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1、调查背景及目的,调查结果及分析,主要内容,调 查 方 法,长安大学设备三班,电脑已成为当代社会的重要交流手段,网络购物的兴起，悄然改变着社会的商 业结构和生活方式,大学生作为社会的主流，一直走在社会 风尚潮流的前端,我们选择对我校大学生网购情况进行分析调查。,调查背景,长安大学设备三班,调查目的,长安大学设备三班,调查方法,方式,时间,对象,2013年5月 份,长安大学渭水校区所有学院大一大二大三在校生,调查问卷,长安大学设备三班,调查结果及分析,调查问卷,调查结果,网购建议,共八个问题对每个问题的结果进行了详细讨论,网购比例所选网站及其商品类别网购时关心的问题,长安大学设备三班,调查问卷,问
2、题四： 每学期有过几次网购 A、13次 B, 47次 C、七次以上,长安大学设备三班,调查问卷,问题五：有过网上购物的经历吗？ A、经常 B、偶尔 C.从来没有过,长安大学设备三班,调查问卷,问题六：,由于我校距市区较远，选择网购的人数超过一半,长安大学设备三班,你第一次网购的原因什么 A.周围人的影响 B,出于好奇心 C.受广告影响 . D.由于渭水校区偏远不方便去市区购物,调查问卷,问题七：网购有没有受骗的经历？ A、有 B，没有,长安大学设备三班,调查问卷,问题八：你认为网上购物哪些栏目对你最有帮助？A、商品介绍B、网友评论C、商品对比D、热销排行,长安大学设备三班,调查问卷,问题十二：
3、 您认为以下哪几项销售手段能打动你上网购物的年头 A、免费送货 B、开设增优惠券 C、商品打折 D、团购,长安大学设备三班,调查问卷,问题十五：您选择网上购物的理由是？A、节省时间、节约费用B、操作简单C、出于好奇，有趣 D、追求时尚,长安大学设备三班,调查问卷,问题归纳：请问你怎么看待网上购物？ A、利大于弊 B、弊大于利 C、利弊均衡,长安大学设备三班,长安大学设备三班,附页（长安大学渭水校区网购现象调查报告,1.您的性别是？ A.男 B.女2.您所在的年纪？ 大一 B.大二 C.大三3.您每个月的生活费为？ A.500元以下 B.500-700元 C.700-1000元 D.1000元以
4、上 4.有没有想在网上购物的意向？ 有 B.没有5.有过网购的经历吗？ 经常 B.偶尔 C.从来没有,长安大学设备三班,6.您第一次网购的原因是什么？ 周围人的影响 B.出于好奇心 C.受广告影响 D.由于渭水校区偏远不方便购物7.您网上购物有没有上当受骗的经历？ 有 B.没有8.您一学期有几次网购？ A.1-3次 B.4-7次 C.7次以上9.您在网上购物平均每次花费多少钱？ A.100元以下 B.101-200元 C. 201-500元 D.500元以上10.您在网上购买最多的商品是什么？ 服饰类 B.电子产品 C.装饰品类 D.生活用品 E.食品11.您不愿在网上购物的原因有哪些？ A.
5、不信任卖家怕受骗 B.产品质量不能够保证 C.担心商家配送有问题 D.担心支付方式不安全 E.网上购物程序太麻烦 F.售后服务没有保证 G.没有这种消费习惯,长安大学设备三班,12.您认为以下哪几项销售手段能打动您的消费念头？ 免费送货 B.开设赠优惠券 C.商品打折 D.团购13.您网购经常去的网站是哪一个？ ： 14.您喜欢去这些网站的原因是什么？ 网站名气大 B.信誉很好 C.产品丰富而便宜 D.送货时间短 E.购买程序简单 F.售后服务好 G.仅仅是行为喜欢15.您选择网购的理由是？ 节省时间、费用 B.操作简单 C.出于好奇、有趣 D.追求时尚16.您的购物方式更偏向哪种形式？ 在实
6、体店购买 B.进行网上购物17.您认为好的网站应具备哪些条件？ A.良好的信誉度 B.良好的服务态度 C.良好的售后服务 D.良好的产品质量 E.给力的物流速度,调查结果,网购在同学们的日常生活中虽不占很大的比例， 但是有着很大的发展潜力。,网购是把“双刃剑”，有利有弊。,同学们对商家信誉、商品信息描述、支付方 式、物流和售后等方面的问题比较关心。,长安大学设备三班,网购建议：,建议1,建议3,建议2,建议4,收货后立即验货,和商家积极沟通,货比三家,心态平和 不要斤斤计较,长安大学设备三班,未来展望,目前，大学生网购已经成为购物的主要 方式，网上购物还存在很大的发展空间。,随着我国的诚信体系的不断完善，网上贸易也会越来越规范，相信未来大家都能充分利用网上购物享受现代文明带来的轻松、快捷的消费生活。,长安大学设备三班,团队分工,组长：马斌 调查问卷的制作： 数据统计和分析： PPT的制作： 调查报告： 演 讲：,长安大学设备三班,-END-,Thank you,长安大学设备三班,
