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1、浅析温州企业招工难三大原因及其六大应对建议前些年温州大部分企业遭遇招工难,甚至用上了“民工荒”这个词。究其原因,不难发现,招工难大多集中在鞋业、服装、光学等劳动密集型中小企业里,而且缺少的是技术熟练工人, 2009 年因受全球金融危机影响,大部分企业开工不足,用工难暂时缓解,如今,用工荒又卷土重来,今后企业用工紧缺将是普遍存在的现象,温州企业借机调整用工规划,找出各自招工难的根源,并制订相对措施,以防止经济再次起飞时面对招工难而束手无策,显得尤为必要。温州企业招工难的原因分析一、企业用工紧缺是大势所趋。随着国家新的农业政策和中西部大开发实施后,农民收入增加, 以前外出务工的家庭主要劳动力不愿再
2、出来打工,有相当一部分人员选择了在家乡工厂上班,务工务农两不误,致使来温州务工人员的年龄结构发生了变化。现在是以大中专毕业生为主,都是 80 后 90 后的“新新人类” 。同早些年来温州务工的人员相比,他们受教育程度及综合素质较高,但专业技能却很欠缺, 加上他们本身也不愿到企业生产一线工作,而且要求也高, 与企业用工不对口,双方都觉得合适但真正能合作的却很少,让人感觉招工难。其次, 温州企业近年来发展很快,早已完成了原始积累,大部分企业建起了新厂房,规模迅速扩大, 致使用工需求量急剧增加,企业想短时间内招到急需的熟练技术工人,感觉很难。再者, 温州很多企业在外地办了分公司,这些分公司需要的大量
3、技术熟练工人,很多是在温州招聘经短期培训后输送到外地,分流了部分工人, 这也是企业感觉招工难的原因之一。二、企业用工紧缺是企业自身造成的。1、是企业用工存在急功近利的思想,不重视技能的培训,不愿投入更多的人力财力去把“生手”培训成“熟手”,担心这些新工人成了熟练工后跳到其他企业,到头来自己白忙活一场。 所以很多企业只招熟练工人,想让工人一进公司就能在生产线上工作,马上为公司创造效益,有些公司在招聘时明确指出招熟练工,这与温州的劳动力市场现状有分歧。2、是企业发展了员工的福利待遇却没有提高。对于务工者来说,福利待遇是考虑的首选,它不仅仅是工资的高低,现在80 后 90 后新一代务工者考虑更全面:
4、工资、工作时间、工作环境、 生活条件、是否有带薪休假、是否有个人发展空间等。现在工人最关心的就是每天工作多少小时?每月能休息几天?其次就是每月的工资,不难看出务工人员关注的主体发生了变化,对于那些工资低工作时间长的企业,招工难就不难理解了。3、是企业发展了观念却没变化。社会在发展,时代在进步,企业仍然想依赖低人力成本优势进行市场竞争,靠加班加点来提高日产量,不引进高新技术设备来提高效率,不想法使企业转型升级。加上对目前用工紧缺认识不足,没有人才储备, 招聘途径单一,对用工招聘不提前准备,等到企业急需用工时临时抓现,一时招不到所需工人也在情理之中。4、是企业对工人的重视存在“两头轰,中间松”现象
5、。每年春节临近放假时,各企业解决员工返乡难,可谓“八仙过海,各显神通”,各种招数层出不穷,并配以各媒体大力宣传, 其目的只有一个, 就是让温州的务工者明白自己的公司对员工的福利待遇是多么的优厚,节后好到自己公司上班。短暂的春节假期过后,各企业的招工又轰轰烈烈的展开来,企业为了招工花样翻新,对员工的各种优惠更是涉及到方方面面,其激烈程度用“招工大战”也不过分。但是, 一个月的招工高潮过后,当初的承诺却迟迟不能兑现,而能兑现的也大打折扣,有的甚至拖延到六、七月份千呼万呼才出来。大多数企业在中间漫长的九个月中,员工关心的切身利益没落到实处。以致每当企业推出新的福利政策,大力宣传时, 员工会认为那是企
6、业在做秀,这种情况下,想单纯靠宣传福利吸引技术熟练员工,其效果可想而知。5、是企业内部员工发展空间不大。温州企业不善于从内部培养人才,这是普遍存在的现象, 哪怕是需要一名基层的班组长,企业往往选择外招,从不考虑内升,哪怕外招来的人以前没干过管理,感觉也比内部的好,有点“外来的和尚好念经”的味道,更不用说招聘主管经理了。 在温州企业如果一名员工进公司时是一线工人,五年后还呆在这个企业里仍然是一线工人的比比皆是;而五年后成为中高级主管的可谓是寥寥无几。这种情况下素质好,成长快的员工在掌握了熟练的技术,精通作业流程后就会选择离开,到别的同行企业竞聘管理岗位,因为他们在公司的时间久,离职时不会是一个人
7、,能带走好几个,有的十几个,甚至整个班组集体跳槽的事也有所耳闻。由于平时企业不重视员工培养,不进行轮岗, 员工不能做到一岗多能, 一旦关键技术岗位的员工离职,至使企业短时间内难以招到合适的员工顶替,企业也会感到招工难。三、企业用工紧缺是务工者自我认知与现实差距所至。与上世纪八、 九十年代务工者不同的是,那时来温务工者是以刚从土地中解放出来的农民为主,这些人吃过苦,受得了累,在企业里加班加点工作与在农村面朝黄土背朝天相比,无论是收入还是辛苦程度都能接受。而且对工作环境不挑剔,企业招工相对要容易得多。而现在则是以城市国有集体企业转制后分流出来的工人及各院校毕业生为主,这些人中, 前者在原单位虽说待
8、遇不高,但工作时间,工作环境,工作强度等都比现在的民营企业要好,所以这些人在环境较差的企业务工感觉很不适应。后者因为出生在改革开放的八十年代以后,且有的还是独生子女,生活再苦也没上一辈苦,再说在他们的想象中,一旦大学毕业, 就是“天之骄子” ,一开始工作的目标就定位于“白领”,而现实中各企业所需求的都是有经验的人才。 对刚进入社会的毕业生大多是培养性质的,要到生产一线从基础开始,最终是否能成为“白领”,还很难说,所以做一线工人很多毕业生难以接受。导致企业招工时管理岗位应聘者如云, 一线技工岗位无人问津。为什么?归根结底管理者各方面待遇比一线员工要好得多。从中不难看出, 在中国社会逐渐摆脱贫困的
9、情况下,现在的务工者不单纯是找份工作挣钱养家糊口, 在选择工作时既考虑待遇,又考虑工作环境与时间,务工者的需求已发生变化。但是温州大部分企业这方面的改善并不大,这就是劳动密集型企业的工作环境、生活环境与务工者内心要求有差距,务工者宁可待业观望也不愿到这些企业务工,有的干脆流动到其他地方就业, 有的就是勉强进去了,过不了多久感觉难以适应,还是选择离职,这也是近年来员工流动过快的原因所在。企业如何应对招工难温州现代经济的快速发展,得益于市场经济起步早及民营经济的兴起,由于廉价的劳动力资源,使温州产品在国内外市场形成了低成本价格竞争优势,做大了产业规模, 取得了“中国鞋都”、 “中国笔都”、 “中国
10、锁都”等极具影响力的称号,有“中国民营之都”的美誉。这些成绩的获得,大量的外来务工人员功不可没。近年来,受生活水平提高,物价上涨,国家对公务员工资的上调,沿海各城市劳动力成本上升等因素的影响,温州劳动力低成本承受巨大压力,面临严峻考验。据统计,温州有300 多万外来务工者,大部分民营企业中90%的员工是外来人员,所以外来务工者生存环境的好坏,直接影响到企业发展,进而对温州经济发展产生巨大影响。由此可见, 应对温州近年来出现的招工难不仅仅是企业个人的事,而是要整个社会共同参与的事。一、政府部门应担当起规范用工的重任。温州民营经济的崛起曾被称为“温州模式” 大加推崇, 这种模式的最大特点是大小工厂
11、遍地开花,经营不讲形式,灵活多变,紧跟市场,只求利益最大化。在这种经营思想下,企业管理存在很多不规范现象,这些现象久而久之就被视为正常,常见的有, 有些岗位聘用上,温州人本土意识强烈,同工不同酬现象严重,外来人员被排斥,只用本地人, 比如财务人员;同行之间故意用高薪挖人;企业随意让员工加班,不给加班费;工作时间不固定,而且时间过长,每天的工作时间在12 小时以上的企业很普遍,甚至每月没有一天休息日;有的以各种理由拖延工资,扣押身份证,对于员工出错随意让员工赔偿,更有打骂工人现象存在,更不要说给员工加入工伤、医疗、 养老保险了; 外来务工人员有了劳资纠纷申诉无门,劳动部门也只是象征性的管一下,很
12、少能触动企业改进。如果说, 这些现象在民营企业快速发展的初级阶段能够理解被接受的话,那么, 在民营企业发展过了原始积累期,周边地区用工环境日趋规范的情况下,这些得不到彻底解决,招工将更难。国家对保护农民工这个弱势群体有很多政策法规,温州作为沿海开放最早的城市之一,且民营经济在全国影响力巨大,但是, 至今还没一个关于规范企业用工的地方法规文件,也没有依照国家相关法律,结合本地实际制订有关保护外来务工者合法权益的政策文件。加上一些部门有着地方保护主义思想,对涉及到企业主利益的,国家法律法规执行不到位,这样导致的直接结果是:温州企业在用工管理上各唱各的调,完全按自己意愿行事,有的行为已触犯了法律还全
13、然不知。因此,政府相关部门要把外来务工者作为一种社会资源加强管理,将其融入到长远的战略发展规划中去,充分发挥政府的职能作用,担当起规范用工的重任,加大执法力度, 定期组织专题大检查,对侵犯外来务工人员合法权益的企业进行处罚、曝光。将维护外来务工人员的合法权益落到实处,创造一个和谐、民主、法制、公平的用工环境,以此吸引大量的外来人员,才能保证温州的民营企业建康持续发展。二、政府部门改善务工环境势在必行。外来务工人员在温州工作生活普遍感到有三难:住房难、看病难、 子女上学难。住房难而不是购房难, 连住房都感到难,购房对于外来务工者来说是想都不敢想的事。温州企业的员工生活环境差, 这是不争的事实,
14、公司提供的住房,十几人同住一室, 几对夫妻住在一起,没有洗澡间,三合一厂房仍大量存在,很多外来务工人员租住的大多是棚屋、格子间,空间狭小,存在安全隐患。温州上规模的工业园区很多,但是,园区内配套生活设施却没有,更没有适合外来人员租住的公益房。看病难不是没地方看病,而是看不起病, 有个头疼脑热的小病哪怕是到小诊所,没有七八十块解决不了,稍严重点根本不敢到大医院检查,除非是很急的病, 所以有些外来务工者一旦有点严重的或疑难的病就请长假,有的干脆辞职回老家治病,这种行为对于每天工作十二小时,挣四五十元的外来务工者是很能够理解的。温州有300 多万外来务工者,很多是夫妻二人同在温州务工,有的是在温州务
15、工时相爱,在温州结婚生子, 这些人的子女到了入学年龄时,到什么地主上学是件令人头痛的事,单不说学费高,就是找个能接受的学校也很难,不得己, 只好返回老家照顾孩子上学,也有的选择到上学方便的地方就业。 有些企业已意识到生活环境对于稳定工人重要性,正努力改善, 但是这些只有少数企业在做,影响力不大, 对于外来务工者众多的整个温州来说是杯水车薪。这种情况下,政府加大社会公益事业的基础设施的投入势在必行,解决住房、教育、医疗需求矛盾,使外来务工人员亲身享受到温州社会繁荣发展的劳动成果,让广大外来务工人员在温州工作安心,生活舒心,把温州变成务工者向往之地,招工难就迎刃而解。三、加大用工的对外宣传与协作是
16、政府部门义不容辞的责任。人有从众心理, 外来务工者也有区域性,据调查统计, 温州的外来务工者主要来自湖南、贵州、江西、四川、安徽、湖北六省,占总数的80%,其他省的只占20%,这表明温州外来务工者的人力挖掘潜力还很大,同时,温州务工环境的好坏很容易在这些省份外来务工者老乡中传播, 而他们的传播更令人可信,可以直接影响新的务工者是否选择来温州就业。因此,温州应加大用工对外宣传力度,光靠企业单个的对外宣传,显得势单力薄。政府部门现在所做的只是每年在温州各地举办一两次大型的人才交流会,其影响力在温州来说不可谓不大,但毕竟还是在本土区域内,说白了还是温州内部人才流动,更重要的是政府部门应出面联合企业利用报刊、电视、 网络等媒体在全国范围内宣传温州企业的务工环境,还可以在内地组织规模较大的人才交流会,把温州企业风貌展示在国人面前,让广大的务工者了解温州,才能起到“百鸟朝凤”的效应,政府部门还要积极与以上内地省份的当地政府合作,建立劳务输出协作基地,因为政府的影响力和可信度是任何一家企业无法比拟的。由此可见, 解决用工难,加强对外宣传与协作,政府部门责无旁贷。四、解决用工难企业转变观念是关键。中国