地位、安全等方面的因素处理不当。这些因素改善了,只能消员工的不满,但不使员工支得什常满意y不能激发其工作积极性,提高工作效率。称为“保健因素“。佩员卫感到非常漪意的因素主要有:就:认可;L作自身;-袁任感;发展;类因素的改善能够激励员工积极性和执情从而会经常提高人的生产率。如果处理不好,也能引起员工的不满,但影响不是很大。赫兹伯格将这类因素称为“激励因素“。三、期望理论这是心理学家维可多.弗罗姆提出的理论。该理论认为,人们之所以采取某种行为,是因为他觉得这种行为可以有把握地达到某种结果,并且这种结果对他有足够的价值。换言之,
3、动机激励水平取决于人们认为在多大程度上人们可以朝蛟达到预计的结果,以及人们判断目己的努力对于个人霁要的漾足是枣有意义。用公式表达如下:动机激励水平=效价(效果的可能性)公期望(效果的价值)四、强化理论强化理论认为行为的结果对行为本身有强化作用,是行为的主要驱动因素。、强化理论并禾考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果,认为人是在学习、了解行为与结果之间的笑系。但申于那些能产生积极或令人源惧结果的行为,以后会经常得到重复,即得制强化。而痛些消极的或令人万愉快的行为,以后产生的可能性较小,即没有得到强化。从这个意义上说,强化也是人的行为激励的重要手段,行强化理论三应属于工作数励理论之第二节_薪酬与
4、福利的功能及体系分析一、薪酬的内容主要包括工资和各种形式的奖金。而工资又是其中的最重要的部分。工资报酗涉及工资制度的问题。我国资制度为要有技术等级丁资制级工资制、和结构工资三种。现行工职务等什么是薪酬?*组织对员工为组织所做的贡献一一包括他们实现的绩效、付出的时间、学识、技能、经验、与创造所付给的相应的名报或答谢。*工资(基本工资、底薪)*奖金(与业绩有关)*津贴(补贴)*福利薪酬的四种基本构成*工蒿:劳动的价格。*粤盅:对职工超额劳动的报酬。*蔚威与袅妓,对职工在特殊劳动条件、工作环境中的额外劳动消耗和生活费的频外支出的补偿4通常把与丁作相系的补莉称为津烛,把与生活相联系队补偿称为补贴。*莲稠对职工生活的照顾。
