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1、提高市民素质建设文明城市近年来，在县委、县政府的号召下， 以争创省级文明城市为契机，由县领导精心组织、 机关工作人员带头、 全县市民自觉自律的共同努力下，已经取得了显著成效，荣获省级文明城市称号，我县的市容市貌也有了翻天覆地的改变：街道宽阔明亮，市民安居乐业，不乱丢垃圾，不随地吐痰，文明经商，文明乘车，遵纪守法。在建设文明城市过程中， 注重保护文化遗产， 彰显无法复制的地方文化特色，新建文化馆和图书馆等繁荣文化，10 万余册书籍让市民遨游知识的海洋，深入开展“书房行动”创评活动，成立书法、乒乓球、摄影、音乐、舞蹈等多个文体协会，极大地丰富了群众的业余文化生活。坚持“以人为本”的理念，积极围绕群
2、众需求开展文明城市创建工作，综合改造秀谷大道、 象山南北路、 春生路、鸣山路等主要干道，20 多条背街小巷全面实施硬化、亮化工程，确保市民出行畅通，建设开放锦绣华城广场、锦绣广场、象山公园等集娱乐、健身为一体的各式休闲场所。一、市民素质的现状近年来，我们金溪开设了诸如文明礼仪知识讲座，开展了走进敬老院、保护文物古村、我为建设做贡献等一系列活动，在引导我们市民提高自身素质、 养成良好的文明习惯方面， 应该说都起到了积极的作用。正是通过这一系列教育、实践等活动，不断的推动我们广大市民提高文明素质，为我们这座城市争光添彩。但是，在我们身边也时常可见一些不文明的行为，例如，在交通方面，机动车抢道行驶、
3、占道乱停乱放，出租车、三轮车、摩托车、自行车逆道行驶，行人不走人行道，横穿马路不走斑马线，人行道被摩托车、自行车停满，通行受阻；其次在卫生方面：大路面上尚好，许多偏僻的街巷和小区， 由于垃圾桶又小又少， 环卫工人清扫不彻底，形成垃圾遍地，特别夏天，散发出熏人的恶臭。城市“牛皮癣”屡清屡涂屡贴，始终不得根治。人们随地吐痰，随手乱抛杂物。餐饮业集中的路段，泔水横流。河道附近的居民，有的将垃圾、杂物、恶水向河里倾倒；还有，公益设施遭受人为的蓄意破坏的事情屡有发生。如：人行道上供行人休息的坐椅也常被人损坏，路灯被砸坏、 树木被折断致死、草坪被践踏枯萎、楼房平顶违章乱搭乱建，在公共场所活动，有人语言粗鲁
4、，满口脏话，夏季还能见到“膀爷”在大街上行走，有些经营服务行业 （如商店、医院等）的人员，对待顾客不够热情礼貌，态度生硬冷漠以上诸多现象， 反映出我县市民的整体文明素质不够高，也反映出政府各部门对精神文明、社会公德的教育和建设重视有余，而措施还有待进一步加强， 一些陋习和违背公德的现象得不到纠正和根治，影响我县城市文明形象进一步提升。二、如何进一步推动市民素质和城市文明水平的提高？提升市民素质需要一个长抓不懈的过程，是一个与我们的生活、我们的城市息息相关的话题， 如何来加强对市民素质的教育，提高城市的文明水平？这是一项系统工程，需要全社会的共同努力。1、以机关、单位、学校、社区、商户为教育重点
5、，带动提升全县市民的文明素质。（1）提升党政机关为人民服务素质。党政机关要在进行“立党为公、执政为民”教育的基础上，以为人民服务为宗旨，按照服务文明、依法行政的要求，加强机关效能建设，实行文明办公，如，热情礼貌接待来访、虚心诚恳听取意见、耐心和蔼回答问题、认真高效反馈意见，不生硬傲慢、不冷淡懈怠、不推诿扯皮、不敷衍应付。通过改进工作作风，提高办事效率，增强为人民服务意识，提升党政机关干部的社会公信力和信誉度。（2）提升企事业单位职业道德素质。对企业管理人员进行以人为本、创建和谐劳动关系的教育培训，用先进的企业文化引领企业健康发展。对在职员工进行职业道德、职业技能、安全生产、文明行为教育，培养创
6、新意识和职业文明意识。（3）提升社区居民文明礼仪素质。各街道要充分发挥社区在市民素质教育中的主导作用， 大力弘扬社会主义精神文明， 社区的市民学校要根据居民需求科学安排市民教育授课计划，吸引社区居民积极参与。要有计划地对社区居民进行提升文明礼仪素质的学习培训，努力营造邻里和睦、团结互助、礼让宽容、安定有序的人际关系，建设五好文明社区。（4）提升各类学校学生德育素质。 各中小学校要结合青少年身心发展特点，进行行为规范、安全常识、心理健康、文明礼仪等方面的养成教育，大力普及“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语；组织开展“小手拉大手，文明一起走”活动，带动影响家庭成员讲文明、讲公德、守秩序；
7、建立健全学校、社会、家庭三结合的教育网络，净化未成年人成长环境。（5）提升个体工商业户文明经营素质。工商行政管理部门和个体工商者协会、私营企业协会、消费者协会等要在个体经商人员中，开展依法经营、诚实守信、善待员工的教育，树立“文明经营、诚信立业”的经营理念，开展诚信市场、诚信经营户评选活动，着力解决欺诈、制假、售假等不诚信行为，为广大人民群众提供放心食品、合格产品。2 、以各项主题实践活动为落脚点，把精神文明活动落到实处。（1）公共文明道德实践活动。一是文明行车、文明走路活动。以遵守红灯停、绿灯行、横穿马路走斑马线等交通法规为内容，开展以“文明在路上”为主题的活动。同时，利用主要路口设置的摄像
8、头和大屏幕，褒扬文明行为，曝光不文明现象，引导市民养成“不乱穿马路”、“不闯红灯”等文明出行习惯。二是文明乘车、主动让座活动。通过宣传引导和“爱心使者”接力活动等方式，在公交车上，大力营造为老、幼、病、残、孕让座的社会氛围。三是文明观演活动。在影剧院、体育场（馆），要引导观众文明看演出，“把自己丢在座位下的废弃物捡起来” ，做到人走场净。 四是文明游园活动。 在公园、广场和旅游景点，要采取设置“文明游园”提示标志、加大垃圾筒摆放密度、发挥管理人员职能作用等措施，引导游客不乱扔垃圾、做文明游客。五是继续倡导排队购物、排队候车活动。各窗口单位要设置提示标志。金融、邮政、通信、医院等交费窗口单位，继
9、续推行“一米线”和序号服务制度。 在汽车站、公交站台和交通路口等公共场所，开展排队礼让活动，引导市民养成自觉排队购票、排队乘车的习惯。（2）社区“三个文明”道德实践活动。在社区开展文明停放、文明装修、文明娱乐的道德实践活动，引导社区居民停车不碍人、装修不扰人、娱乐不烦人。（3）百家窗口创文明活动。在各行业的基层窗口单位，继续开展行风评议活动。各行业主管部门要从细微处入手，简化办事程序，提高办事效率和服务质量， 提高群众满意度。 在出租汽车行业继续深化“争做文明使者”活动，发挥“诚信出租汽车”的模范带头作用，在展示市民素质、提高文明程度方面再立新功。（4）开展评选门前“三包”先进单位。对秀谷大道
10、、象山南北路、春生路等主要干道的两旁的商店签订门前三包协议，保证主要干道的清洁、文明， 以起到带头的作用。对于优秀的单位给予一定的奖励。3、加强宣传教育， 加强科学管理， 保证精神文明建设顺利进行。（1）是要广泛宣传。营造人人争取文明市民的良好氛围。强势舆论产生强势的推动力。 提高市民素质也是这样。 要深入宣传建设文明城可有力带动经济发展、政治民主建设、文化繁荣、社会和谐的重大意义。要深入宣传外地文明城市建设的先进经验，引导人们找准差距，学习先进，奋起直追。要用文明城市建设的理念武装人，用党的方针政策 . 法律法规引导人，用典型的事例鼓舞人。要通过深入报道我县开展城市环境综合整治以来城市面貌发
11、生的显著变化，以及由此给广大市民的生产生活和工作带来的实惠。由此使人们增强争做文明市民的自觉性，增强自律意识和社会责任感。（2）是要搭建平台，尽可能的扩展市民的参加面。建设文明城，人人有责，市民的参与面越广，建设文明城市的群众基础就越雄厚，就会产生事半功倍的效果。广播电视、网络等媒体，要开设与广大市民互动的栏目，把市民的“金点子”、良好愿望，或者是对有害文明城市建设不良行为的监督等，进行适时适度地宣传。（3）是要加强管理，加大不文明行为的约束力。有关主管部门应从调查研究着力，根据不同时间出现的新情况、新问题，制定文明建设的具体规划，组织有关部门齐抓共管，各司其职，各负其责。对不文明行为的现象要给曝光、教育、罚款等。（4）是要健全文明市民的法规。 提高市民素质， 必须有法可依，法律法规健全了， 人们的日常生活行为才能不断的得到规范，法律意识才能不断得到提高。总之，建设文明城市，提高市民素质是关键，只要我们坚持不懈地宣传、教育、努力，广大市民的素质将会不断的提高。同时坚持贯彻落实科学发展观，把建设文明城市作为精神文明建设的龙头工程，做到年年有主题，年年有突破，金溪因我而美，我为金溪而荣，那么一个人人爱护城市，人人争做文明市民的大好局面就会形成。
