培训部各岗位工作职责

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1、培训部各岗位 工作职责,2,培训师 培训组长 城市主管/统筹,3,培训师岗位职责,4,工作内容,制定培训计划,并按计划开展课堂及店铺培训跟进及考核店铺培训的结果所辖区域员工代培:销售技能、培训技能、管理技能代培员工晋升考核其他日常工作,5,1.制定培训计划并按计划开展课堂及店铺培训,每月底30号前与区经、店长沟通制定次月培训计划及晋升考核计划开展课堂及店铺培训(产品培训、流行趋势、销售技巧、交接班会),并将培训结果及时反馈给区经及店长,6,2.跟进及考核店铺培训结果,协助区经共同制定跟进游戏、考核标准与方式、时间安排定期数据反馈、与区经/店长共同工作考核,7,3.所辖区域员工代培,代培店长的培

2、训技能(交接班会代培、B-C代培)和管理技能(带动激发能力代培)代培代班的培训技能(过款能力),代培代班的销售技能(A-B代培)代培小帮手的培训技能(过款能力),销售技能(A-B代培),8,4.员工晋升考核,定期组织导购职级晋升考核定期组织小帮手职级晋升考核,9,5.其他日常工作,参加店长会和区会参加部门会议月底做绩效,10,培训组长岗位职责,11,工作内容,负责组内培训师的管理,继任者培养制定培训计划,并按计划开展课堂及店铺培训跟进及考核店铺培训的结果所辖区域员工代培:销售技能、培训技能、管理技能代培员工晋升考核其他日常工作,12,1.组内培训师的管理,继任者培养,指导所辖培训师制定工作计划

3、并审核计划与总结代培培训师的授课、VIP代培、交接班会能力(首先要通过个人出色的表现成为培训师的榜样)每月组织对培训师的授课、VIP代培、交接班会能力测评及时沟通上传下达,13,2.制定培训计划,并按计划开展课堂及店铺培训,每月底30号前与区经、店长沟通制定次月培训计划及晋升考核计划开展课堂及店铺培训(产品培训、流行趋势、销售技巧、交接班会),并将培训结果及时反馈给区经及店长,14,3.跟进及考核店铺培训结果,协助区经共同制定跟进游戏、考核标准与方式、时间安排定期数据反馈、与区经/店长共同工作考核,15,4.所辖区域员工代培,代培店长的培训技能(交接班会代培、B-C代培)和管理技能(带动激发能

4、力、计划统筹能力代培)代培代班的培训技能(过款能力),代培代班的销售技能(A-B代培)代培小帮手的培训技能(过款能力),销售技能(A-B代培),16,5.员工晋升考核,定期组织导购职级晋升考核(与区经/店长共同考核)定期组织小帮手职级晋升考核(与区经/店长一起)定期组织代班、店长晋升考核(与零售经理、区经/店长共同考核),17,6.其他日常工作,每周参加店长会和区会参加部门会议,组织小组会议月底做绩效、审绩效,18,城市主管/统筹 岗位职责,19,工作内容,负责区域内培训师的管理、继任者培养开发城市需求的培训课程进行零售课程培训及培训师培训重点店培训员工晋升考核其他日常工作,20,1.区域内培

5、训师的管理,继任者的培养,与主管沟通确认城市培训师编制、岗位要求标准,与当地HR沟通确认,面试(店初级别)审核组长及所辖培训师工作计划与总结 了解培训师需求,帮助培训师设定目标。培训师技能代培(培训技能、VIP代培技能、销售技能),定期与培训师回顾他们的工作表现并树立新的目标定期组织培训师技能测评设立并维持规章制度(构建积极学习、公平公正的团队风气),21,2.开发城市需求的培训课程,与主管沟通确认明晰每一阶段城市目标及工作重点与零售经理/区经/店长/培训师共同进行店铺工作,不断检核培训结果,明晰城市培训的提升点开发适合本城市的培训课程和培训项目,22,3.零售课程培训及培训师培训,与零售经理沟通,制定城市初、中级店长、代班培训/集训计划组织城市店长、代班培训/集训定期组织培训师的培训,23,4.重点店培训,重点店店长、代班代培(管理技能、培训技能、销售技能)重点店员工专业知识与销售技巧的培训,24,5.员工晋升考核,店长晋升考核(与零售经理共同制定晋升考核标准及计划,并共同完成晋升测评)代班晋升考核(与零售经理共同制定晋升考核标准及计划,跟进培训师与区经完成代班晋升测评),25,6.其他日常工作,组织部门会议做/审绩效参加店长会,THANKS,

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