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1、,马钢公司 中高层管理人员责任体系 信息支持系统 初步设计,信息系统运行机理,主要建设内容:,中高级管理人员绩效评价,问责制闭环,(决策支持),ERP 系统,设备管理系统,二级单位 绩效系统,BW 等 统计分析系统,人工采集,KPI 指标库,预警闭环,重点工作任务 重大事件追踪,马钢关键指标手册（库）,按部门显示,以一钢轧2011年3月份以及一季度指标为例,考核期间：2011年3月,预警与风险控制管理,公司利润趋势图,预警提示汇总,公司成本趋势及构成,最新发生 KPI预警提示、 部门提交的预警报告,KPI 预警的来源： 1、波动幅度异常：对比同比、移动平均比、环比 2、自己设定目标值，进度期限
2、逾期提示、预警限值,关键业务实时监督,预警报告追踪及落实,预防性控制：KPI 可考虑 选择各部门计划值进行事先控制。,主要功能： 预警指标库设定-对应单位、责任人 预警规则定义 预警提示的触发生成 预警数据采集 数据对比分析图表 预警报告的生成、提交、处置、回复的闭环流程,问责流程,主要功能： 预警查询 预警指标库设定 数据分析图表 预警报告处置,KPI预警体系信息化展现,指标预警,责任单位： 公司分管领导：,整改报告列表、追踪,按指标显示,待处理预警提示,编号 时间 部门 预警信息 责任单位 分管领导 解决状态 处理结果 处理过程,已处理预警提示,处理过程追踪,总结报告,预警信息分布图、部门
3、比例 提出数、处理数、考评数,主要功能： 预警查询 预警指标库设定 数据分析图表 预警报告处置,预警管理,预警管理,KPI指标预警,一钢轧,KPI指标预警,KPI指标预警,预警管理,预警管理,。,利用KPI指标库对标,引入马钢电子工作单、重点工作看板机制，实现过程管控,工作管理信息化机制的建立 在系统里进行工作任务的审批、下达、反馈的闭环。,此处进行具体工作的分配与上报，领导的批示，工作总结填写等等,工作任务分解,马钢公司工作单,重点工作任务完成情况预警机制,部门工作预警监控看板,问责管理,问责管理,一目了然展现方式，提供马钢管控工具,以直观、动态、量化、集成的方式展现各个关键控制点状态：构建
4、全面的管控视图,公司监督预警看板,以直观、动态、量化、集成的方式展现各个关键控制点状态：构建全面的管控视图,公司监督预警看板,生产,公司管控看板,信息化考核方式,生产技术模块,质监中心 技术中心,权责明确：生产技术模块（例子）,质监中心 技术中心,有修改,生产技术模块,返回,质监中心 技术中心,有修改,考核表打分,此处显示重点工作、课题完成结果的得分情况，为考核人批量打分提供参考依据,考核表详细打分,详细考核表打分界面,马钢公司考核表,重点,重点,点击此处可查看当前被考核人员的重点工作完成情况,此处显示重点工作、课题完成结果的得分与评语，为考核人打分提供参考依据,返回,计算机考核的几个问题,1
5、、安全性 2、目前主观评价容易出现问题的解决 针对给所有人打相同分（包括满分、零分）的问题。提供系统自动判断功能，当考核人打分完毕，结果进行提交时，只要出现以上情况中的任何一种，一律不允许提交。 给所有人打分过于相近，未拉开适当差距的问题。提出强制分布的概念，即对考核结果设置等级，例：我们划分五个等级，每个等级限定名额数，按照考核结果的排名划入到每个等级中。这样会在一定程度上解决考核结果差距过小问题。 4、针对恶意给个别人打过低分问题。在系统中对于过低、过高分，必须写说明，系统才允许进入下一个流程；同时，给出打分具体情况查询功能，这样可以监控到每个人打分的具体分数。不过从公司实施的多家单位来看
6、，一般很少出现恶意评分这种情况。,首先，也是最重要的是避免纠偏，制定严格、详细的打分标准，比如：什么情况给什么分；在你考核的团队里，必须做到正态分布等等；通过培训、考核，逐步形成良好的评价氛围。根据以往实施的案例，我们主要采取两种纠偏方法。 一、强制分布法此种方法主要是采用考核总成绩排名决定成绩等级，不以分数论高低，只看相对分数的高低。考核人只负责对各类指标进行评分，然后由某负责部门统一汇总考核成绩并按一定的比例进行正态分布决定成绩等级或奖金系数。 解决问题：考核分数过于靠近；考核结果分档，避免引起矛盾；,考核纠偏方法,二、偏差值纠偏法此种方法主要是算出两个偏差值来对考核结果进行纠偏。第一个偏差值，是整个部门的总平均分和各部门的平均分两者之间的偏差值；第二个偏差值，是科室的平均分和个人考核得分两者之间的偏差值。解决问题：不同部门领导掌握考核标准不一的情况；,民族软件 民族智慧,为把马钢建设成具有国际竞争力的企业而努力！,安徽冶金科技职业技术学院,缺工作进度表,
