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1、一、单选题（共 12 道试题，共 24 分。）V1. 认知失调是指一个人持有两个互相矛盾的认知，而产生( )情绪体验的现象A. A 激动B. B 不愉快C. C 高兴D. D 愉快满分： 2 分2. 影响知觉选择性的主观因素主要有五个方面：(1) 观察者的 ( )；(2) 观察者的兴趣和爱好；(3)观察者的个性特征；(4) 观察者的过去经验；(5) 观察者的知识结构A. A 需要与动机B. B 能力结构C. C 态度体系D. D 人格特征满分： 2 分3. 个人心理上的冲突中，“ 既想承包，又怕风险” 的冲突形式属于（）。A. A 双趋式冲突B. B 双避式冲突C. C 双重趋避式冲突D. D
2、 趋避式冲突满分： 2 分4. 性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( ) A. A 行为方式B. B 生活方式C. C 学习方式D. D 交往方式满分： 2 分5. 德国社会学家韦伯提出古典组织理论，他认为组织应该是一种（）的结构。A. A 直线式的结构B. B 层峰结构C. C 扁平型结构D. D 部门职能式结构满分： 2 分6. ( ) 、评价要素、情感要素和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素A. A 文化要素B. B 认知要素C. C 社会要素D. D 情境要素满分： 2 分7. 科学管理阶段的代表人物是（）A. A 霍桑B. B 梅奥C. C 泰勒D. D 孟子满分：
3、 2 分8. 同步激励理论是由（）创立A. A 马斯洛B. B 俞文钊C. C 冬青D. D 熊川武满分： 2 分9. 麦格雷戈X 管理理论认为（）重于个人需要。A. A 社会利益B. B 社会道德C. C 组织要求D. D 社会文化满分： 2 分10. 态度的认知失调理论是由（）提出的。A. A 费斯定克B. B 海德C. C 勒温D. D 凯尔曼满分： 2 分11. 不良的 ( )、组织结构和个人因素是导致冲突的潜在因素A. A 交往B. B 行为C. C 沟通D. D 组织满分： 2 分12. 管理心理学是研究在企业管理过程中（）特点规律及其和行为之间关系的一门科学。A. A 人的意识B
4、. B 人的心理活动C. C 社会文化D. D 社会意识满分： 2 分二、多选题（共 12 道试题，共 24 分。）V1. 领导者的影响力是由（）构成的。A. A 权力性影响力B. B 权威性影响力C. C 非权力性影响力D. D 知识影响力E. E 情感影响力满分： 2 分2. 现代的组织观认为A. A 组织是一个开放的系统B. B 组织是一个社会技术系统C. C 组织是一个整合的系统D. B 组织是一个封闭的系统满分： 2 分3. 团（群）体的规范是在（）等心理因素基础之上而形成的。A. A 模仿B. B 暗示C. C 从众D. D 社会化满分： 2 分4. 组织具有下面哪些特征：A. A
5、 组织整体性B. B 组织的实用性C. C 组织的复杂性D. D 组织的开放性满分： 2 分5. 马斯洛的 “ 需要层次理论” 包括（）A. A 生理需要B. B 安全需要C. C 社交的需要D. D 尊重的需要E. E 自我实现的需要满分： 2 分6. 学校组织的职权主要由（）组成。A. A 协商职权B. B 直线职权C. C 参谋职权D. D 职能职权满分： 2 分7. 人际间正式意见沟通网络形式是（）。A. A 链式B. BY 式C. C 轮式D. D 全渠道式E. E 环式满分： 2 分8. 所谓全员激励即动员全体师生员工参与激励，形成（）统一的格局。A. A 他励B. B 自励C.
6、C 互励D. D 激励满分： 2 分9. 个人对挫折的容忍力高低取决于以下哪些条件（）A. A 生理条件B. B 思想政治条件C. C 社会经验条件D. D 对挫折的知觉判断条件满分： 2 分10. 学校组织使用权力的对象是（）。A. A 校长B. B 家长C. C 教职工D. D 学生满分： 2 分11. 詹姆斯认为自我知觉包括的要素有（）A. A 认知自我B. B 物质自我C. C 社会自我D. D 精神自我满分： 2 分12. 解决冲突常用的方法是（）。A. A 协商谈判法B. B 报告法C. C 仲裁解决法D. D 权威法E. E 教育法满分： 2 分三、判断题（共 26 道试题，共
7、52 分。）V1. 继续努力、调整目标属于人们受挫折时的非理智表现。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分2. 态度三阶段说理论认为，态度变化过程经过三个阶段：服从阶段；同化阶段；内化阶段。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分3. 自动人假设认为：人并无好逸恶劳的天性，人的潜力要充分表现出来，才能充分发挥出来，人才能感受到最大的满足。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分4. 赫茨伯格认为满意与不满意是质的差别。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分5. 根据赫茨伯格的双因素理论，把奖惩变成“ 激励因素 ” 才能调动职工的积极性。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分6.
8、 马路上围观的人群是团体。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分7. “ 自动人假设 ” 的管理重点是创造一种适宜的工作环境，工作条件，充分发挥人的潜力与才能。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分8. “1?9”型领导属于任务型领导。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分9. 梅奥是工业心理学的主要创始人，被人称为“ 工业心理学之父” 。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分10. 情感成分是指带有评价意义的叙述。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分11. 角色期望与角色行为之间的差距愈大，则角色的评价愈高；相反， 角色期望与角色行为之间的差距愈小，则角色评价愈低。A.
9、 A 错误B. B 正确满分： 2 分12. 心理学研究表明：群（团） 体凝聚力与生产效率之间的关系依赖于个人目标与团体目标的一致性。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分13. 人类意见沟通网络中，链式沟通网络适合解决简单问题。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分14. 首因效应也称光环效应、以点盖面效应。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分15. 凯尔曼的态度变化阶段说认为，态度变化过程经过三个阶段：顺从阶段；同化阶段；内化阶段。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分16. 领导影响力是一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。A. A 错误B. B 正确
10、满分： 2 分17. 广义而言，激励就是激发鼓励，即激发人的动机，诱导人的行为，调动人的积极性、主动性和创造性，实现目标的心理活动过程。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分18. “ 近朱者赤，近墨者黑” 是属于晕轮效应。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分19. 根据赫茨伯格双因素理论，在保证保健因素的前提下，多采用工作丰富化的激励因素。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分20. “ 管理科学 ” 理论是泰勒等创立的古典管理理论之一。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分21. 在非确定条件下，悲观决策人作决策时，一般采用极大化最高原则。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分22. “ 内容型激励理论” 着重研究激发动机的因素。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分23. 内容型激励理论着重研究激发动机的因素。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分24. 对陌生人的知觉近因效应起作用大，对熟悉的人则首因效应起作用大。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分25. “ 自动人 ” 假设认为： 人并无好逸恶劳的天性，人的潜力要充分表现出来，才能充分发挥出来，人才能感受到最大的满足。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分26. 赫茨伯格认为不满意的对立面是没有满意，满意的对立面是没有满意。A. A 错误B. B 正确满分： 2 分
