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2、怀zn东述东1伟EEEE沥或河页吴苑:5620140561国6612.确保组织的目标与顾客的需求和期望相结合;3.确保在整个组织内沟通顾客的需求和期望;人E英z沥t【伟i造并保持良好的内部环境,使员工能充分参与实现组织目E最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作组乡霉施本采E人朋8SA5园0220吊2沥林志0胡一吴3.全员参与使他们为组织的利益发挥其才干。E麝1.让每个员工了解自身贡献的重要性和在组织作皆Jj髓(壁h湟羲t颢u涕摹哀囊蘑厕谱题的责任;沥4.自由地分享知识和经验。途将活动和相关资源作为过程进行管理,可h埔的结果。玟这些过程的识别和相互作用,以及对这些过程的管理,可国江u浩皇丿胡将输F菖专化餮豺出的相互关联或相互作周的一纽院坤UteL氏e13.输入、输出、活动是过程的三要素;资源是过程实现的条件。i5.组织(3.3.)为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行.U浩林人5前)
