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1、医院的品牌战略,中国医学科学院肿瘤医院,医科院肿瘤医院腹外科主任 院所长 中国医科院学术委员会 副主任委员 国家肿瘤登记中心 主任 中国癌症基金会 副理事长 秘书长 中国医院协会肿瘤医院分会 主任委员 中华肿瘤杂志 主编 中国肿瘤 主编 中国肿瘤临床年鉴 主编 癌症进展 主编 抗癌之窗 主编 亚洲国家癌症中心联盟 秘书长 北京市人大代表 全国政协委员 全国政协教科文卫体委员会委员,品 牌,品牌 Branding,品牌是商业术语 品牌和商标是产品的构成部分 也是企业视觉识别的主要对象 品牌是消费者识别产品或服务的名称 标记或符号或者说是商品或服务在消费者心目中的形象 品牌的直接载体 名称 院徽
2、标志性建筑 院旗 品牌的间接载体 服务质量 知名度 市场占有率 品牌是企业的重要资产,医院品牌的解析,医院不是企业 也不像事业单位 医疗是否存在市场？是否可以有商业化运作？ 品牌是促销手段 医疗产品是否可以促销？ 医院品牌的局限性不能盈利 不能按经济规律办事 不能促销医疗产品,医院品牌的载体,医院品牌是企业的无形资产 不具有独立实体 医院品牌是通过物质载体表达 使品牌形象化 医院品牌的直接载体院名 院徽 标志性建筑 院旗 医院品牌的间接载体 服务质量 知名度 市场占有率,医院品牌的直接载体,医 院 名 称,区域性名称（中国 省 市 县 乡镇） 行业性名称（公安 武警 邮电 煤炭） 规模性名称（
3、总院 中心 医院 门诊部） 专业性名称（肿瘤医院 心血管医院 骨科医院） 其它（协和医院 同仁医院 同济医院 ）,医 院 名 称,在解放后 30年中医院品牌无商业意义 医院品牌多有政治含义（反帝医院 友谊医院 和平医院人民医院 白求恩医院) 80年代后 医院为争夺医疗市场逐渐重视医院的名称 1 争相恢复老字号（潞河医院）2 强占名院招牌（协和医院）3 以专科 专业为名（女子医院 男科医院肿瘤医院 颈椎病医院 康复医院）,医院名称对品牌的影响,突显大而强 蚂蚁装大象 强调专业特色 回避医院本身缺陷,医院品牌是客观存在,医院的病人看病需要付费 医疗物品需要购买 医务人员并非义务劳动 医院发展和维持
4、运转需要资金,医院品牌的特殊性,医院不宜靠广告 药品不能做广告 医院公关不能强拉病人 医疗服务和药品价格完全由政府控制 医院必须为政策无偿付出,医院的品牌建设,医院的品牌战略,名医 名科 名院是核心竞争力 方便安全廉价是优势品牌 优质 人性化服务 专业特色独树一帜 医疗保障体系的支撑 媒体的炒作 医院的广告,名医,WELL-KNOWN EXPERT 出名的 众所周知 医学领域专家,名医,专业领域内成就突出 科室学科领路人 有良好的医德医风,名医,病人的广泛认可 同事的尊敬与崇拜 学术界的地位与名望,名医的价值,医院的核心竞争力 科室的学术地位 人材的摇篮,名医-医院的核心竞争力,托高医院 推动
5、发展 吸引病人 指引航向,医院的技术队伍,名医、院士数量 专家声望 学科带头人水平 人材梯队合理,技术攻关,宏观决策 运作技巧 团队意识 综合能力,造就名医,选 人,培 养,锤 炼,使 用,包 装,选人,高智商 高学历 能力强 能吃苦 意志坚定,培养,三基扎实-“理论、培训、操作” 思维要敏锐-善于发现、解决问题 头脑要灵活-不断有所创新前进 综合能力-善于分析、善于总结,锤炼,做最苦的工作 做最难的事 做最枯燥的事 忍受委屈,名医-科室的灯塔,科室学术水平与地位 科室的影响 科室的发展,名医-人材的摇篮,严格的训练科学的培养提高的平台进步的机会,名师出高徒,造就名医,天 赋,勤 奋,机 遇,塑 造,历史的名医,鹤立鸡群 开天辟地 造福人类 流芳百世,今日医院,群雄鼎立 财力雄厚 博大精深 人材济济 技艺超群,医院-在市场中,名医 名科 名院,谢谢,
