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1、门店零售核心， 70%以上在于店长的经营能力，在于能否在关键部位去实施精细化管理，分享以下几点：1、要让我们的员工调整好积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨！因为抱怨就是在向自己吐口水！强调正能量。2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是超级卖手，而应该做到成为真正的管理者，英雄推诿，团队进位！店长需要打造精英团队！要做到召之即来，来之能战，战之必胜。3、要做到每天营业前，营业中和营业后的部署。了解目标！并分析达成，要开好晨会！知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行，分享总结！4、要让员工充分了解店铺货品情况，畅销和滞销款！做好主推款的陈列，了解黄金陈列点的产出比并及时做出
2、陈列调整。工作中的心得体会：一、总销售额1、店长是否有订每日、每时段目标？2、是否利用时段会议对目标进行跟进？3、是否对时段目标未达成的原因进行分析？4、是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成？5、是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方？6、是否为目标的达成确定方案？二、畅销品1、每周找出畅销品了没？2、畅销品的库存够吗？3、员工清楚畅销品的库存吗？4、管理者分析过商品形成畅销的原因吗？5、畅销品有替代品吗？6、是否教会员工搭配畅销品与其他货品出样（如滞销品）？三、滞销品1、每周找出滞销品了吗？2、对滞销品是否加强了重视，如调整陈列等？3、是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视？4
3、、数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗？（如畅销品）5、是否教员工滞销品的买点呢？四、人效1、是否通过游戏激发员工的积极性？2、是否经常训练员工的专业技能？3、是否了解员工的强弱项？4、排班时是否强弱搭配？五、坪效1、橱窗及模特是否经常陈列低价位货品？2、同事是否一致在卖便宜货品？3、是否教员工主推货品卖点？4、客流高的地方货卖得好吗？六、连带率1、每天计算过连带率了吗？2、是否为员工定每日连带目标？3、是否经常训练商品的款式及色彩搭配能力？4、是否跟进员工拿一套以上的衣服给顾客试穿？5、对员工的连带率是否进行训练？七、客单价 /平均单价1、是否教员工售卖贵的货品的卖点？2、是否教员工如
4、何回应价格高的异议？3、贵的货品是否特殊陈列？八、分类别货品的销售额1、是否通过报表分析货品的销售额？2、对不好销的类别是否加强推动？当店铺生意额与理想目标差距大或与竞争品牌差距大时，我们做了哪些部署？或者，我们对于生意差的解释是什么呢？对于回答生意差的常见解答：1、天气太冷；2、天气太热；3、天气不好（下雨下雪）；4、客流少，进店率少；5、试穿率低；6、成交率低；7、没活动；8、活动力度不大，不吸引客人；9、员工状态不佳；10、员工销售技巧不够。当我们看到这些字眼儿是不是好眼熟？当然以上一定会影响生意，但它们只是结果， 没有方法， 所以这些不是原因，真正的原因是我们没有对应生意的方法。以上内
5、容我们真的不可控吗？结果当然不是。真正提高生意的方法，你做了多少？1、天气再恶劣 只要接上有人就一定有需求，我们的店铺和货品能否迎合客人的需求？你在店铺门口和橱窗前仔细的观察了吗？比如模特转盘的摆放，它是可以实现对模特身上的衣服进行360 度的电动旋转展示，有调整方案吗？2、进店率低，与竞品差距大 给自己二十分钟，走出店铺，进入竞品，看看客人在买什么？再看看逛街的客人都穿什么？最后回到自己店铺门口，看看我们的主打货品是否是客人需求的？如果不是，就要立即调整，如果是，客人就一定会进店。3、试穿率低，成交率低，购买力差 这三点就要问自己每天用了几分之几的时间来教导员工技能？还是你也一样和员工战成一
6、排等生意，甚至聊天？4、对比同期跌幅大 我们是否仔细分析了去年的报表，TOP30 卖的是什么我们知道吗？今年有没有这些货品？如果有，这些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域，库存够吗？如果没有，找到替代款式了吗？5、调整之后生意与理想差距还是未达理想 想资源，想额外生意。VIP 拓展，店铺的 VIP 维护，活动通知，新款咨询通知，短信，电话邀约，这些你都做了吗？难道这不是额外的突破吗？特卖货品吸引，做为最后附加，这不是额外的生意吗？6、做到以上五点生意就会好了吗 答案是会的，只是我们要更好。所以细节也很重要，如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、仓库管理、时段目标追踪等等，这些大家都会，但是只有用上了，才是真的会。7、以上方法都用了，生意还是不好 怎么可能？都用了，生意不会不好，知识除了要依葫芦画瓢，更要看用心多少？多用多少心，多用多少脑，生意就会翻倍的回报你！8、计划很重要，执行更重要，做再漂亮的计划，不去执行，等于零。a
