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1、经理人之路 谈企业、学业、职业和创业 胡德盛 2012年10月29日,2,目录,PART 1 我和我们企业 PART 2 企业另一种生命形式 PART 3 学业与职业 PART 4 经理人素质模型 PART 5 向创业者致敬 PART 6 职业生涯感受 PART 7 注定失败的人 PART 8 现在开始改变,3,参考,1.Human Resource Management,Raymond ANoe，John RHollenbeck等,中国人民大学出版社，2001 2.组织行为学，关培兰, 武汉大学出版社，2000 3.总经理学权力与影响力，哈佛商学院，1999,感谢 我所服务过的企业 我的同事
2、和朋友们,4,PART 1 我和我们企业,1.1 我的成长道路 1.2.我服务的企业,5,懵懂的选择 1989毕业分配 新鲜的空气 1994告别国企 苦涩的责任 1996负数开始 价值的思考 2003再次上路 空前的挑战 应接不暇的变化,1.1 我的成长道路,6,武汉邦维文化发展有限公司（2003湖北经纶电子科技发展有限公司（2009,2.我服务的企业,7,PART 2 企业另一种生命形式,2.1 人体结构图 2.2 何为企业 2.3 企业分类 2.4 就业去向比例,8,企业法人，与自然人一样的生命奇观,2.1 人体结构图？,9,独立的营利性的组织，即运用各种资源要素（土地、劳动力、资本和技术
3、等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。,2.2 何为企业,10,2.3 企业分类1,11,2.3 企业分类2,12,2008年、2009年、2010年的数据统计，全国公务员的数量分别是659.7万人、678.9万人、689.4万人近两年年均增长约15万人。（据2012年3月13日北京晨报） 至2012年9月，中国服务业从业人数已达2.90亿左右，而制造业为2.25亿。 （2012年10月19日环球时报引用中国投资参考）,2.4 就业去向比例1,13,2.4 就业去向比例2,14,PART 3 学业与职业,3.1 知识与能力之惑 3.2 从学业
4、到职业 3.3 职位的方向和层次 3.4 成功的职业生涯,15,能力与知识属于不同现象和范畴。 知识:人类认识和经验的总结和概括； 技能:通过练习而巩固了的自动化的活动方式； 能力:为顺利完成活动而表现出来的个体心理加工模式。 知识、技能的掌握较快，而能力则要以多方面的知识和技能为基础，经过反复多次的练习才能形成。,3.1 知识与能力之惑1,16,学历知识能力 能力=知识+技能的化学反应 学历只是显示你花过学费，与能力没有太大关系 人力资源是一种商品，价格取决于效用，学历充其量只是产地或者商标。,3.1 知识与能力之惑2,17,学业：从资源的享用者通向价值的奉献者的转化器 职业：参与分工，创造
5、财富，获得报酬，实现价值。,3.2 从学业到职业,18,职位千差万别，但是总体分为： 三个方向 专业型：在某一领域或价值环节具备独特的、持续领先的技能 管理型：具备良好的管理能力 全能型：兼有专业型和管理型的能力 从组织架构上分为三个层次： 操作层 标准化、流程化、重复性作业 管理层 资源的应用 计划、组织、领导、控制 决策层 战略制定者 资源组织者 结果主要承担着,3.3 职位的方向和层次,19,3.4 职业生涯三要素,实施质量,资源配置,战略规划,职业生涯,成功职业生涯的三大要素,20,3.4.1.为什么需要战略规划,了解自身的定位（我是什么?） 身处什么样的环境（宏观环境和变化趋势） 我
6、的优势和劣势（微观环境和竞争地位） 设立正确的目标（我要做什么？） 短期目标 （1-3年） 中期目标 （4-7年） 长期目标 （8-15年） 确立基本的方针（我怎么做？） 需求的标准、程序 问题排序、统筹步骤,21,3.4.2 三大要素之解剖,讨论：你是否习惯与他人讨论职业规划？与谁讨论？,22,PART 4 经理人素质模型,4.1 素质体量的三维模型 4.2 罗伯特卡茨的技能组合（1955） 4.3 哈佛商学院的总经理素质标准（1995） 4.4 其它理论,23,素质，是指决定一个人行为习惯和思维方式的内在特质，包括技能、知识和道德。 素质是一个人能做什么（技能、知识）、想做什么（角色定位、
7、自我认知）和会怎么做（价值观、品质、动机）的内在特质的组合。,4.1 素质体量的三维模型1,24,4.1 素质体量的三维模型2,高度（技能，决定可承担的职责内容和质量） 宽度（知识，决定素质发展的速度与方式） 深度（品德，决定价值产出的稳定性和方向）,高度（技能）,宽度（知识）,深度（品德 ）,25,1955年，美国管理学家罗伯特卡茨(Robert Katz)提出了管理者应具有的三种基本技能： 技术技能（technical skills） 应用专业知识或技术的能力。 人际技能（human skills） 能够与人共事、理解他人和激励他人的能力。许多人在技术上是出色的，但在人际技能方面却有所欠缺
8、。管理者通过别人来完成工作，必须具有良好的人际技能。 概念技能（conceptual skills） 分析和诊断复杂的情况，找出解决问题的各种备选方案，进行评估并最后选定最佳方案。仅仅在技术技能和人际技能方面很出色，若不能理性地加工和解释信息，照样会失败。,4.2 罗伯特卡茨的技能组合,26,4.3.1 技能 创造性地思考问题的能力突破传统 严密推理的能力逻辑分析 解决问题的能力设计解决方案 综合能力联系局部，考虑整体 表达能力和谈判能力以理服人，求同存异 团队精神团队之上，支持与合作 企业家精神目光远大，敢于担当 领导才能团结他人，排除万难,4.3 哈佛商学院的总经理素质标准,27,4.3.
9、2 知识 知识结构 精通一门，全面涉猎 专业经验 熟练一种专业的理论、方法并成功应用 全球视野 掌握变化，了解趋势，识别机会，跨文化沟通 懂得技术 跟上技术潮流并致力于应用,4.3 哈佛商学院的素质标准,28,4.3.3 道德 信守道德准则 坚守原则，身体力行 不断提高自己 自我反省，终生学习 正确评价自己 知己短长，接受批评，应付逆境 行动果敢 决策果断，全力实施,4.3 哈佛商学院的素质标准,29,个人能力： 认识能力 获取大量信息，筛选关键问题的能力。 成熟能力 管理工作有相当大的压力，必须具备控制感情上的苦恼、彷徨和孤独的能力。 发展能力 了解个人的局限性，能把反馈带到团队里，学习并提
10、升，以接受新挑战。,4.4 其它理论,30,人际能力 影响能力 使别人接受你的意见，按你的意愿行事，以及阻止别人履行与你意见相反的事项。 领导能力 正确授权、帮助别人克服障碍完成共同目标。 凝聚能力 建立团队并使各个分支或个体融成一体、高效运转的能力。 洞察能力 实时知晓所处的状态、了解靠什么去推动别人以及他们是怎样看世界的能力。,4.4 其它理论,31,方向能力： 感知预见能力 预见或了解企业外部变化的趋势，及可能对组织的影响。 内部变革能力 设计制度、结构和实施步骤，使组织有效运转。 行动能力 维持高工作负荷，捕捉重要问题，达成短期和长期目标。,4.4 其它理论,32,哈佛的告诫：总经理与
11、总统的要求并无二致,4.5 总经理职责分布图,33,4.6 为自己设置一个评分表,34,PART 5 向创业者致敬,5.1 地球上最稀缺的资源 5.2 做个企业家，还是做个有钱人 5.3 实体企业的十面埋伏,35,美联社2012年元月10日：据苹果公司的文件披露，CEO蒂姆库克2011年薪酬总额大约378亿美元，包括工资、奖金和认股权，大头来自获得的价值3.76亿美元认股权，其中半数行权日在2016年8月，另外一半行权日在2021年8月。 经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人，他们所具有的企业家才能可以点石成金。 （SBA的企业家才能Entrepreneur 挖掘计划）,5.1 地球上最稀缺的资源,
12、36,许小年的演讲节录 我常问中欧的企业家学员：你的核心竞争力是什么？有的同学说：我资源整合能力强。换句话说，就是和政府关系好，“整合能力”是政府关系、社会关系比较委婉的说法。我不反对你和政府搞好关系，在中国，做企业离开政府关系是很困难的，但我想说的是，政府关系不是你的核心竞争力，因为你会拉关系，我就不会吗？你会喝酒我就不会吗？你的竞争优势能够轻易地被别人模仿，这不叫核心竞争力。 难以被对手模仿的优势才是核心竞争力，核心竞争力也是企业价值创造的核心所在，价值就是你满足的客户需求，你为客户提供了新产品、更高质量的产品，或者为客户节约了成本。 通过良好的政府关系你当然可以赚钱，但是别忘了，虽然赚钱
13、和价值创造密切相关，却是两个不同的概念。能赚钱并不意味你有价值创造的能力，而如果有了价值创造能力，迟早会赚钱。捕捉交易机会，能赚钱的是商人，创造价值的是企业家。,5.2 做个企业家，还是做个有钱人,37,1、全球经济低迷期 2、贸易摩擦加剧 3、技术壁垒不断升高 4、国进民退趋势 5、人民币持续升值 6、欧美遏制布局，周边国家竞争力上升 7、各种成本不断上涨 8、知识产权毫无保障，阻碍企业创新升级 9、行政成本越来越高 10、人力资源质量下降,5.3 实体企业的十面埋伏,38,PART 6 职业生涯感受,6.1 最好的导师是你自己 6.2 做参与者，不作旁观者、抱怨者、空想家 6.3 为每一件
14、小事确立高标准 6.4 实践是获得能力的唯一途径 6.5 金钱是职业成功的副产品,39,全世界只有一个你，最了解你的是你自己； 每天一小时面对自己的心灵，远离手机、网络、朋友，回顾战略规划、资源整合、实施质量，对照评分表，找出偏差，调整步骤。,6.1 最好的导师是你自己,40,紧迫感变化每秒钟都在发生 使命感你为某件特别的使命而生 历史观偶然之中的必然,6.2 做参与者，不作旁观者、抱怨者、空想家,41,越是小事，越体现素养海外游客 自己不满意，别人怎会满意批改作文 要么不做，要么做到最好电影桥,6.3 为每一件小事确立高标准,42,不必忙着找借口建立强者心态 积小胜为大胜从来没有一蹴而就的成
15、功,6.4 实践是获得能力的唯一途径,43,曲线下的面积为职业生涯总收入,6.5 金钱是职业成功的副产品1,44,6.5 职位的接力赛跑,职业生涯,讨论：如何保证这些“选手”顺利“交接棒”？,45,PART 7 注定失败的人,1、情商低下的人 智商显示一个人做事的本领，情商反映一个人做人的表现。在未来的社会里，不仅要会做事，更要会做人，做人有时比做事更重要。 良好的人际技能不等于“搞关系” 动机、形式、结果都不同 性格不是问题，一个真心关爱的眼神胜过万千花言巧语。 2、心理脆弱的人 随着竞争的加剧，企业发展过程中不可避免的会有来自各方面的压力，尤其是竞争的压力，心理脆弱将使你挑不起企业的重担，积极锻炼强健的身心才能在未来是赢家。 增强心理承受能力的途径是不断迎接挑战并努力获得成功,46,3、知识陈旧的人 如今是资讯快速发达的时代，知识更新的速度越来越快，知识倍增的周期越来越短，要想靠早些时候学的知识“应付”一辈子，已完全不可能了。 两种陈旧：一是自认为擅长的专业技能不能及时升级；另一种是夜郎自大，不能因应变化、虚心学习新的知识 4、技能单一的人 要想避免在职场中成为“积压物资”，唯一的办法就是多学几招，一专多能。这就是为什么复合型人才受欢迎的原因。 社会对通才需求比例会越来越高；专才仍然十分珍稀，但是至少要具备基本的团队合作精神。,
