论中外商业银行中间业务营销竞争战略的比较研究

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1、 论中外商业银行中间业务营销竞争战略的 比较研究 论文一般比较麻烦，连格式都得做好，写论文不是那么容易的，不 过也不是很难只要你知道了格式，找到了材料，就方便多了。以下 是由范文大全为大家整理的论中外商业银行中间业务营销竞争战略 的比较研究，希望对你有帮助，如果你喜欢，请继续关注范文大全。 论文摘要文章通过研究对比中外商业银行中间业务发展水平、 资源状况及外资银行竞争优势，分析中资商业银行在中间业务产品 营销过程中存在的问题。在此基础上，建立适用于当前国情的商业 银行中间业务整合营销战略模型及相应的战略实施措施。 论文关键词资源理论;中间业务;整合营销战略 受益于强劲的经济增长势头、人民币增值

2、等利好因素，中资银行 的中间业务一直保持较高的增速。1995 年到 2004 年十年问，工、 农、中、建四大银行境内机构中间业务收入由 69 亿元增加到 389 亿 元，年均增长 25.6%。至 2006 年，中资银行中间业务占比水平达到 了 17.5%。2007 年上半年，国内各大中资商业银行的中间业务一直 保持着高速增幅。然而，相对于国际先进水平，中资商业银行中间 业务的发展一直处于相对落后阶段，具体体现在： 一是中资商业银行中间业务发展迅速，但占总收入比重仍然偏低 (见表 1)。 二是中资银行金融创新能力普遍偏弱，很多外资银行的业务内容 至今无法纳入中资银行的运营范围。我国目前只有数百个

3、中间业务 品种，与市场需求相比，品种仍然较少，而且主要还是集中在结算 类、汇兑、代理类和信用卡、信用证、押汇等低附加值传统中间业 务上，这些约占业务种类的 60%左右;盈利性相对高的咨询服务 类、投资融资类业务发展极不充分，覆盖面窄，未能形成规模效益. 融衍生品类几乎为零。而外资银行的中间业务品种已达数千，利用 衍生品工具进行套期保值、套利为风险作保证处于领先地位。 一、外资商业银行中间业务竞争优势分析 在当前银行利差相差无几的情况下，国内外银行在中问业务发展 上的巨大差距导致的直接后果就是：国外商业银行的平均资产利润 率已经达到了中国四大国有商业银行平均水平的 12.86 倍。其中问 业务竞

4、争优势成因主要基于以下资源配置状况： (一)宏观环境方面 1.在中国，外资银行在税收和业务方面享受的优惠远远超过国有 背景的中资商业银行。例如：在税收方面，中资银行的综合税费负 担率高达 70%左右，而外资银行只有 30%。 2.中间业务产品的开发、定价方面灵活自由。政府监管环境宽松， 各商业银行主要根据产品成本、市场竞争、客户关系以及客户所在 的行业、地区等因素自行确定本行的中间业务定价策略。 (二)微观环境方面 1.具有熟悉国际金融规则的管理人才(专业水平、职业操守)和业 务经验。很多外资银行的客户经理都经过国际培训，能在第一时间 内提供国际最新信息和一对一的客户服务，通过电话热线为客户处

5、 理日常账户交易和各类咨询。 2.在管理模式方面，外资银行是按照国际惯例进行经营管理。可 以说，他们是在成熟的市场经济体制下建立发展起来的。而且，许 多通行的国际惯例和先进的方法是依据发达国家金融机构的经验及 做法发展起来的，完全适应在全球统一规则下的管理要求。 3.外资银行母行大多是历史悠久的全能银行，拥有全球性业务络， 业务经营范围涵盖传统的商业银行业务、信托业务、投资银行业务、 证券业务、保险业务，具有在中间业务管理领域长期直接参与国际 金融市场的丰富经验，形成了成套、成熟的中间业务产品线。其综 合竞争优势具体表现在 5 个方面：一是可满足客户全方位的需求;二 是可获得范围经济的好处;三

6、是具有金融产品创新机制优势;四是可获 得信息优势;五是可减小经营风险。 4.外资银行具有成熟的上银行业务开展经验。上银行服务、电话 银行服务这类新技术手段对传统的银行柜台业务具有极大的取代作 用。放眼国际，全球上银行业务量已占银行业务总量的 50%左右。 二、中资银行中间业务市场营销过程中存在问题分析 现引入基本 S 8.中资银行必须在科学的市场细分、市场定位基础上努力发展自 己的核心类中间业务产品或服务。核心服务是指那些可把某银行与 其他竞争对手相区分的具有专有性、异质性、不易模仿性的服务性 产品和服务流程，因此，核心服务类产品市场竞争状况更有战略意 义，它是各银行中间业务产品市场竞争的基础

7、，对于满足消费者需 求具有决定性作用。 9.加大科技投入，利用络和电子通信技术，优化对中间业务营销 系统资源的整合能力。这其中主要是大力发展上银行。上银行相对 于传统银行点的竞争优势主要体现在成本竞争优势、差异性竞争优 势、目标集聚型竞争优势、规模经济竞争优势等方面。 10.对跨行业合作进行战略升级。中资银行应充分利用十余年来 的积累，发挥自身的点、品牌优势，与证券、期货、保险、基金、 信托等其他金融机构就关联性强的金融业务开展更为紧密的跨业合 作，跳出单纯的代理模式，合作进行产品开发，体现出捆绑销售的 优势。 11.开展部分非核心中间业务外包。它既可充分利用外部资源， 又能集中精力培育核心竞

8、争力，被认为是应对不确定性最为有效的 营销战略，中资银行可借此形成中间业务营销系统整体竞争优势。 12.抢占外部优质营销配套资源，建立有效的营销防御体系。由 于外部优质营销配套资源的稀缺，例如，十一等黄金周相关媒体的 优质广告版面往往就需要提前几个月甚至一年预订;优秀的营销咨询 策划公司出于回避原则，往往在某个行业内也仅维持一个稳定的合 作伙伴中资银行应充分利用长期以来拥有的良好而丰富的政府关系、 媒体关系等，从战略上对外部优质营销配套资源进行控制，一方面 可以有效地利用政府的支持、媒体的响应来配合自身产品市场推广 战略的实施，另一方面也是对竞争对手市场营销活动的一种遏制。 以上是由范文大全为

9、大家整理的论中外商业银行中间业务营销竞 争战略的比较研究，希望对你有帮助，如果你喜欢，请继续关注范 文大全。【摘 要】随着我国高等教育改革的发展，高校周边成为了 各种人群众聚集的地方，由于高校周边的特殊性和社会治理相对滞 后性，高校周边安全隐患突出。这既有高校自身教育的因素，也有 社会治理不到位的因素。为此，需要整合各方面力量，创新高校周 边环境治理路径，为大学生的健康成长营造良好的环境。【关键词】 高校周边 安全隐患 创新 治理路径高校周边环境是指以高校校园为 中心，受到高校辐射带动，并与高校相互影响的自然环境与社会环 境的总和。高校周边环境是因高校而存在，反过来对高校的改革发 展又产生影响

10、。高校周边良好的环境，能有效地促进高校的人才培 养;反之，则直接影响高校的安全和教育教学改革的发展。本文就当 前高校周边安全隐患和治理路径创新做一粗浅探析。一、高校周边 安全隐患主要问题随着我国高等教育改革的发展，我国逐步进入的 高等教育大众化阶段。办学规模的扩大、在校生人数的剧增是高等 教育大众化阶段高校最直接的一个表征。高校办学规模的扩大和高 校学生消费水平的提高，使得高校成为了一个“商机无限”的地方， 因此，高校成为了一个巨大的“吸铁石”，吸引了各式各样人群的 到来。大量人口的聚集和相对滞后的社会治理，使得高校周边的安 全隐患比较突出。(一)高校师生人身安全存在隐患。高校的聚集功 能十分

11、明显，一方面，高校把各类优秀人才和学生招进校园，另一 方面各类捕捉“商机”的人员也聚集到校园周围。聚集在高校周围 的人员十分复杂，有当地居民，也有外来人员;有经商的、打工的， 也有社会闲散人员，还有一些流窜人员、复杂人群的聚集，使得校 园周边环境十分复杂。这些人员中，由于目的不同，或是为了经济 利益的争夺，或是为了土地权属的争议，或是为了个人权益的争纷， 不可避免地产生矛盾，矛盾激化引发的冲突，对高校和高校师生的 人身安全带来了隐患。在校园周边，林立的各种吧、酒吧、歌舞厅、 小旅馆、出租房等存在着无证经营的情况，经营者与高校学生之间 由些细小矛盾引起的打架斗殴现象也时有发生;还有一些经营者为降

12、 低成本，没有按要求安装和配备必要的安全设施设备，特别是消防 设施，这给在这些场所消费的学生人身和财产上的安全带来了隐患。 更有甚者，如社会闲散人员、流窜人员，在高校周边游荡，时刻都 威胁到高校师生的安全，尤其是位于城乡接合部的高校，师生遭到 勒索、敲诈、抢劫、伤害的事件时有发生。(二)食品安全存在隐患。 饮食消费是高校学生最主要消费，高校学生消费的特点是希望得到 “物美价廉”的食品。由于高校学生人数众多，需要各异，对食品 的要求是花样多、变化快，这对于首先要保证不同收入家庭的学生 均能有饭吃、不能随意涨价的学校食堂来说，是巨大的挑战，无论 是人工成本、原料成本等都无法满足所有学生时刻变化的需

13、求，这 为校园周边的餐饮业带来了“无限商机”。校园周边的小餐馆、大 排档，甚至流动摊点以其花样多、口味好、价格低吸引了学生的到 来，但是这样的就餐环境条件卫生差，有的摊点就是几块木板搭起 来的，许多摊点是无证经营、无卫生许可，从业人员无健康证，有 些商贩为谋取私利，购买变质大米、过期鱼肉、地沟油等原料，存 在着传染病和食物中毒的隐患，且一旦发生食品安全事故，责任也 无从追究，即便追查到相关责任人，他们也无力赔偿。(三)交通安 全存在隐患。随着高校办学规模的扩大，许多高校纷纷建立了新校 区，新校区大多位于公共交通不便的城郊接合部。这些地方，交通 运输条件简陋，道路设施不完善，有的校园周边人流量大

14、的地方没 有人行道、没有路灯、没有隔离栏，有些交通标示也不清晰，加之 过往车辆车速快，使得交通安全隐患十分突出。此外，由于学校提 供给学生往返学校与市区的交通工具有限，这就为“黑车”提供了 广阔的市场，一些农用三轮车、摩托车均投入了运送学生的行列， 由于这些车辆不具备客运资质，一些司机又属无证驾驶，且这些车 辆安全性差，极易出现交通事故，一旦发生交通事故，驾驶人员也 无赔偿能力，学生的利益很难得到保障。(四)精神文化产品存在隐 患。在高校新校区校园周边，由于远离城区，大学生需求的新闻出 版、广播影视、文学艺术、络文化等精神文化产品明显不够，不少 商贩也窥见为大学生提供精神文化产品所带来的利益，

15、于是，吧、 卡拉 OK 厅、棋牌室、桌球室、书店等在高校校园周边建成落地， 这些场所一定程度上满足学生的精神文化需求，但为了降低成本， 谋取更多利益，一些商贩没有严格按照国家对精神文化产品经营管 理的规定从事经营活动，反而用一些黄、赌、毒的文化产品来吸引 正处于成长期学生，对学生的身心健康带来了危害。由于这些场所 和产品主要流通于城郊接合部的高校校园周边，相关的部门监管力 量不足，难以做到实时监控，更多的是收到举报后进行一两次清理， 但这些场所和产品的成本低，即便进行了清理，又很快“死灰复燃” ，这些对学生的精神文化需要也存在隐患。二、高校周边存在安全 隐患的原因分析高校周边环境对高校的教育教

16、学和人才培养有十分 着重要的影响，虽然有关各方对高校周边环境治理也给予了重视， 但高校周边安全隐患依然存在，综合分析其原因，主要体现在下几 个方面：(一)高校周边环境十分复杂。高校周边的复杂环境体现在 三个方面，一是自然环境复杂，高校校园与周边自然环境相互交叉 渗透，空气、水源、地质环境一样，“一损俱损，一荣俱荣”;高校 与周边共用的水电、通信、公共交通及公共卫生环境等，使高校不 可能脱离周边环境而成为独立的象牙塔。二是社会环境复杂，高校 周边有居民区、商业区，有的高校周边还有工业区、政府机关、科 研院所等，不同的区域，功能不同，也就形成了复杂的社会环境;由 于市区用地紧张，还有些高校或新校区不得不建在远离市区的小城 镇或城郊接合部，这些区域社会治安管理力量和措施相对不足，校 园周边环境比较复杂。三是人员情况复杂，校园周边人员各式各样， 有当地居民，有固定场所的经商者，也有流动的小商小贩;有有证经 营者，也有无证经营者;还有流动人口、社会闲杂人员，甚至流窜人 员，复杂的人员情况给高校周边环境治理工作，带来诸多难题。(三)高 校周边环境综合治理体制机制不顺。这一方面来自政府