《药店健康管理会员制营销》由会员分享，可在线阅读，更多相关《药店健康管理会员制营销（88页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,药店健康管理会员制营销 第三方解决方案 潘全皊,经济的增长 人口老龄化 城市化 新医改推动 居民医疗保健意识 医药技术的进步,中国药店发展的动力因素,收购扩张 平价模式转型 联盟采购 强强联合 抢占第三终端,中国药店发展的现状,药店定位雷同 经营同质化 简单价格战 人才匮乏 资金缺乏 信息化水平低下,中国药店面临的问题,较大连锁药店品牌竞争压力 竞争方法雷同，价格竞争激烈，综合效益不高 客户流失、流动大 药店处方药销售数量少 采购成本较高，调换货困难 店面重在药品的推介，知识传播少，公益营销少 被动驻店销售，不了解客户长期用药情况,中小药店面临的生存与发展问题,利润率下降 精细化管理 联盟趋
2、势加速 第三方介入 盈利模式改变,中国药店的发展趋势,多元化 服务化 专科化,中国药店的经营趋势,因为购买的重复性 医药传播最适合的方式是口碑传播 同质化的竞争 药店向服务的转变：从一个药品机构向健康服务机构转变结论： 健康管理会员制营销模式，是最适合药店的营销模式， 也是未来中国药店行业普遍实施的一种营销模式。,药店为什么要进行健康管理会员制营销？,中国导医健康管理会员制营销示意图,中国导医网健康管理会员制营销背景,北京儿童医院：12月22日清晨，等待挂号的队伍在院内拐了几个弯，排到了二环边,Lorem ipsum dolor sit amet, consectet adipiscing e
3、lit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.,Consectet adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.,缘起,北京儿童医
4、院：12月22日清晨，等待挂号的队伍在院内拐了几个弯，排到了二环边,Lorem ipsum dolor sit amet, consectet adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.,Consectet adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat sed diam no
5、nummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.,11月15日凌晨六点 北京同仁医院,一个夜晚的等待， 只为了那张挂号单,为什么会产生看病难？,主要原因是医疗资源分布不均：80%医疗资源分布在大城市,中国人民解放军总医院,国家政府 对解决老百姓看病难的政策?,1、09年国家出台新医改方案，主题就是解决老百姓 看病难，为了解决老百姓看病难， 09年9月30日国 家卫生部下发关于在公立医院施行预约诊疗服务 工作的意见,解决看病难,2、卫生部办公厅关于印发2010年远程会诊系统建设项目管理方案的通知
6、 （卫办综函20101046号） 2011年完成边远地区500所县级医院与城市三级医院的远程会诊系统建设。 国办发201110号,3、建立基于健康档案的区域卫生信息平台，为每一个居民建立健康档案，实行慢病健康管理。,中国导医网是做什么的？,全国预约挂号、远程会诊、健康管理平台,中国导医网资源优势,中国导医网资源优势,健康管理会员制营销模式,中国导医网,中国导医网健康管理会员制营销模式,平台：预约挂号、远程会诊、健康管理系统服务：健康检测、健康档案、健康评估健康指导、健康咨询、预约挂号远程会诊、就医安排、导医陪同,预约挂号系统平台演示,远程会诊系统平台结构图,育龄妇女健康管理系统平台示例,数字化
7、健康管理系统是国家科委部门科技型创新基金财政支持项目,基于健康档案的医药卫生信息平台,健康护照卡团体卡,健康护照卡个人卡,中国导医网预约挂号平台形式,预约挂号的方式,1、网络预约挂号 2、电话预约挂号 3、手机预约挂号 4、现场自助预约挂号自助终端挂号机作为现有技术条件下的预约挂号补充手段，可以有效减少排队等待时间，提高医院信息化服务能力，医院不需要单独设立预约取号窗口，无论何种预约方式，客户都可以通过自助挂号机自助取号,银联卡 储值卡 二代身份证 手机二维码 支持现金缴费 支持挂号条打印 支持发票打印,POS+储值卡 电子处方+药店CRM 远程心电诊断设备+专科化专柜 药店联盟+联合上市,中
8、国导医网定点药店合作内容,POS+储值卡,VPOS -CP,快钱POS支付终端 受理境内所有银行卡和 五大卡组织(VISA/Master/AE/JCB/DinersClub)境外所有银行卡；有银行POS无法比拟的功能优势,移动POS （基于无线网络，支付更自由）IP双线POS（同时支持网络和电话，可靠性高）,丰富的银行接口,药店支付结算需求,财务集中管理，收支两条线 实时了解各分店的经营情况，加强各分店收支活动的监控 快速、低成本地将各分店的资金归集到集团总部及对外的批量付款,全国统一POS收单费率 全国统一申请、部署POS机具 加快资金回笼速度,集团总部为各门店统一制作会员卡 利用支付清算平
9、台实现会员卡跨店消费和结算 利用会员卡系统实现跨行业交叉营销,资金管理,POS收单,会员卡服务 及交叉营销,POS+储值卡,高抗磁高密磁条卡 ，进口PVC材质，银行卡标准制卡，信息读取安全、便捷,支持匿名卡和实名卡，可定义为一卡多账户或多卡一账户，具备储值、积分、消费功能，具备充值功能，可与账户绑定，支持在线支付,提供健康管理会员制营销增值服务，获取和保持高端客户，通过产品和服务的差异化，提高客户忠诚度,主要应用于药店、医疗机构、健身美容、保健品等行业,卡片特点,产品功能,方案价值,应用行业,POS+储值卡,加速资金周转 获取财务收益,加快资金周转,快钱SVC,增加销售,锁定目标客户 增加商品
10、和服务的预售 提前获得资金,增加收入 减少支出,增加资金利息收入 减少贷款利息支出,约定时间 增加利润,约定消费时间 促进商品的销售,减少现金 成本,减少使用现金带来的成本,卡内残值的收益,获取储值卡内的资金残值(5%6%),39,持卡人自助服务平台登录,40,卡片样例,41,流通模式,电子处方系统：药店端,电子处方系统：患者登记,电子处方系统：处方确认,电子处方系统：处方确认,电子处方系统：处方记录,电子处方系统：查看处方,电子处方系统：远程视频会诊咨询,药店客户关系管理系统（CRM）,1,2,3,帮助药店做会员制营销，为药店增加会员,帮助药店增加现金流，增加现金收入,帮助药店自有会员做增值
11、服务，为会员到医院刷卡消费提供优惠、提供全国就医预约挂号服务,远程动态心电诊断设备,2018/9/6,远程动态心电诊断设备,2018/9/6,远程动态心电诊断报告,2018/9/6,2018/9/6,电子健康网络健康运营服务,,以创新的医疗健康终端产品、管理平台软件，建立基于个人信息的健康管理/生活习惯干预技术解决方案，帮助行业客户实现全方位的健康运营服务。,刷卡点：中国导医网会员消费分成发卡点：充值余额POS机+储值卡专柜点：远程心电诊断设备+心血管会员专柜联盟点：中国导医健康工作站旗舰店+联合上市,与定点药店合作方式,中国导医网会员消费分成比例：_%,合作方式：刷卡点,充值余额：1万元/店
12、免费配置：POS机 1 台储值卡 500张以上会员服务：预约挂号专家咨询、评估、指导等,合作方式：发卡点,设立：心血管会员专柜配置：远程动态心电诊断设备,合作方式：专柜点,加盟：中国导医健康工作站旗舰店回购：联合上市,合作方式：联盟点,免费工具,定点机构会员免费享受中国导医网（）全国健康管理服务 免费提供客户关系管理系统（CRM） 免费提供远程会诊电子处方系统 免费提供POS机 免费提供会员储值卡 免费提供会员本地健康管理服务,2018/9/6,发行专卡商户需要提交以下资料 营业执照（副本） 税务登记证（副本） 组织机构代码证 法人身份证 开户许可证 以上证件只需复印件即可，但是需要在复印件上
13、加盖公章 商户经营地址的外观照片，以及经营场所内部的照片（三张及以上） 如需入账到企业专业账户（对私）还需在申请上签字盖章 客户的装机地址，电话，以及负责人的姓名和联系方式 确定商户装机的机型以及手续费率 确定商户提供的邮箱,定点药店需要提交以下资料,发行联名卡、通卡商户需要提交以下资料 商户经营地址的外观照片，以及经营场所内部的照片（三张及以上） 商户的装机地址，固定电话以及负责人姓名和联系方式 商户用于申请pos的邮箱 商户安装pos的机型（固定或者移动）、刷卡手续费率,定点药店需要提交以下资料,自助终端POS机,快钱POS支付终端 受理境内所有银行卡和 五大卡组织(VISA/Master
14、/AE/JCB/DinersClub)境外所有银行卡；可以刷健康护照一卡通；有银行POS无法比拟的功能优势,移动POS （基于无线网络，支付更自由）IP双线POS（同时支持网络和电话，可靠性高）,2018/9/6,卫生局文件,四 川 卫 生 厅 文 件,商 丘 卫 生 局 捐 赠 申 请,岳 阳 卫 生 局 捐 赠 申 请,高新技术企业证书,企业法人营业执照（副本）,荣誉与知识产权,医院案例,卫生部信息化主任、卫生部原副部长、基金会领导、摩根投资商、莅临钓鱼台国宾馆现场,董事长（右三）运营总监（右一）与卫生部信息化主任（右二）、卫生部原副部长（中间）、基金会等领导钓鱼台国宾馆合影,中国导医控股
15、集团-李世东致欢迎词,卫生部原副部长曹泽毅做重要讲话,卫生部信息化高燕婕主任做重要讲话,中国健康促进基金会副理事长陈义勤致词,国家人口计生委科技师原师长萧绍博教授致辞,汤姆斯摩根投资基金胡发祥总裁致词,中国导医李世东董事长自助挂号机捐赠现场,选择大于努力！,1、推荐中国导医网会员到你药店买药，你愿意不愿意？刷卡点 2、利用中国导医网导医健康服务吸引会员、发展会员、留住会员，你愿意不愿意？发卡点,选择大于努力！,1、如果愿意发展专科专柜，我们帮你建立心血管专柜， 捐赠远程心电诊断设备，通过心血管专病检测、远程专家会诊咨询导医服务，发展心血管专病会员专柜点2、如果你想发展，缺乏资本，希望上市实现股权增值，可以加盟中国导医网健康工作站旗舰店联合上市联盟点,携手共创健康产业美好明天！,谢 谢,东亚医讯（北京）网络技术服务有限公司联系地址：北京市朝阳区东四环中路78号大成国际中心A2座1008室 联系电话：4006-999120 010-59625999 -8021 联系人 ：13718582025 高明星 邮 编：100124 网 址：,
