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1、- 1 团公司各岗位绩效考核指标表范例（初稿）- 2 力资源部 部长 力资源部 专员 力资源部 经理 合部 车辆主管 合部 前台公关 合部 档案管理员 合部 文员 合部 清洁员 合部 绿化员 合部 纠纷管理员 合部 办证员 合部 经理 讯部 企划专员 讯部 经理 算部 预算员 算部 统计员 算部 经理 发部 拓展专员 发部 工程主管 发部 工程项目管理 发部 经理 工室 设计员 工室 总工 务部 出纳 务部 会计（集团帐务） 务部 会计（项目帐务） 务部 经理 . 金部 融资专员 .金部 经理 . 力资源部部长 关键工作指标（成表：序号 具体工作 键工作指 标） 考核周 期 明 权重 计算方式
2、 信息来源 考核目的1 工资管理 工资差错次数 季度 员工工资发放的出错次数 20出现一次差错减少 5 分，出现 3次为 0 分由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单保证公司按时准确发放2员工福利保险管理员工福利保险差错次数 季度员工福利保险办理的及时性及出错率 20差错次数每增加一次减少 5 分，3次差错为 0 分由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单保证员工福利工作开展顺利3劳动合同管理 劳动合同的及时性 季度劳动合同签定、变更、续订和终止的及时性；员工入、离职手续办理的及时性。15差错次数每增加一次减少 5 分，3次差错为 0 分人力资源部经理收集到的差错次数为准保证公司后勤管理工作
3、顺利进行4人员档案管理人员档案管理的出错率 季度 人员档案管理的完整性 10差错次数每增加一次减少 5 分，3次差错为 0 分定期抽查档案管理的完整性 保证人员基本资料 完整5 招聘管理员工招聘各部门满意度 季度在规定的时间内招聘到满足各部门要求的员工（时间、员工数、员工质量）30 满意度百分比 各部门填写招聘满意度调查 表招聘合适的员工以满足公司的发展需要6人员状况分析管理人员基本情况分析报告 季度人员基本情况统计、分析、建议报告的合理性 15按照报告质量评分 统计分析报告协助部门经理对人员状况分析总分统计- 5 力资源部 人力资源专员 关键工作指标（成表：序号 具体工作 键工作指 标） 考
4、核周 期 明 权重 计算方式 信息来源 考核目的1 制度管理 人力资源制度建立 与规范效率 季度明确建立人力资源部各种政策，包括培训、考核、招聘等，根据公司发展不同阶段不断调整5已书面化的制度、流程/需要书面化的制度、流程比率各种人力资源管理制度报告不断完善公司的各种管理制度2 岗位管理 职位说明书修改的 及时性 季度 以部门经理布置的时限为 准 5 已修改的职位说明书/需要 修改的职位说明书比率 职位说明书 职位说明书修改3 培训管理 培训计划 季度 培训计划制定的质量 10 部门经理评分 培训计划方案 加强对公司培训的 调查、研究4 培训管理 培训实施 季度 培训计划的完成率 10 部门经
5、理评分 人力资源部经理收集资 料加强公司的培训管理，提高员工的综合素质5 培训管理 培训内外部资源建 立 季度 员工对培训的满意度 10 培训人员满意度调查 培训人员满意度调查表 提高培训质量6 绩效管理 绩效考核建立 季度 绩效考核体系建立的质量 15 各部门经理综合评分 各部门经理对绩效考核 系统满意度调查表 健全公司绩效考核 管理7 绩效管理 绩效考核实施 季度 绩效考核实施的质量 15 各部门经理综合评分 各部门经理对绩效考核 实施满意度调查表 绩效考核的跟踪、 改善、管理8 绩效管理 绩效考核评估 季度 对绩效考核的结果进行评 估、改善质量、效率 15 各部门经理综合评分绩效考核分析
6、评估报告、各部门经理对绩效考核评估满意度调查表绩效考核是过程，不是结果，通过评估改善公司管理9 薪酬管理 薪酬制度、体系的 建立、不断完善 年度 薪酬制度、体系建立的质 量 15 各部门经理评分 薪酬体系满意度调查表结合绩效管理不断完善公司的薪酬体系，加强公司工资体系的内外竞争力总分统计：- 6 力资源部经理 关键工作指标（成表：序号 具体工作 键工作指 标） 考核周 期 明 权重 计算方式 信息来源 考核目的业绩指标1 部门计划部门季度计划制定的质量、及实施完成率季负责制定整个部门的工作计划，安排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作10上级主管根据计划的质量评分、完成比例评分部门
7、制定的季度或年度计划确保人力资源部各项工作计划制定的成效，提高部门经理的计划能力和执行力。2 绩效考核 公司对绩效考核的不满意率 季制定公司的绩效考核系统，并根据公司的发展不断调整、完善绩效10各部门经理对绩效考核满意度评分各部门经理满意度调查完善公司的绩效考核系统，提升公司的管理水平3 培训管理 公司员工素质、技能整体提高率 季加强培训管理，制定各种方法、措施调动公司员工学习的积极性，提升公司各阶层员工的综合素质10 目标完成率制定今年员工学历、职称等提升计划总数加强招聘、培训管理，提升公司员工的整体素质4 人资管理 公司员工流动率 季根据员工的流失率来评定人力资源部经理的人力资源管理能力和
8、方法10按照员工流动率进行评分员工流动率统计加强公司的各项管理，坚持把有用的人才留住，做到“留好人、用好人”5 制度管理 公司各项制度的执行率 季 贯彻制定及执行各项管理制度，按照执行力各部门经理综合评分 10 各部门经理 综合评分 各部门经理记录修改完善集团公司的各项目、管理规章制度，做到管理科学化、制度化，以制度管人管事管理能力指标管理职能 考核指标 考核周期 权重 计算方式 信息来源 考核目的善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。 5上级主管领导评分 占50公司下属综合评分占 50平时工作记录6 组织能力能合理安排工作，合理使用人才，使部门员工都愿意协同工作。季5上级主管领导评分 占5
9、0公司下属综合评分占 50平时工作记录通过上下层级的监管，提升经理的组织能力，把工作与部门做到合理安排，合理用人- 7 引导其完成工作任务。 4上级主管领导评分 占50公司下属综合评分占 50平时工作记录制定培训下属计划，并按计划实施情况，悉心指导员工工作，帮助提高工作能力， 5上级主管领导评分 占50公司下属综合评分占 50平时工作记录能够调动员工不断提高工作能力的积极性，提高员工的凝聚力 4上级主管领导评分 占50公司下属综合评分占 50平时工作记录7 培养下属 能力能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。季4上级主管领导评分 占50公司下属综合评分占 50平时工作记录能
10、给员工各种学习锻炼的机会，提供各种培训和技能开发的机会能够与各部门很好地沟通，配合下属工作，协调部门之间、岗位之间的关系 5上级主管领导评分 占50公司下属综合评分占 50平时工作记录能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾。 4上级主管领导评分 占50公司下属综合评分占 50平时工作记录8 沟通协调 能力建立相互信任与良好的协作关系。季4上级主管领导评分 占50公司下属综合评分占 50平时工作记录加强沟通能力，帮助下属与各部门之间的协调工作积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标。 5上级主管领导评分 占50公司下属综合评分占 50平时工作记录9 控制能力善于解决困难，并能及时提出切实可行的解决方案季5上级主管领导评分 占50公司下属综合评分占 50平时工作记录善于处理工作中的问题、员工之间的问题。总分统计- 8 合部车辆主管 关键工作指标（成表：序号 具体工作键
