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1、保险网络（）,有声语言与无声语言,保险网络（）,课程大纲,有声语言的运用 无声语言的运用,保险网络（）,有声语言的运用,声音具有魅力的原因 声音技巧的运用 保护嗓子的方法,保险网络（）,声音具有魅力的原因,创造煽动性 加深表达效果 个性的体现,保险网络（）,声音技巧的运用,规范语音的技巧 选择语气的技巧 调控速度的技巧 变换节奏的技巧 把握语调的技巧 音量、音高、音质,保险网络（）,规范语音的技巧,简单来说，就是按照普通话的标准和规范来吐字发音。,保险网络（）,何谓普通话？,普通话就是现代汉民族共同语，是全国各民族通用的语言。普通话以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作
2、为语法规范。,保险网络（）,绕口令练习吐字归音的捷径,绕口令的特点是将若干双声、叠韵词汇或者发音相同、相近的语词和容易混淆的字有意集中在一起，组合成简单、有趣的韵语，形成一种读起来很绕口，但又妙趣横生的语言艺术。 值得一提的是，绕口令是语言训练的好教材，认真练习绕口令可以使头脑反应灵活、用气自如、吐字清晰、口齿伶俐，可以避免口吃，更可作为休闲逗趣的语言游戏。,保险网络（）,范 例1,乌鸦说黑猪 乌鸦站在黑猪背上说黑猪黑，黑猪说乌鸦比黑猪还要黑；乌鸦说它身比黑猪黑嘴不黑，黑猪听罢笑得嘿嘿嘿嘿,保险网络（）,范 例2,菠萝和陀螺坡上长菠萝，坡下玩陀螺。坡上掉菠萝，菠萝砸陀螺。砸破陀螺补陀螺，顶破菠
3、萝剥菠萝。,保险网络（）,范 例3,瘸子和矬子 南面来了个瘸子，腰里别着个橛子，北边来了个矬子，肩上挑着担茄子。别橛子的瘸子要用橛子换挑茄子的矬子的茄子，挑茄子的矬子不给别橛子的瘸子茄子。别橛子的瘸子抽出腰里的橛子打了挑茄子的矬子一橛子，挑茄子的矬子拿起茄子打了别橛子的瘸子一茄子。,保险网络（）,注意儿化音的运用,儿化音的作用 1、儿化具有区别词义、区分词性的功能， 2、可以表示喜爱、亲切的感情色彩。 3、可以表示少、小、轻等状态和性质。,保险网络（）,正确运用儿化音,例1：大娘们/大娘们儿 例2：哪一个更确切？ A、我和你一块儿去。 B、我和你一块去。,保险网络（）,声音技巧的运用,规范语音
4、的技巧 选择语气的技巧 调控速度的技巧 变换节奏的技巧 把握语调的技巧 音量、音高、音质,保险网络（）,选择语气的技巧,语气，即说话的口气。它既存在于书面语言之中，更存在于口头语言之中。 恰当的语气能增强语言的魅力、恰当的表达思想感情、调动听众的情绪、引起听众的共鸣。 语气要服从内容，要看对象，要质朴自然，贴近生活。,保险网络（）,声音、气息与思想感情,保险网络（）,声音技巧的运用,规范语音的技巧 选择语气的技巧 调控速度的技巧 变换节奏的技巧 把握语调的技巧 音量、音高、音质,保险网络（）,调控速度的技巧,速度，是指音节的发音时间长短，或者说单位时间里吐字的数量。 大体分快速、中速、慢速三种
5、情形。 速度主要取决于以下因素：（1）内容和情节（2）表达者的年龄（3）听众的年龄和接受能力,保险网络（）,声音技巧的运用,规范语音的技巧 选择语气的技巧 调控速度的技巧 变换节奏的技巧 把握语调的技巧 音量、音高、音质,保险网络（）,变换节奏的技巧,节奏是一种有秩序的、有规律的、协调的变化进程。 变换节奏的技巧-停顿,保险网络（）,变换节奏的技巧停顿,停顿：指语句或词语之间声音上的间歇。 换气停顿：句子长了，为了换气。 语法停顿：语法停顿是按句子内部的语法结构关 系进行的停顿。 逻辑停顿：为了清晰显示语句的脉络，也需要有适当的停顿。 强调停顿：指的是为了突出强调某一种特殊的意思或情感所进行的
6、停顿。,保险网络（）,停顿范例,雨后黄昏，燕语掠空。此时，山城郊外，林荫道中，草地一片幽静，正是悠闲信步神游的佳境。当你的脚步无意惊落几滴含羞的露，冰凉冰凉的，让你止步一愣时，在心静神凝之际，你将会感到丝丝缕缕的清香飘然入怀，在令你微醉之际余，也许你会惊奇地发现，你的周围，除了疏落有致的树林之外，便是起伏的桩庄稼绿了。,保险网络（）,停顿范例,雨后/黄昏，燕语/掠空。此时，山城/郊外，林荫/道中，草地/一片幽静，正是/悠闲信步/神游的/佳境。当/你的脚步/无意惊落几滴/含羞的露，冰凉冰凉的，让你/止步一愣时，在/心静神凝之际，你将会感到丝丝/缕缕的清香/飘然入怀，在/令你微醉之际余，也许/你会
7、惊奇地发现，你的周围，除了/疏落有致的树林之外，便是起伏的/桩庄稼绿了。,保险网络（）,声音技巧的运用,规范语音的技巧 选择语气的技巧 调控速度的技巧 变换节奏的技巧 把握语调的技巧 音量、音高、音质,保险网络（）,把握语调的技巧,语调，是语音、语气、速度、节奏的和谐统一，体现出语言的完美性。,保险网络（）,把握语调的技巧-重音,重音是指朗诵、说话时句子里某些词语念得比较重的现象。一般用增加声音的强度来体现。 语法重音 在不表示什么特殊的思想和感情的情况下，根据语法结构的特点，而把句子的某些部分重读的，叫语法重音。 强调重音 强调重音指的是为了表示某种特殊的感情和强调某种特殊意义而故意说得重一
8、些的音，目的在引起听者注意自己所要强调的某个部分。 例：我去过上海。,保险网络（）,声音技巧的运用,规范语音的技巧 选择语气的技巧 调控速度的技巧 变换节奏的技巧 把握语调的技巧 音量、音高、音质,保险网络（）,音 量,音量是指声音的强弱、大小。,保险网络（）,音 高,音高，是指人讲话时所使用的音域。 在把握高音时，要依据自己的声带情况而定，并且要留有余地，不要将自己音域中的高音用尽. 起音的音高一定把握好，要适中.,保险网络（）,音 质,又叫音色，它主要决定于共鸣器，是声带音通过共鸣器发声音变和变调的产物。 注意事项:鼻音过重，翘舌音使用不当，呼吸音和杂音.,保险网络（）,保护嗓子的方法,坚
9、持锻炼身体 使用正确的方法练声 劳逸结合，睡眠充足 生病时暂时禁声 尽量少食辛辣刺激性的食物 每天坚持用盐水漱口，消除炎症 辅助药物的运用 不要刻意模仿他人的声音，以免声带受损 适合个人的保护方法,保险网络（）,以情带声，以声传情， 声情并茂，魅力十足！,保险网络（）,课程大纲,有声语言的运用 无声语言的运用,保险网络（）,无声语言的运用,运用无声语言的优势 无声语言的运用技巧,保险网络（）,美国心理学家艾伯尔.梅柏拉,美国的另一位心理学家阿伯特.梅哈拉也说： “在感情交流上，无言的举止往往比语言更传情。”,保险网络（）,运用无声语言的优势,提高吸引力 带动情绪 提高沟通技巧 创造共鸣效果,保
10、险网络（）,衣着（衣着语言） 肢体（姿势、手势） 面部表情（眼神、表情） “容止格言”： “面必净，发必理，衣必整，纽必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象勿傲勿暴勿怠，颜色宜和宜静宜庄。”,光学动力符号系统,保险网络（）,无声语言的运用技巧,姿势的运用技巧 手势的运用技巧 眼神的运用技巧 表情的运用技巧,保险网络（）,站有站相、坐有坐相、行有行相,姿势的运用技巧,保险网络（）,、站姿,最容易表现姿势特征的是人处于站立时的姿势。 女性应是亭亭玉立，文静优雅。 男性应是刚劲挺拔，英姿稳健。,保险网络（）,注意防止不良站姿,保险网络（）,、坐姿,坐姿是人际交往中最重要的人体姿势，它反映的信息也
11、非常丰富。,保险网络（）,、走姿,保险网络（）,矫正不良的走姿,走路最忌内八字和外八字； 其次忌弯腰驼背，歪肩晃膀； 走路时不可大甩手，扭腰摆臀，大摇大摆，左顾 右盼； 双腿不要过于弯曲或走曲线； 步子不要太大或太小； 不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。 在较窄的路面与人相遇时，要将胸转向对方，以示礼貌。,保险网络（）,姿势的运用忌讳,弯腰驼背,老态龙钟 坐立不安,手足无措 神情慌张,左右摇晃 缩头缩脑,扭捏作态 得意忘形,夸张炫耀 摇头晃脑,频频抖脚,保险网络（）,无声语言的运用技巧,姿势的运用技巧 手势的运用技巧 眼神的运用技巧 表情的运用技巧,保险网络（）,手势的运用技巧,
12、手势：是指表示某种意思时用手所做的动作，直接或间接给予演讲效果以不同的影响 。,保险网络（）,手势运用的原则,第一，内容需要。 第二，自然流露。 第三，协调得体。教师手势贵在精简，切忌泛滥；贵在变化，切忌死板；贵在文雅，切忌粗俗；贵在通盘考虑，切忌一头紧一头松。,保险网络（）,无声语言的运用技巧,姿势的运用技巧 手势的运用技巧 眼神的运用技巧 表情的运用技巧,保险网络（）,眼神的运用技巧,从医学角度看，眼睛是人类五官中最灵敏的，眼睛感觉领域几乎涵盖了所有感觉的70以上 不同的眼神，给人以不同的印象眼神变化要与演讲内容和自己情绪的变化相协调,保险网络（）,讲师常用的几种眼神,环视 点视 正视 虚视,与听众交流针对性和提示庄重、诚恳、专注消除紧张心理,保险网络（）,操作要点,环视：视线落点应放在全场中间部位学员的脸上。 点视：目光和谈话对象的目光直接接触，起到警示或提醒的作用。,保险网络（）,操作要点,正视：用目光匀速扫遍全场，观察到前后左右的听众，让他们觉得讲师关注到每一个人。 虚视：将目光投向座位的第三、四排学员的头顶，这时实际上是“视而未见”，同时结合环视的方法，既可以消除讲师因紧张而不敢正视学员的尴尬，又让学员感觉到讲师的关注。,
