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1、2009年7月23日,宽带服务提升活动- 端口达标整治分析,2,宽带服务提升活动-整治分析,端口达标率的概念查看线路达标与否所采用的命令不达标端口的原因分析,主要内容:,3,宽带服务提升活动-整治分析,重要性:ADSL端口速率达标率是衡量ADSL接入质量的关键指标端口速率不达标: 端口激活时如果上行或下行实际速率小于其对应的门限速率,则认为该端口速率不达标,此时需要上报不达标告警。 端口速率达标: 端口激活时如果上行和下行实际速率都不小于其对应的门限速率,则认为该端口速率达标。 端口速率达标率统计的计算公式: 1(选定时间范围内、网元范围内的不达标用户数)/(选定时间范围内、网元范围内所有激活
2、或者激活过的用户数)100 其中,“选定时间范围内、网元范围内的不达标用户”包括选定时间范围内曾经不达标,后恢复正常的用户。,一. 端口达标率的概念 :,4,宽带服务提升活动-整治分析,登陆设备 telnet 20.10.44.XXX(端口所在DSLAM网管IP) 进入查看模式 MA5100 enable 进入特权模式 MA5100# configure terminal 查看目标端口状态 MA5100(config)#show board 0/0 进入目标端口所在板卡 MA5100(config)#interface adsl 0/0 查看目标端口达标信息 MA5100(config-ADS
3、L-0/0)#show line operation X(目标端口号)MA5100_C(config-ADSL-0/0)#show line bit-allocation X(目标端口号)MA5100_C(config-ADSL-0/0)#show line snr X(目标端口号),二. 查看线路达标与否所采用的命令 :,5,宽带服务提升活动-整治分析,判断是否是由于线路过长 判断是否是由于线路质量问题 判断是否是由于外界存在干扰 判断是否是由于用户家里的布线不当 判断是否是由于和BRCOM套片的MODEM配合问题 判断是否是激活模板的目标SNR参数配置不当,三. 端口不达标的原因分析 :,
4、6,宽带服务提升活动-整治分析,定位依据:根据下行衰减的数值来判断,如果下行衰减大于40dB说明线路长度超过4公里以上,本身能达到的激活速率就很小了,速率出现不达标的情况就很正常了。解决方法:降低用户的开通速率来提高端口达标率。,1. 判断是否是由于线路过长 :,7,宽带服务提升活动-整治分析,定位依据:如果出现上行衰减大于下行衰减的情况,说明线路质量存在问题。解决方法:可能配线架的线缆没有连接好,也可能用户线的连接出现松动等各种线路问题,这个时候可以重点对线路进行排查。,2. 判断是否是由于线路质量问题 :,8,宽带服务提升活动-整治分析,定位依据:如果SNR参数波动范围比较大,并且时常出现
5、负值的,那么可以确定外界存在干扰导致速率不达标。解决方法:排查线路周围的环境因素,看是否存在干扰源。(譬如电源、电磁等设备),3. 判断是否是由于外界存在干扰 :,9,宽带服务提升活动-整治分析,定位依据:通过命令可查看激活端口的比特分配图,执行命令show line bit-allocation 端口号来查看。如果是上行不达标的用户,可看上行比特分配图是否出现凹陷的情况 解决方法:这种情况一般是由用户家里接线不正确,或者没有连接分离器引起。重点检查终端用户是否使用了分离器,电话分机连接是否有错误。,4. 判断是否是由于用户家里的布线不当 :,10,宽带服务提升活动-整治分析,定位依据:某些情
6、况下,部分采用BRCOM套片的MODEM(主要是上海贝尔ALCTEL的Modem)在激活过程中,会向局端CO发送25dB的功率消减,导致CO端的发送功率过小,从而使下行速率不达标。解决方法:把模板激活模式强制为g992.1(ADSL模式),或者更换其他类型的Modem可以解决此问题。,5. 判断是否是由于和BRCOM套片的MODEM配合问题 :,11,宽带服务提升活动-整治分析,定位依据:如果发现上(下)行的最大可达速率达标,但实际激活速率不达标的情况,可以通过修改目标SNR参数来提高激活速率。但必须注意的是,端口的上(下)行SNR是否大于20dB。如果不满足这个条件,不允许修改模板的目标SN
7、R参数,因为会造成端口激不活或者频繁掉线。解决方法:如果满足上面的条件,可考虑降低配置模板中的目标SNR参数。修改模板后,一定要对端口进行观察,不能出现频繁掉线的情况,否则尽快恢复原来的模板。,6. 判断是否是激活模板的目标SNR参数配置不当 :,12,宽带服务提升活动-整治分析,线路部分在用户初安装时,全面检查从分线盒到室内的线路和终端设备,按规范进行整改。建立完善的用户健康档案,将线路参数、112测量结果、用户室内布线、并接分机数目等信息以及ADSL链接等参数记录下来,以便维护时进行参考。 数据部分建立DSLAM设备端口、测量台配线架端口、以及VLAN之间的一一对应关系表。,综合要求,13,宽带服务提升活动-整治分析,宽带业务已经成为中国电信与其他运营商之间战斗的有利武器。 提升达标率,降低异常掉线率可以明显的提高客户的感知度,为中国电信宽带业务的品牌形象有良好的支撑作用。 今天提到的仅是我个人认知,仅供参考,希望能跟各位共同研讨,把我市分公司的宽带维护工作做的更好。,结 语 :,,Thank You!,