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1、卓越团队执行力,献给XXX卓越的朋友们,不要让心中的画面阻碍自己去接受新的色彩不要带着已有的标准和结论去学习，标准和结论只能让你重复过去的自己！学习就是让你超越自己，首先要开放心态！,关键不是对与错，关键是正确的时候，我们从正确中获得多少？错误的时候，我们从错误中失去多少？没有获得与失去，就无所谓对错。,商人的得失观,这是一次不一样的培训：不再是我说你听，而是操练！是对抗！ 今天的主角就是你！,分组、选组长、取组名、口号、加分规则！ 最佳执行团队所获奖励！,PK,你参加这次培训到底是为了什么？,人生最大的悲剧就是机会来临时,你没有把握住机会.,请写下2011年上半年企业，部门，个人2011年的
2、业绩目标? 并写下影响你达成这个目标的三个问题是什么?,哪些情况属于执行不力？,规章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也达不到预期效果，老总很无奈，人力资源很无辜！ 管理层认为基层素质差，苦口婆心还是做不出满意的结果；基层认为中层很麻木，根本不知道他们想要什么 。 决策提出来了，一旦要实施就有无数聪明人纷纷上来提议：用这个方法肯定更好。结果一改再改，变成了无人实施的决策。 部门之间扯皮，都觉得是别人的问题！ 表面上看起来大家工作都很努力，但工作效率还是很低！ 老总手机一天到晚响不停，忙得不得了，员工却有时间看报喝茶！,执行上，我们有多少思维定势？！,执行难是因为员工不聪明？！执行难是因
3、为总裁能力差？！,为什么员工的“聪明”反而导致执行难？,世界上执行力最强的公司出在哪个国家？ 德国、日本（做事认真）不是说“聪明”不好，而一旦有“小聪明”就会导致： 凡事走捷径！ 说一套、做一套！,为什么老板能力太强反而导致执行难？,父母能力强，子女会依赖！（反正做不好，有老爸）老板能力强，员工会依赖！（反正做不好，有老板）,建立执行力三大误区,误区1：把执行归结为规章制度问题：“上有政策、下有对策”，员工有各种各样的手段抵制制度，让制度流产 误区2：把执行归结为薪酬问题：希望通过考核和绩效设计提高团队执行力，但是薪酬开支增加了，却看不到效果，不满的声音却增加了 误区3：把执行归结为人的素质问
4、题：现有的管理层整体素质比较低，认为只有提高人员素质才能提高执行力，到处挖人,什么是执行？,请记住这条价值百万的结论:,执行就是有结果的行动!,执行首先是一种精神，是一种信守承诺的精神，是一种敢于结果的精神，是一种永不放弃的精神，而这种精神需要用行动来证明！,为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功?.,执行前,执行中,执行后,用人不疑,疑人不用,一杆插到底,打板子,为什么无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功?,执行前,执行中,执行后,第一阶段!,追求完美,放弃,怀疑自己:自卑,自责,为什么无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功?,执行前,执行中,执行后,第二阶段!,逃避责任,做任务,
5、不做结果,怀疑别人:抱怨,批评别人,企业4R执行力系统一套不依赖能人的执行管控机制,48字执行真经,执行的八字方针：认真第一，聪明第二,执行的十六字原则：结果提前，自我退后锁定目标，专注重复,执行的二十四字战略：决心第一，成败第二速度第一，完美第二结果第一，理由第二,26,结 果 思 维,小林送合同的故事,王总让小林把一份重要 的合同文件送到温州,因为种种原因没按时送到！,堵车,受伤,雷雨交加,如果你是老板， 你会怎样处理?,？,会扣小林工资吗？ 会给小林补偿吗？,企业和员工之间是什么关系？,？,企业与员工之间的关系是商业交换关系,企业与员工之间的关系是商业交换关系，商业交换本质上是一种结果交
6、换。,如果是快递公司送合同呢？（小红马，联邦快递）,1、合同按时送到付钱 2、合同没按时送到不付钱！,什么是商业关系？,什么是结果？,案例1：公司小李的故事,在湘农公司有一个青年小李，非常勤奋 小李主动请缨负责宣传册的印制。 接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过12个小时，宣传册终于完工了！ 交付后发现，介绍有错误，只好将宣传册加速印制、重新装订，为此公司损失了一万五千多元。问题：如果你是小李的老板，请问你会怎么做？,1、批评一下,但鼓励他的精神大多数中国公司的选择 2、要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你是出于多么好心,两种选
7、择,小李因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成公司金钱上的损失，处罚小李承担公司损失的1/3。,态度不等于结果,态度不等于结果,从公司层面：必须树立结果导向的标准，当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚，就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心，但公司损失巨大，公司会死。 从个人角度：在清晰的事实（损失）面前，如果不承担起自己的责任，怎会牢牢记取教训，得到个人的真正成长？！,为什么要这样做？,一些企业中，特别是国企，一些人“任劳任怨”，但是没有给企业做出成绩（结果），企业与个人最终都得不到发展！,买火车票的故事,今年五一节，XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。 每逢
8、节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？,1、老板为什么会批评小刘？ 2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？,小张怎么做的？,老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法
9、，请老板决策: 买高价票，每张要多花100元，现有15张 如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息 可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX； 如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是. 如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是.，票价XX元,老板会重用谁？,买车票是“任务”,到青岛是“结果”,北 京,任务不等于结果,我已经按照您说的做了我已经尽最大努力了我该做的都做了 但看似事情做了，就是没有结果！,完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目的负责
10、,如果你要向我提问题，请先给我可以选择的方案！永远让上级做选择题，而不是填空题！请示工作给方案！,任务,结果,结果观点的两个不等式,态度,结果,结果是什么？,对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，你的辛苦都一文不值！,结果: 可以满足客户需求的一种价值， 就是客户愿意用钱来换的东西。,什么是真正的结果:客户满意的三要素,量化,劳动是不值钱的, 劳动的结果才可能值钱,劳动的结果不值钱的, 客户认可的结果才值钱,客户认可也是不值钱的, 只有客户付钱的才真的值钱,价值,交换,睡觉是任务 睡着是结果 吃饭是任务 吃饱是结果 考试是任务 通过是结果 苦劳是任务 功劳是结果 上班是任务 创造价值才是结果
11、约会是任务 找到老婆是结果 化妆是任务 男友喜欢是结果 招聘是任务 招到合适的人才是结果 考核是任务 提高执行力才是结果 订票是任务 到达目的地才是结果 开会是任务 解决问题是结果 打扫是任务 环境整洁是结果,结果的语言,人的一生: 不要任务,要结果,喜欢是任务 约会是结果 约会是任务 结婚是结果 结婚是任务 生孩子是结果 生孩子是任务 长大是结果 长大是任务 有工作是结果 有工作是任务 创造价值是结果 创造价值是任务 拿到钱是结果 拿到钱是任务 幸福是结果 幸福是任务 长命百岁是结果 长命百岁不可能 死亡是真正的结果,为什么要做结果？,做结果：是企业的商业底线,顾客购买的是结果，不是理由！
12、企业与社会交换的是结果，不是理由！ 企业和员工交换的必须是结果，不是理由！,结果原理：企业是靠结果生存，不可能靠理由生 存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。,市场要什么？结果！结果看什么？价值！,格鲁夫：淘汰你的永远都不是你的同事，永远都不是你的领导，而是市场，是自己!,假设你是总经理的秘书，总经理让你通知公司全体中层以上的经理明天上午十点在第一会议室开会，你要怎么做才能给总经理想要的结果？,50,普通的秘书 优秀的秘书 领导型秘书,结果意识强化,同样是秘书 是什么决定了他们之间的巨大差异？ 是不同的结果意识， 决定了他们不同的行为方式 进一步决定了他们在企业的千差万别的地位,同时进入公
13、司的三个同学，薪水为什么如此不同？ 无巧不成书，小张、小李、小王不仅是中学同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入了同一家公司。 但是他们的薪水却大不相同：小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。 有一天，他们的中学老师来看望他们，得知他们薪水的差距之后，老师就去问总经理：“在学校，他们的成绩都差不多啊，为什么毕业一年不会有这么大的差距？” 总经理听完老师的话，笑着对老师说：“在学校他们是学习书本知识，但在公司里，却是要行动，要结果。公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同，薪水作为衡量的标准，就自然不同呀！” 看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说
14、：“这样吧，我现在叫他们三人做相同的事情，你只要看他们表现，就可以知道答案了。” 总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。”,一小时后，他们三人都回来了。 小王先做了汇报：“那个港口有一个我的旧识，我给他打了电话，他愿意帮我们的忙，明天给我结果。我为了保证明天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。“ 接着，小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。 轮到小张的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明，他已向总
15、经理助理了解到总经理的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是，他在回程中，又打电话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。,如何做结果？,结果思维一:外包思维,外包结果方法:最基本的结果,员工都应当做到,做不到,就用外包的方式做结果,先干活、后付钱,必须全力以赴做出结果，否则就无权要求报酬, 从“给多少钱办多少事”，到“办多少事给多少钱”，这是一种外包训练方法. 口头语:假如你出不来结果,我可以外包给别人做,如果别人做得出来,他的钱你来付. 范例:如果你做不好账,我就请个会计来做;如果你审计不出来,我可以请审计师来做;如果你设计不出来,我可以外请设计师来做;如何你加工不出来,我请
16、个技工来做; 如果你招聘不到人,我请人才中介来做;但是,如果别人做到了,这个钱,你来付.,结果思维二:分解思维,1968年某天，罗伯舒乐博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大教堂。他向著名的建筑设计师菲力普强生表达了自己的构想：“我要的不是一座普通的教堂，我要在人间建造一座伊甸园。”强生问他预算，舒乐博士坚定而又明确地说：“我现在一分钱都没有，所以100万美元和400万美元对我来说没有区别。最重要的是，这座教堂本身要具有足够的吸引力，以吸引捐款。”教堂最终的预算是700万美元。700万对当时的舒乐博士而言，不仅是超出了能力范围，甚至是超出了想象的范围。舒乐博士并没有知难而退。当天晚上，他拿出一张白纸，在最上面写下700万美元，然后又写下了10行文字：,
