《写好工作总结的基本要领》由会员分享，可在线阅读，更多相关《写好工作总结的基本要领（67页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、写好工作总结的基本要领写好工作总结的基本要领篇一：写好工作总结的五大要点写好工作总结的五大要点又近 XX 年关，每到这个时间点，年度工作总结是很多职场人不得不考虑的一件大事。通过它，回顾过去的一年中，做了些什么，如何做的，做得怎么样。其实，总结与计划是相辅相成的，总结要以工作计划为依据，而计划则是在总结经验的基础上进行。写总结、做明年的计划，年度工作总结常常要与公司的年度考核挂钩。一份好的年度工作总结该怎么写呢？通过向阳生涯七年来对职场的研究发现，一份好的年度总结对于职场人获得上司好评、赢得晋升机会都有着十分重要的作用。因此，向阳生涯首席职业规划师洪向阳老师建议，职场人士在写工作总结时，有以下
2、五大要点可循：1、要简洁、清晰、全面上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛，尤其当下属不只三两人时，但工作总结通常关系到业绩评估，既要写全面，又不可能一一道来，怎么办？要保证年度工作总结简洁，使用 ppt 的形式写总结是一个值得提倡的方式。举个例子，一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述：1、人员由年初的 420 人增加至 600 人；a、新增人员的素质较高，其中本科学历占 61%，研究生以上占 23%；b、新增人员组成：技术与专业服务人员占55%、销售人员占 32%、其他人员占 13%；2、招聘成本：年度 16 万元预算，实际发生额控制在12 万元。短短数行，却把招聘工作中的
3、数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得非常清楚。与 word 文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同，ppt 可以使用图片、幻灯片的形式进行演示，令 ppt 的亲和力大为提高。2、要用数据说话在上例中也能体现该点，用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。在向阳生涯，公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训，每个人每天都有详细的工作计划表，一天中计划完成几项工作，实际完成情况如何等，都有记录，有备可查，
4、这就是积累数据的好方法之一。3、要有成绩，也要有不足成绩肯定是工作总结的重头戏，但人无完人，总不能事事都做得那么圆满，没有一点进步空间也不行。不足该怎么提？既要提出问题，还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病” ，引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中，将问题以挑战的形式表现，尽量表现问题的客观原因，及外部形势发展变化所引起的新挑战。4、要总结过去，更要面向未来对未来工作的展望应该基于挑战之上。例如还是招聘主管身份来写，强有力的招聘，适应公司业务的快速发展：1、挑战（工作中存在或将要面对的问题）：a、在新的一年，招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺；b、产品研发成功，市场与销售
5、全面展开，实施项目的人员储备不足；c、按业务发展计划，XX 年员工将由 600 人增加至 800-1000 人，增幅较大；2、应对：a、络招聘占 71%，继续利用络招聘的方法，并评估新兴站，加大力度；篇二：写好工作总结的五大要点写好工作总结的五大要点又近年关，每到这个时间点，年度工作总结是很多职场人不得不考虑的一件大事。通过它，回顾过去的一年中，做了些什么，如何做的，做得怎么样。其实，总结与计划是相辅相成的，总结要以工作计划为依据，而计划则是在总结经验的基础上进行。写总结、做明年的计划，年度工作总结常常要与公司的年度考核挂钩。一份好的年度工作总结该怎么写呢？一份好的年度总结对于职场人获得上司好
6、评、赢得晋升机会都有着十分重要的作用。因此，职场人士在写工作总结时，有以下五大要点可循：1、要简洁、清晰、全面上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛，尤其当下属不只三两人时，但工作总结通常关系到业绩评估，既要写全面，又不可能一一道来，怎么办？要保证年度工作总结简洁，使用 ppt 的形式写总结是一个值得提倡的方式。 举个例子，一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述：1、人员由年初的 420 人增加至 600 人；a、新增人员的素质较高，其中本科学历占 61%，研究生以上占 23%；b、新增人员组成：技术与专业服务人员占 55%、销售人员占 32%、其他人员占 13%；2、招聘成本
7、：年度 16 万元预算，实际发生额控制在12 万元。短短数行，却把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得非常清楚。与 word 文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同，ppt 可以使用图片、幻灯片的形式进行演示，令 ppt 的亲和力大为提高。2、要用数据说话在上例中也能体现该点，用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。在向阳生涯，公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训，每个人每天都有详细
8、的工作计划表，一天中计划完成几项工作，实际完成情况如何等，都有记录，有备可查，这就是积累数据的好方法之一。3、要有成绩，也要有不足成绩肯定是工作总结的重头戏，但人无完人，总不能事事都做得那么圆满，没有一点进步空间也不行。不足该怎么提？既要提出问题，还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病” ，引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中，将问题以挑战的形式表现，尽量表现问题的客观原因，及外部形势发展变化所引起的新挑战。4、要总结过去，更要面向未来对未来工作的展望应该基于挑战之上。例如还是招聘主管身份来写，强有力的招聘，适应公司业务的快速发展：1、挑战（工作中存在或将要面对的问题）：a、在新的一
9、年，招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺；b、产品研发成功，市场与销售全面展开，实施项目的人员储备不足；c、按业务发展计划，XX 年员工将由 600 人增加至800-1000 人，增幅较大；2、应对：a、络招聘占 71%，继续利用络招聘的方法，并评估新兴站，加大力度； b、调动员工的积极性，推荐人才，设置内部人员推荐奖励机制；c、加强与本行业猎头公司的合作；d、加强员工自我职业规划意识，帮助员工做好职业规划，留住人才，杜绝人才过度流失。5、要有明确的职业规划总结了自己为公司创造的价值之余，同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。一是立足于当前公司现有的平台，总结自己的个人生涯得到
10、了哪些方面的提升（尤其是内生涯的发展） 。二是基于现有良好发展平台的基础之上，规划未来三至五年甚至更加长远的发展目标，设计职业上升路径，认准职业发展方向，才能使自己的职业生涯发展得越来越好。因为，只有当我们清楚自己需要和想要的是什么时，才能知道自己该朝哪个方向努力，通过什么途径去获得，一切的行动也将变得更为有效。“要想总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好；要想工作做得好，必须计划定得好。 ”职场良性发展的核心因素是科学地做好职业规划。广大职场朋友不妨利用这次写年度工作总结的时机，为自己的职业生涯发展也做一次深度思考五段法写好年终总结管理八股之一如何写好年终总结？是年前的最后
11、一项工作了。现将过去讲课稿整理出来，抛砖引玉，供大家参考。一、标题要对。标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2 项可互换；如营销部年度工作总结 ； 大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：关于金宇公司年度营销工作的总结 ，比较全面了。标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。二、引言要精。引言应短而精，官话、套话要少。部门总结引言：如：李总：现将营销部年度总结报上，请批示。大公司业务总结引言：如：公司领导：今年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同
12、努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000 万元，达到了历史最好水平；成功开发了两个年销售收入在 500 万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础；成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。三、总结要全。总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过 5 点。特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。特点不要超过三点，
13、多了就不是特点了，别人也不容易记住。四、不足要准。一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。 不足一般不超过 3 点。五、改进要实。针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办？这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。 （小部门总结可简单些）总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到
14、别人的承认，且不是感觉太窝火。不落俗套 写出一份有激情、能发光的年终总结岁末年终，正是各公司各部门年终盘点一年工作业绩、找出存在不足，制定来年计划的高峰期。又到了该写总结的时候了，顾名思义，年终总结，是总结一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。可是,工作几年,年年工作都相似, 年年岁岁都总结，每次都是老生常谈，单调乏味, 真是有点烦、有点烦。怎样能岁岁年年各不同，结构新颖，不落俗套？真是不好写、不好写。年终总结的意义：其实总结是一种思维模式的体现，按年终总结的本意写年终总结，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与
15、机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。按此宗旨来写年终总结，写成绩就不会自吹自擂、掺水加料、夸大其词；道失误就不会不疼不痒、轻描淡写、避重就轻；谈打算就不会海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才不是流于形式，才有意义。 年终总结的格式：有回顾，有总结，年终总结一般由五段构成：一、开头：有追忆感叹型和单刀直入型，例：“时光荏苒，XX 年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。 ”“时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 ”“我们每个追求进步、求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。 ” “为了
16、总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对 XX 年的工作做如下总结，这也是对自己的一种鞭策吧。 ”二、接下来进行一年的工作总结，回顾、总结部分是重点：1、对上一年度工作的回顾：可根据工作成绩分为几个方面，作了哪些工作？每项工作的成绩是什么？ 特别数字是最有说服力的，将自己的工作、业绩与公司的利润挂钩，用数据说话。例：“在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费（管理费用、销售费用、财务费用）却比去年同期下降了%.”“今年全部流动资金占用比去年增长，而购、销、利的增幅均在 30以上，资金周转加快。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金 419 万元。 ” “由于扩大了市场覆盖面，实现销售 24098 万元，创利税 681 万元，取得了比较好的经济效益。 ”2、分析取得成绩的原因：主要写在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，取得了可喜成绩。例：“为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。要有一颗永攀高峰的进取之心，让自己的知识与时代同步、与社会的发展同步、与公司的要求同步，以适应优胜
