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1、实验九 护理工作中的非语言沟通,重庆医科大学临床学院 刘宪丽,教学目标,1、熟悉非语言沟通的特点与作用 2、掌握非语言沟通的主要形式 3、学会适时使用非语言沟通,做好沟通前的准备,资料的准备：临床案件个人的准备：笔、纸、护士服、护士帽、护士鞋环境的准备：安静、舒适,课堂思考题,1.非语言沟通的概念及主要类型 2.体触在护理工作中的应用 3.护理工作中如何应用非语言沟通技巧,第一节 情景模拟,分角色扮演下面的情景，并在小组内交流感受（1）新入院的病人（主要是迎接、自我介绍、搀扶、送入病房、测生命体征中触摸等方式的运用） （2）分娩的产妇（主要是触摸、眼神交流等方式的运用）,（3）情绪悲伤、正在哭
2、泣的病人及家属（主要是表情、触摸等方式的运用） （4）危重病人（主要是按摩、擦身、喂饭、测生命体征等专业性皮肤接触方式的运用） （5）出院的病人（主要是手势、迎送礼仪等方式的运用）,第二节 讨论确定护患沟通的非语言类型,一、表演组同学谈一谈扮演某一角色使用的非语言类型及技巧 二、观察组的同学讲出本组同学的表演时使用的非语言类型及技巧 三、两组同学分别写出表演时使用的护患沟通的非语言类型的优缺点,第三节 评价,一、表演组的同学首先谈一谈扮演某一角色的体会，评价自己在情景模拟时使用的非语言技巧。 二、观察组的同学评价本组同学的表现进行总结及其在使用非语言的优缺点,小结,通过角色扮演，体会与病人的交谈过程。学会使用护患沟通中的非语言类型，主要巩固学习了以下知识： 1、熟悉非语言沟通的特点与作用 2、掌握非语言沟通的主要形式 3、学会适时使用非语言沟通,思考题,1.非语言沟通的概念及主要类型 2.体触在护理工作中的应用 3.护理工作中如何应用非语言沟通技巧,谢谢,
