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1、以下ppt是应该掌握的内容，绝对不是划范围！,单选15*1，多选10*2（个别需要仔细判断），判断改错7*2（判断错的需要在上面改，有的可能不只是改一两个词，总之大胆改对就行，也有对的），简答4*5+计算1*6（5个题在一起，前4个为记忆题，最后一题为计算，有两个地方可以出计算题，上课说过）综述1*12，案例1*13. ppt里一些定义性的内容是帮助你们重温和理解的，不是都需要背，有一些看似简答题的内容也是帮助你们理解的，一些选择和大题可能用到它，自己区分吧。祝愿考出好成绩,企业物流的内涵和特征,企业物流定义,2001版物流术语国家标准： 企业物流（Internal Logistics）是企业
2、内部的物品实体流动。 它是和社会物流（External Logistics）这个名词相对应的。,教材： 企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物 的回收及再利用所发生的运输、储存、装卸、搬运、包装、流 通加工、配送、信息处理等活动。,2006版物流术语国家标准： 企业物流（Internal Logistics）是货主企业在经营活动中所发 生的物流活动。,企业物流的内涵和特征,企业物流定义理解,1、企业物流发生在企业经营范围之内，与企业生产经营活动息息相关，是伴随企业生产经营活动发生的 。,2、企业物流大体可分为供应、生产、销售以及废弃物回收这样几个阶段。,3、企业物流包括了运输、
3、储存等物流系统的主要功能要素。,企业物流的内涵和特征,供应物流,定义：供应物流是指企业生产活动所需生产资料的输入供应 。,范围：物料从供应商仓库，或采购地点，经过运输、仓储以 及供应，到本企业生产流程起点的一段物流活动。,任务作用：保证适时、适量、适质、齐备成套、经济合理的供 应企业生产经营所需要的各种物资。对企业生产成本和产品 质量有重大影响作用。,企业物流的内涵和特征,生产物流,定义：生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、 产成品等，在企业内部的实体流动。,范围：包括了从原料进入生产线的起点开始，伴随加工流程 的各个环节的物流流转，直到加工工艺终结，产成品进入成 品仓库的全过程。
4、,任务作用：提供通畅的物料流转，减少物料搬运的数量、次 数、频率和距离，减少搬运费用，降低成本；防止物料损坏、 丢失，防止人身设备事故。实现在制品库存尽量小，设备负 荷均衡化，生产连续性 。,企业物流的内涵和特征,销售物流,定义：销售物流是指生产企业与流通企业出售商品时，物品 在供方和需方之间的实体流动。,范围：产成品由企业成品库到批发商或需方仓库乃至最终 消费者的一段物流活动。,任务：以最低的成本和最佳的服务将产品在适当的时间送达 适当的地点。实现产品占领市场并为消费者认可和接受。,企业物流系统的内部结构,供应物流,原料供应,销售,生产,消费,供应物流,销售物流,生产物流,运输 储存 装卸搬
5、运,储存 装卸搬运,运输 储存 装卸搬运 包装 流通加工,回收与废弃物物流,采购,生产线起点,成品库,企业物流的分类,按物流活动主体分类,企业自营物流,专业子公司物流,第三方物流,企业物流的功能和作业目标,企业物流的目标,快速反应,最小变异,物流质量,降低库存,对产品生命周期的支持,新产品引入期注意产品可得性和物流的灵活性,成长期注意物流服务和成本的均衡,成熟期注意提供独特的服务,衰退期注意规避物流风险,企业物流管理的概念与内容,企业物流管理作为企业管理的一个分支，是对企业内部的物流活动（诸 如物资的采购、运输、配送、储备等）进行计划、组织、指挥、协调、控 制和监督的活动。,对物流活动诸要素的
6、管理,对物流系统诸要素的管理,对物流活动具体职能的管理,1、运输管理 2、储存管理 3、装卸搬运管理 4、包装管理 5、流通加工管理 6、配送管理 7、物流信息管理 8、客户服务管理,1、人的管理 2、物的管理 3、财的管理 4、设备管理 5、方法管理 6、信息管理,1、物流计划管理 2、物流质量管理 3、物流技术管理 4、物流经济管理,第一章回顾,企业物流管理思想,企业物流管理的一体化思想,企业物流管理的合理化思想,外部因素：经济法规技术竞争市场渠道,企业战略规划,生产,物流,营销,财务,职能部门的战略规划,企业战略规划到职能部门战略规划概览,企业战略与物流战略的关系,事业部战略规划,企业物
7、流战略的目标和内容,企业物流战略是指针对企业内部物流的目标、任务和方向而制定的相对具体的部门政策和措施。企业物流战略是企业为了更好地开展物流活动而制定的更为具体、操作性更强的行动指南。,系统性,竞争性,长期性,目的性,企业物流战略特征,企业物流战略的目标和内容,企业物流战略目标,降低成本（Cost Reduction）,减少资本（Capital Reduction）,改进服务（Service Improvement）,企业物流战略的目标和内容,客户 服务目标,库存战略库存水平库存分布控制方法,运输战略运输方式运输路线运输批量,选址战略设施的数量、规模和位置指定各存储点和供货点将需求分派给各存储
8、点或供货点自营仓储、公共仓储,企业物流战略内容,客户服务,组织系统管理,仓库管理,运输管理,物料管理,渠道 设计,网络 分析,全 局 性,企业物 流 战 略 框 架,结 构 性,信息技术管理,政策与策略,基础设施管理,基 础 性,功 能 性,企业物流战略的目标和内容,基础设施管理,政策与策略,信息技术管理,组织系统管理,制定面向成本的企业物流绩效评价标准，提供准确的成本核算信息， 设置合理的组织结构，采用合理的物流设施、设备等,物料管理,消除在 制品库存,运输管理,集中运输策略 优化运输模式,仓库管理,减少预测 性库存,网络 分析,优化网 络结构,渠道 设计,消除多余 渠道环节,客户服务,成本
9、领先,全 局 性,成本领先战略框架,结 构 性,基 础 性,功 能 性,企业物流战略的目标和内容,基础设施管理,政策与策略,信息技术管理,组织系统管理,建立国际区域性物流组织，物流设施的标准化，国际化信息传递,物料管理,生产物流的 地域特色,运输管理,国际货代策略 海、空及陆桥 运输模式,仓库管理,战略性 库存配置,网络 分析,全球节 点布置,渠道 设计,引入国际 物流渠道,客户服务,国际化,全 局 性,国际化战略框架,结 构 性,基 础 性,功 能 性,企业物流战略的目标和内容,越库作业,服务提供商安排,越库作业,服务提供商安排,商店直接配送,工厂直接配送,供应商,原材料 配送/整 合仓库,
10、制造商,批发/配 送中心,零售商,客户,灵活物流渠道：理想的物流渠道安排是将分层及直接结构结合在一起的灵活物流渠道。,基于时间的物流战略,基于时间的物流战略,延迟战略,延迟战略是将产品的末端制造 或流通延迟至接到顾客订单再 予以执行的一种策略。,生产延迟（形态延迟）,物流延迟（地理延迟）,战略规划 中，将小 运输批量 合并成大 批量，以 实现运输 成本费 率结构中 存在规模 经济。,基于时间的物流战略,集中运输战略,市场区域的集中：是将集中在同一个市 场区域中不同客户的小批量运输结合起 来，统一运作，这种方法是协调而不是 打断货物的物流。,计划发送：是在固定日期将货物发运 到特定市场，预定日期
11、通常要与客户 商定。,协同配送：通常是由货运代理，仓储 或运输公司为同一市场中的多个货主 企业安排集中运输。,基于时间的物流战略,基于时间的 客户服务,组织系统管理,物流延迟,集中运输,生产延迟,灵活渠道,灵活网络,全 局 性,基于时间的企业物 流 战 略 框 架,结 构 性,信息技术管理,政策与策略,基础设施管理,基 础 性,功 能 性,基于时间的物流战略,企业物流组织结构的类型,总经理,物流项目,其他项目,营销,财务,配送,制造,企业物流组织结构的类型,矩阵组织优点：突破了传统的一个下级管理人员只受一个主管部门领导的原则；使企业内部横向联系和纵向联系密切，有利于条块结合，互通情况，取长补短
12、，共同决策。 矩阵组织缺点：由于双重领导，意见不易集中，权力难于平衡，会引起一些矛盾。,是为了有效地实 现组织目标，而 明确规定组织成员 之间职责范围和相互 关系的一种结构，其 组织制度和规范对 成员具有正式的约 束力。,正式组织,矩阵组织,任务小组,协调委员会,半正式组织,非正式组织,企业物流组织结构的类型,按企业物流组织的正式程度来划分,企业物流组织的设计,建立物流组织机构的原则,有效性原则,合理管理幅度原则,职责与职权对等原则,协调原则,稳定与适应结合原则,企业物流业务外包,企业物流外包的原因,降低和控制成本,集中精力发展核心业务,加速企业重构的形成,辅助业务运行效率不高、难以管理或控制
13、,分散风险,使用企业不拥有的资源,企业物流业务外包,我国企业物流业务外包的问题,内部抵制,缺乏认识,协调困难,物流企业不够成熟,担心对物流业务失去控制,委托代理问题,企业物流业务外包,第三方物流的特点,信息网络化,服务个性化,功能专业化,关系合同化,企业物流业务外包,物流服务供应商的评价与选择,分析企业物流系统,对第三方物流企业进行评价,第三方物流的实施,企业物流的战略地位,企业对物流控制力要求,企业产品自身的物流特点,企业规模和实力,企业物流总成本,物流服务水平,核心竞争力,地理范围,是否自有资产,物流成本,服务水平,沟通,绩效评价,合同变更,企业物流业务外包,企业物流外包形式选择,部分外包,战略联盟,整体外包,系统接管,合同物流,交易物流,系统剥离,企业物流业务外包,物流外包合同管理常见问题,工作范围不明确,合同定义不明确,信息交流不及时,合同谈判准备不充分,服务跟踪监管不彻底,企业供应物流管理概述,供应物流的重要性,保障生产需求,改进空间巨大,使企业更好的适应供应链管理环境,
