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1、,A公司薪酬满意度调查方案,目的,1.了解公司员工对薪酬的需求 2.认识企业薪酬方案的不足，并加以改进 3.增加企业凝聚力，减少企业员工流失现象 4.为了吸引并留住优秀的员工，从而提高员工的工作能力,调查对象,A公司 基层人员技术部人员人力总监副总时间：午休 访谈方式：面对面,调查内容,员工对薪酬福利水平，薪酬福利结构比例，薪酬福利差距 薪酬福利的决定因素，薪酬福利的调整 薪酬福利的发放方式等的满意度 对工作本身，工作环境等非财务筹资的满意度,访谈的方式,1.面对面访谈 面对面访谈也称直接访谈，它是指访谈双方进行面对面的直接沟通来获取信息资料的访谈方式。它是访谈调查中一种最常用的收集资料的方法
2、。在这种访谈中，访谈员可以看到被访者的表情、神态和动作，有助于了解更深层次的问题。 面对面的访谈可以是访谈员到被访者确定的访谈现场进行访谈，也可以是在征得被访者认可的情况下，由访谈员确定访谈现场。为了方便被访者，一般来说，以到被访者确定的访谈现场为主。,访谈的方式,2.电话访谈 电话访谈也称间接访谈，它不是交谈双方面对面坐在一起直接交流，而是访谈员借助某种工具(电话)向被访者收集有关资料。电话访谈可以减少人员来往的时间和费用，提高了访谈的效率。而且访谈员与被访者相距越远，电话访谈越能提高其效率，因为电话费用的支出总要低于交通费用的支出，特别是人力往返的支出。，电话访谈与面对面访谈的合作率相差不
3、多，对于学校系统的成员(教师、校长等)通过电话访谈比通过个别访谈更容易成功。据估算与面对面的访谈相比电话访谈大约可节约二分之一的费用。 电话访谈也有它的局限性。比如，它不如面对面的访谈那样灵活、有弹性；不易获得更详尽的细节；难以控制访问环境；不能观察被访者的非言语行为等。但是，当需要在面对面访谈与电话访谈这两种访谈方式之间作出选择的话，电话访谈值得优先考虑。随着电话通讯事业的不断发展，电话访谈将会有很广阔的发展前景。,访谈的方式,3.网上访谈 网上访谈是访谈员与被访者，用文字而非语言进行交流的调查方式。随着互联网的普及，在一些城市中，网上访谈也开始出现。网上访谈也象电话访谈一样属于间接访谈，它
4、有电话访谈免去人员往返因而节约人力和时间的优势，它甚至比电话访谈更节约费用。，另外，网上访谈是用书面语言进行的，这便于资料的收集和日后的分析。可以预见，这种访谈方式将会成为一种新的，日益为访谈员重视的高效的谈话方式。 但是，网上访谈也有电话访谈的局限，如无法控制访谈环境，无法观察被访者的非语言行为等。同时，由于网上访谈对被访者是否熟悉电脑操作以及是否有电脑配备、通讯和宽带等有物质条件，这在一定程度上也限制了访谈的对象。,对基层员工的提问：1.您对自己目前的薪酬满意吗？ 2.您认为现有的薪酬制度公平吗？ 3.您认为薪酬收入中浮动（涨幅工资）占总收入的比例应该为 4.您认为与同行业其他公司相比，本
5、公司的薪酬,对人力总监提问：5.您对公司目前的福利状况？ 6.作为人力总监，您认为我们的薪酬分配合理吗？ 7.与其他部门的相似资历的员工相比，您对自己的薪酬水平 8与其他公司相比，您认为目前本公司主管级人员的薪酬相比普通员工比,对技术开放人员9您能很明确地知道自己的月收入是由什么部分组成的吗？ 10如果公司有6000元要发给您，您认为哪种发放方式对您的吸引力大 1如果公司要制定个新的薪酬制度，您对新的薪酬制度中开放新产品的奖励应为多少？ 13您认为长时间调整多次薪酬比较合理？,对副总的提问：14如果要降低您的薪酬，您觉得多少比例是您可以忍受的极限 15在过去的工作中，您感觉自己的努力在薪酬方面有明显的回报吗？ 16您认为决定工资最重要的因素是（请按顺序列出前五位） 个人业绩 个人能力 学历 职称 职位高低 资历 工作中承担的责任和风险,访谈记录,Your subtopic goes here,
