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1、vivo智能手机营销环境分析,LOREM IPSUM DOLOR,小组成员：宋博 徐慧娟 胡少艳 王梦云 李飞 刘阳 卢建伟,企业简介,vivo为步步高旗下智能手机品牌，是专为年轻、时尚的城市主流年轻群体，打造拥有卓越外观、专业级音质享受、极致影像的乐趣、惊喜和愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致创造惊喜作为vivo的持续追求。其名称不仅代表青春、活力，还暗含对古希腊、古罗马英雄的欢呼，类似于元老院前聚集的罗马公民情不自禁地在抛撒鲜花之时发出了“帷幄尔”的欢呼声，并出现对应的形容词格vivo。旗下主要有四个系、,X系列、Y系列、S系列、E系列，现在主打X系列，最新产品有Xshot和Xplay。
2、,企业内部力量,一 ：企业文化 （1）使命(MISSION) 对消费者,提供品质优良的产品与服务。对员工,营造和谐、相互尊重的工作氛围。对商业伙伴,提供公平合理、对等互利的合作平台。对股东,使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。 （2）愿景(VISION) 成为更健康、更长久的世界一流企业 （3）核心价值观(CORE VALUES) 1.本分 2.诚信 3.团队 4.品质 5.持续学习 6.消费者导向二：企业管理理念道：做正确的事 术：把事情做对 敢为天下后，后中争先：选择新行业原则，风险防范鸡肋原则：选择新行业和细分市场之原则 焦点法则：5-6倍兵力，2/8原则 木桶原理：短板和长板，取之
3、长板，补之短板 五心原则：平常心、责任心、耐心、诚心、进取心 核心竞争力：价值性、独特性、延展性。,品牌文化,乐享极智 乐：意为乐趣、快乐。vivo愿同所有年轻的心一起做快乐的制造者和传播者。 享：意为享受、分享。享受此刻，分享乐趣，vivo是一种不浪费快乐的生活方式。 极：意为极致、巅峰。打破思维定式，勇于创新，vivo每一次的突破都是对极致的创想。 智：意为智能、科技。vivo的智能不是冰冷的参数，而是亲切温馨“科技理解人”的体贴,企业竞争,vivo最大的竞争对手是oppo，其次还有华为，三星等，最大的威胁是苹果，也可以说苹果手机是国产手机最大的威胁。 最大竞争对手OPPOOPPO是一家全
4、球性的智能终端和移动互联网公司,秉承“至美,所品不凡”的品牌理念,致力于为客户提供先进和精致的产品与服务，智能手机有R7s、R7 Plus、R7、A53等,在手机拍照领域有突出表现。 突出技术：VOOC闪充 OPPO于2014年3月19日在北京召开OPPO Find 7发布会，其间发布了OPPO独立自主研发的快速充电技术全“VOOC闪充”。VOOC闪充将最快充电速度提升了4倍以上，并有无懈可击的智能全端式五级防护，是全世界最快最安全的手机充电技术，OPPO为此申请18项专利。 另外还有OPPO手机外观精美、时尚感十足，针对不同人群有不同的外形、功能设计，拍照方面有更多新颖的功能、奇妙的体验，画
5、质清晰、自拍影像完美，力求达到“极致影像，至美一拍”的完美效果。音质方面，OPPO手机针对不同型号有不同的音效设计，音质较好等优点。,企业竞争,与其他竞争企业的相似产品,三星GALAXY S7将在3月11日上市，并于4月初在中国发布 处理器：高通骁龙820处理器 主屏尺寸5.1英寸2K屏 操作系统安卓6.0操作系统 前置500万像素；后置1200万像素 三星S7仍将具有普通和曲面屏两个版本，型号分别为SM-G930和SM-G935 中关村报价4888,vivo Xplay5是vivo智能手机2016年3月1日发布的一款智能手机 处理器：高通骁龙652 主屏尺寸：5.43英寸 操作系统 Andr
6、oid OS 5.1 后置1600万像素；前置800万像素 此次发布共有两个版本，一款为vivo Xplay5，售价3698元，一款为vivo Xplay5旗舰版，售价4288元。,同样采用双曲面设计,国内首款采用双曲面屏的智能手机，Xplay5的背部设计与vivo X6基本一致，金属后壳+后置指纹识别，搭载骁龙820处理器的它，还会是首款内置6GB内存的手机，并且采用最新的HiFi 3.0技术。,消费者市场分析,步步高vivo智能手机专为充满活力、热爱生活，积极乐观，追逐梦想的群体打造拥有精致、个性、潮流的卓越外观；专业级的音质享受；令人惊喜的、充满乐趣的、易用的用户体验的智能手机；帮助他们
7、实现梦想，让生活更美好。品牌宣言就是不掩饰、不因别人的看法改变想法、不浪费快乐、不吝啬爱、不和虚伪的自己对话、我是我主宰。很符合当代80、90的精英白领们的性格喜好。所以该品牌应该将市场定位在8090的潮流的先行者们。从一开始我们对步步高手机的印象就是拥着宋慧乔，冠名着快乐大本营，被拿在二三线年轻妹子手里的、不被讨论配置与工艺的音乐功能机。但目前vivo时代的来临，使这个形象进行了大逆转，在音乐手机时代，步步高的用户结构是70%的女性、30%的男性，现在vivo时代，变成了70%的男性、30%的女性。 在这种的新形势下，vivo手机应该要立足于二、三线中低端用户群的草根群体，同时向主流迈进 ，
8、实现“跻身精英与主流”。,实现“立足”目标的措施,要达到上面所说的目标，就需要步步高vivo做到以下几点：在配置上，跟山寨阵营划界限，向主流配置靠拢。Vivo应主打HiFi概念,选用跟HTC one一样的高通骁龙600处理器、液晶屏等，其他配件供应商也要向苹果、三星看齐。在进行市场定位时要和集团品牌区分开，摆脱以前做无线电话、教育电子产品、功能手机的草根品牌的定位。把握好时机、抓住机遇。vivo想要进军中高端市场就要抓住主流人群的消费空窗期。用做功能机的想法做智能机，让手机有了可以营销的卖点。步步高在功能机时代起就是靠音乐手机起家，转向智能机后应同样要把技术积累用在新品里。主流市场在玩了3年主
9、流智能机后，对简单追求配置已经有点疲劳。此时的vivo功能亮点会吸引主流群体。做本土消费者洞察。Vivo可以借鉴宝洁的浸入式消费者研究，进行一种体验，专注研究一些区别于国内其它二次开发操作系统的小功能，让vivo有自己的独特优势，走向主流！,产品研发与改造,从这些年来看，智能手机已经从单纯拼配置、打口碑开始向品类化发展转型，未来的智能手机势必会取代很多电子产品品类，比如mp3、mp4、卡片相机、录音笔等。Vivo智能手机最近划分了三条产品线，vivo X系列主打极致超薄，vivo Xplay主打极致影音，vivo Xshot主打极致拍摄，可以很明显地看到对后两种对mp3、mp4及卡片相机的品类
10、替代化思路。 在2011年11月，步步高推出了第一款由步步高音乐手机的年代转型至vivo智能手机时代的第一部智能机。 在2012年7月，vivo推出新的机型，将其取名为 Hi-Fi &smart 智能手机。vivo 这次除了加入之前音乐手机沉淀下来的BBE+SRS 音效技术之外，还将加入最新的 VRS 信号修复技术，后者据称可以很好地保真音质。,产品研发及改造,2013年5月，vivo全新产 品 vivo Xplay惊艳发布，引领手机走向极致影像的世界。也提供1300万堆栈式主摄像头以及500万像素的88度广角前置镜头。拥有7.99毫米的机身厚度，机身正面屏幕分辨率达到了19201080像素。
11、2014年5月，vivo曝光新款4G智拍手机，vivo Xshot同时具备F1.8大光圈、光学防抖和双色温双LED闪光灯，将会带来极致的拍照体验。,企业宣传,一：人员推销：加强vivo手机销售员的业务知识培训，保证每一个销售员对vivo每一个产品的熟练使用以及产品知识的讲解，让他们在手机体验店或者是商城的专卖店向消费者进行手机推销，刺激消费者的购买欲望。,企业宣传,二：营业冠名与赞助 在电视节目现场，通过主持人的，和对手机的各个功能的解说，来向消费者介绍产品的特点和使用方法来进行产品推广。,企业宣传,三：广告策划 聘请形象气质较佳的明星给vivo智能手机代言，且拍摄有故事有情调的广告。,VIV
12、O手机营销困境分析,从市场反馈来看，步步高vivo智能手机在营销活动中表现出一些不尽如意地方，这些不足之处涉及到产品的设计、产品价格的定制、促销的推进、渠道管理以及品牌建设几个方面。而步步高vivo手机在市场营销中存在的问题，正是我国自主品牌产品在相当时期内依然存在的普遍问题。,VIVO手机营销困境分析,产品方面： 1、步步高手机技术研发能力不足。大部分国产品牌缺乏研发能力，只能使用设计公司的同一套方案，导致手机功能几乎一样。竞争压力大增，不能突出自己手机的特点。 2、步步高手机要学会引导消费。步步高生产vivo系列手机是去满足消费者需求，不是创造消费者需求。新时期的营销理念不是满足消费，而是
13、引导消费。,VIVO手机营销困境分析,价格方面： VIVO手机的定价普遍很高，主打中高端市场，但在2000+的价位里存在着市场空白，而且vivo手机给终端零售的价格是明码标价的，不议价，这会失去个别爱讲价，贪小便宜的消费者。,VIVO手机营销困境分析,渠道方面： 渠道在国产手机厂商兴衰中是一个重要的因素。步步高vivo手机从2003年以来，想要与大的代理商合作很难。加上大城市国外品牌已经拥有较强的势力，结果迫使他们选择了在三四线及以下的城市开发渠道的模式。当整个市场开始以每年6000万到7000万部的速度增长，而这部分增长越来越蔓延到一、而线城市以外时，主动权就暂时落在步步高手机的制造商手里。
14、渠道的暂时成功掩盖了手机厂商在研发能力上的不足以及对市场变化的迟钝。而当市场开始转型时，渠道的成本由于竞争变得越来越高，上万人的促销队伍和给经销商的全程保价就成了步步高手机制造商甩不掉的沉重包袱。,市场调查,您是从以下哪些渠道了解到vivo智能手机的？,由以上数据表明，被调查中，59.38%的人是通过广告的形式了解到智能手机的，34.38%的人是通过朋友介绍的，可显而知，步步高华重金打造vivo广告起到了一个良好的传播效果。,市场调查,您会从以下哪个途径来购买vivo手机？,据调查数据显示，53.13%的消费者选择专卖店购买vivo手机，而46.88%的消费者通过网购的方式购买vivo手机。可见在专卖店进行人员推销时，销售人员的专业技术要求很高，现代年轻人喜爱网购，在如今的互联网时代，需加强网络营销。,市场调查,您认为vivo手机还要哪些方面需要改进？,由调查可知，50%消费者希望vivo手机在价格方面需要改进；40.63%的消费者认为vivo智能手机在应用功能上有待提高；37.5%的消费者觉得vivo手机的产品设计还不够好。所以，vivo手机应加强在产品方面的研发。,
