三笑科技支持手册

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1、,三笑产品技术培训 2008年版本,三笑终端- 省心,省事,省钱 无需升级与维护;避免企业电脑大量更换; 一台PC多人使用-节省80%费用,第一部分:三笑终端(Netend 120) 技术文章及图片解析,文章一:(NCT-2000-XP Software)控制台功能介绍与图片解析文章二:介绍Netend 120终端包含的参数文章三: Netend 120启动过程及工作原理文章四: Netend 120网络结构和负载能力文章五: NCT-2000-XP控制台延伸的运用(包括自动登陆Windows OS、运行指定程序、浏览和控制终端、远程访问主计算机),文章一:(NCT-2000-XP Softw

2、are*1) 控制台功能介绍与图片解析,UTMA-UTSA控制台第二大部分:LAN软件设置, 英文意思:Software Setting (LAN),文章二: 介绍Netend 120终端包含的参数,文章三: Netend 120启动过程及工作原理,Netend 120终端设备:包括PS/2键盘和鼠标,RJ45接口,显示器接口,电源开关, 声音输出。Netend 120终端设备包含512K Flash,8M内存。工作原理 主计算机与Netend 120之间利用TCP/IP协议和WOIP协议(享有专利权)通讯, 主计算机每秒给Netend 120终端发送50次图象。,文章四: Netend 12

3、0网络结构和负载能力,LAN Line ( TCP/IP ),HUB,Netend 120,装有NCT-2000-XP主计算机,标准PC,结构一:同一局域网络使用结构图在同一个局域网络里面,可以有NCT-2000-XP主计算机、标准PC、Netend 120;Netend 120完全是依靠主计算机工作,和其他标准PC没有任何关系,他们之间可以互相访问。,Netend 120,Netend 120,Netend 120,LAN Line ( TCP/IP ),HUB,Netend 120,具有公网IP地址的 NCT-2000-XP 主计算机,标准PC,Netend 120,Netend 120,

4、Netend 120,结构二:局域网络与公网网络使用结构图利用Netend 120设备可以在局域网内访问远程的具有公网IP地址的NCT-2000-XP主计算机。,路由器,Internet,路由器,见文章五: NCT-2000-XP控制台延伸的运用(包括自动登陆Windows OS、运行指定程序、浏览和控制终端、远程访问主计算机) ,LAN Line ( TCP/IP ),HUB,Netend 120,NCT-2000-XP 主计算机,标准PC,Netend 120,Netend 120,Netend 120,结构三:局域网络与远程局域网络使用结构图利用Netend 120设备可以在局域网内访问

5、远程的局域网内部的NCT-2000-XP主计算机。,路由器,Internet,路由器,LAN Line ( TCP/IP ),标准PC,见文章五: NCT-2000-XP控制台延伸的运用(包括自动登陆Windows OS、运行指定程序、浏览和控制终端、远程访问主计算机) ,负载能力网络负载 最小的带宽:1-3kbs。 最大带宽要求:视频传输时最大带宽为是1.8 Mbps。 运行的带宽:10-40 Kbps。CPU、内存负载,文章五: NCT-2000-XP控制台延伸的运用 (包括自动登陆Windows OS、 运行指定程序、浏览和控制终端、 远程访问主计算机),一、如何实现自动登陆功能(利用N

6、CT-2000-XP控制台来操作),二、如何实现运行指定程序功能: 方式一(利用NCT-2000-XP控制台来操作),二、如何实现运行指定程序功能: 方式二(利用Netend 120自身设备的参数设置来操作),三、浏览和控制Netend 终端的界面: 用途很多,包括展示、广播、监控、教学、培训、指导等。,四、远程访问主计算机: 方式一(利用NCT-2000-XP控制台来操作),四、远程访问主计算机: 方式二(利用Netend 120自身设备的参数设置来操作),第二部分:三笑终端(Netend 120)常见问题 及解决办法,问题一:为什么Netend 120连接到繁体、英文的Windows OS

7、的主计算机上,主计算机都要求手动添加Netend 120系列号?Netend 120系列号在哪里?问题二:为什么会出现:DHCP Server Was Not Found?问题三:为什么会出现:No Terminal Server Found?问题四:为什么会出现:Host PC was unreached!问题五:为什么用Netend 120终端设备登陆到Windows OS操作系统上不能调整显示器的刷新频率和屏幕分辨率?问题六:为什么在我的Netend 120终端设备上设置好了输入方法、时间日期等功能,待下一次启动系统时却没有拉?问题七:在装有NCT-2000-XP的主计算机上出现:“US

8、ER32.DLL和WIN32K.SYS文件不兼容”信息对话框提示,为什么?问题八:为什么在我的主计算机上安装完NCT-2000-XP控制台后,主计算机重新启动后会出现蓝屏或者不断重新启动?,问题九:如何开启DHCP服务功能?问题十:如何检测Netend 120终端设置的IP Address和Getway数值是否正确问题十一:如何在防火墙内开设Netend 120终端设备需要的端口问题十二:如何检测当前网络通讯是否正常和畅通问题十三:如何找回NCT-2000-XP控制台密码问题十四:腾讯QQ在登陆密码框时主机与Netend 120输入相互有影响,问题一:为什么Netend 120连接到繁体、英文

9、的 Windows OS*1的主计算机*2上,主计算机*2都要求 手动添加Netend 120*3系列号?Netend 120*3系列号在哪里?,注明:三笑销售的Netend 120*3在使用时无需要添加Netend 120*3系列号,主计算机*2会自动读出并添加。【出现的原因】 三笑科技公司认为中国大陆区大部分用户使用的Windows OS*1是简体版本,所以设置NCT-2000-XP控制台上默认使用了“简体”。这样导致在中国大陆、台湾、香港地区部分使用的繁体、英文Windows OS*1的主计算机,Netend 120*3每次连接主计算机*2时都要求手动添加Netend 120*3系列号。

10、【解决办法】 把Windows OS*1默认语言改为“简体”,问题就解决拉。具体步骤如下: 第一步:确认您使用的Windows OS*1的主计算机是繁体还是英文; 第二步:繁体Windows OS*1:開始-控制面板-區域和語言選項-“高級”-使用的系統語言,把“中文簡體”改為默認。 第三步:English Windows OS*1:Start-Control Panl-Area and Language Setting-“Advantage”-use system language,change to “Chinese Simple”。,*1Windows OS:包括Windows 2000

11、/XP/2003操作系统。*2主计算机:安装有三笑NCT-2000-XP控制台的计算机。*3Netend 120:Netend 120设备的简称。*4中国大陆区总代理商:指不包括中国台湾,中国香港,中国澳门的所有中国地区。,问题二:为什么会出现:DHCP Server*1 Was Not Found?,DHCP Server Was Not Found中文意思:DHCP服务没有发现。 IP地址获取方式一般分两种:一种是动态自动获得,另外一种是静态指定。 DHCP服务能为本地网络客户机动态分配IP地址。【场景一】 当Netend 120设备参数设置成如下时: 一、Netend 120启动界面-S

12、etup-Network-IP Address部分-选中 Get Dynamic IP Address项。 二、Netend 120启动界面-Setup-TS Options-选中 Autodetection项。解答:在执行Netend 120设备与主计算机连接时,Netend 120设备提示“DHCP Server Was Not Found”字样,可能是下列一些原因导致得: 原因A:本地网络可能没有开启DHCP服务功能,见如何开启DHCP服务功能。 原因B:当前Netend 120设备与网络设备连接网线可能有问题。,见如何检测当前网线通讯是否正常和畅通; 原因C:当前Netend 120设

13、备的网线头可能没有插好。 原因D:检查一下路由器,并重新启动路由器。,*1DHCP 全称Dynamic Host Configuration Protocol(动态主机配置协议)。提供主机IP地址的动态租用配置、并将其他配置参数分配给合法网络客户的TCP/IP服务协议。DHCP提供既安全、可靠,又简便的TCP/IP网络配置,可避免地址冲突,而且还可以帮助保留网络上的客户IP地址的使用。DHCP使用客户/服务器模型,通过这种模式,DHCP服务器维持对网络上使用的IP地址的集中管理。这样,支持DHCP的客户机就可以向DHCP服务器请求和租用IP地址,作为它们网络启动过程的一部分。“动态主机配置协议

14、”也被称为DHCP。,问题三:为什么会出现:No Terminal Server*1 Found?,No Terminal Server Found中文意思:没有找到装有Terminal Server主计算机。 【场景一】 当Netend 120设备参数设置成如下时: 一、Netend 120启动界面-Setup-Network-IP Address部分-选中 Get Dynamic IP Address项。 二、Netend 120启动界面-Setup-TS Options-选中 Autodetection项。解答:在执行Netend 120设备与主计算机连接时,Netend 120设备提示

15、“No Terminal Server Found”字样,可能是下列一些原因导致得: 原因A:在同一网段的本地网络没有装有NCT-2000-XP服务软件的主计算机。 原因B:装有NCT-2000-XP服务软件的主计算机不在与Netend 120设备同一网段的网络环境中。 原因C:检查一下路由器,并重新启动路由器。【场景二】 当Netend 120设备参数设置成如下时: 一、Netend 120启动界面-Setup-Network-IP Address部分-选中 Use Static IP Address项,并填写好IP Address和Getway两项数值。,*1Terminal Server

16、 是指装有NCT-2000-XP服务软件的主计算机,NCT-2000-XP为Netend 设备提供服务功能,简称为Terminal Server。,二、OS启动界面-Setup-TS Options-选中 TS2或TS3项-Edit- 填写好Terminal Server network Address数值。解答:在执行Netend 120设备与主计算机连接时,Netend 120设备提示“No Terminal Server Found”字样,可能是下列一些原因导致得:原因A:参数项一中的IP Address和Getway可能有错误。见如何检测Netend 120终端设置的IP Addres

17、s和Getway数值是否正确; 原因B:参数项二中的Terminal Server Network Address对应的计算机没有安装NCT-2000-XP服务软件。 原因C:参数项二中的Terminal Server Network Address对应的主计算机软防火墙*1没有设置好;如果是远程访问方式,可能是硬防火墙*2没有设置好。见如何在防火墙内开设Netend 120终端设备需要的端口; 原因D:当前Netend 120设备与网络设备连接的网线可能有问题。见如何检测当前网线通讯是否正常和畅通; 原因E:当前Netend 120设备的网线头可能没有插好。 原因F:检查一下路由器,并重新启动路由器。,

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