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1、华夏幸福：高增长背后的人才逻辑2014年 09 月 22 日华夏幸福“幸福 +”工程之酷跑俱乐部。华夏幸福获得由北京大学光华管理学院评选的“2014年度最佳雇主”奖。 中新网 9 月 22 日电 52.2%的销售增速， 30.06%的净利润增长、 122.32%的产 业发展服务收入增幅 , 在刚刚过去的8 月，华夏幸福基业股份有限公司 (600340.SH) 发布的 2014 年半年度报告， 用一系列上扬的数据， 向业界展示了其 抗周期发展的实力。 “宏观经济下行压力增大， 房地产行业进入调整波动阶段的2014 年上半年， 华夏幸福依然交出一份令投资者满意的答卷。”有分析师认为， 这证明随着中
2、国 新型城镇化的快速发展和投融资体制的深化改革，市场化产城运营主体将会得到 越来越多的市场空间和发展机会。然而，更多人想知道的是， 在逆市增长的业绩数字背后，支撑华夏幸福快速 持续发展的深层次逻辑究竟是什么？ 在不少业内人士看来， 华夏幸福的高速成长， 得益于其产业新城的核心业务 模式。的确，在过去十余年的实践中，华夏幸福不断创新、探索，形成了独特的 产业新城业务模式，并成为支撑公司业绩持续快速增长的内核。 有别于其他新城建设开发商建几个项目就走，华夏幸福的产业新城模式， 是 协助地方政府从最开始的城市定位、空间规划、 产业规划， 一直延伸到城市的基 础设施建设、土地整理、公共设施建设、产业发
3、展服务及城市运营等方面，实现 生产空间、 生活空间、 生态空间的有机结合， 为区域经济发展和产业转型升级提 供持续动力。 在产业新城的规划、开发和运营过程中，华夏幸福强调“以人为本”的理念， 从产业新城人民需求出发，注重使人们的经济收入、生态环境、便捷生活、文化 教育、健康医疗、休闲娱乐等方面的水平得到全面提升，最终打造产、城、人融 合的幸福城市。 对华夏幸福自己而言，支撑其在一个区域深耕数年的，正是已溶入血脉的 “幸福城市”理想， 以至于华夏幸福一直将“打造产业新城，建设幸福城市， 使 所开发的区域经济发展、社会和谐、人民幸福”视为企业的使命所在。 在“幸福城市”理想的感召之下， 不断将产业
4、新城模式创新和完善的精英人 才，成为华夏幸福发展过程中的根本动力和宝贵财富。而华夏幸福也将“以人为 本”的理念，贯彻至人才在企业中成长发展的各个阶段。 为未来付薪 由于近几年来业务发展犹如乘上高速列车，为确保组织张力满足发展需要， 华夏幸福根据战略超前配置组织及人员，并在薪酬上强调“为未来付薪”，让员 工超前享受自身的价值。 以至于在行业内， 提起华夏幸福， 很多人的第一反应是“高薪”。华夏幸福 高薪猎才的消息，也一直在坊间流传。 实际上，除了在薪酬上强调“为未来付薪”，华夏幸福还为每一位员工缴纳 包括商业补充险在内的八险一金、制定利益绑定的激励机制、提供“以人为本、 幸福无忧”的福利体系 ,
5、 在诱人的薪酬福利背后，“选才”成为对华夏幸福而言最重要的事。 对于心目中理想的人才， 华夏幸福是如此描述的： “我们需要有理想、 并以卓越要求自己的创业者与开拓者，以梦想为光， 以力行铺路， 相信自己 能照亮一个城市或区域”。具体来说，华夏幸福从“知识、能力、经验、动机” 四个维度识人，用“追求卓越、激情领导、清晰思考、正直坦诚、资源整合、客 户增值”的核心素质模型选人。 为选到心怀理想、照亮“幸福城市”的精英人才， 华夏幸福几乎全员总动员。 据统计，华夏幸福的高管有20% 或以上的时间用于为公司甄选人才，新员工70% 以上经由副总经理以上级别管理者面试通过。华夏幸福还鼓励并认可来自内部员
6、工的举荐，每年新晋员工中，超过1/3 是由内部员工推荐而来。 一切辛苦都没有白费。 截至目前，华夏幸福已建立起专业的团队及高效的组 织体系：现有员工超10000 名，平均年龄 32 岁，硕士及以上学历800 余人，高 管团队有多位来自世界500 强企业。 华夏幸福的“幸福城市”愿景有了变为现实的深厚根基。 成长的奇迹最美不过初见。 在华夏幸福， 活跃着一支年轻的队伍， 在迈出大学校门之后， 他们便进入华 夏幸福开始了全新的人生旅程。在公司内部，他们有个统一的称谓“常青 藤”。 早在 2010 年 10 月，华夏幸福统筹以往零散的应届毕业生招聘行动，正式启 动了“常青藤精英培养计划”，每年持续从
7、中国最著名的多所大学中选拔 200-300 名优秀毕业生，经过集中培训后进入到各自的岗位。如今，2015“常青 藤”已经启动。 而“常青藤精英培养计划”的初衷， 实际是意在为公司储备大批高潜力人才 及未来的领导者。 为此， 华夏幸福实施了常青藤三年全生命周期管理，从选拔、培养、 到任用、 保留的一系列过程进行全覆盖， 并制定出完备的方案： 即从常青藤入职签后的扬 帆训练营、启航训练营开始，第一年安排他们在公司内部进行轮岗、定岗，赋予 他们具有挑战性的工作，并鼓励其进行跨集团、跨地区、跨序列的系统轮岗。第 二、三年进行在岗锻炼， 并配备导师和上级教练， 对他们进行专业培训和倾力辅 导。 通过三年
8、系统化的加速培养， 他们将被打造成为华夏幸福的生力军，更为重 要的是，公司内部的造血机制也逐渐形成，可以源源不断地输送传承企业DNA 的未来优秀管理者。 清晰的职业发展通道、 全面的培养体系、 极富竞争力的薪酬福利及充满激情 的团队氛围 , 一套完善的体系使各类精英人才搭上了从入职、到团队融入、再 到顺利驶入职业快车道的“直通车”。 华夏幸福相信，“员工的卓越程度，决定企业未来的成就极限”。 正如一位 2014 级常青藤在入职两个月后，写下的这样一段话：“来到华夏 幸福之后， 我深深的感受到了华夏幸福的发展速度，更庆幸自己选对了舞台， 我 要对一年前迷茫的自己说，你的选择是正确的，你抓住了自己
9、的幸福。” 卓越领袖的摇篮 在刚刚过去的教师节， 华夏幸福的几乎每一个办公区域都变成了红色的海洋， 在相隔不远的工位上， 均插上了一个红色的心形气球， 桌子上还摆放了一个精心 准备的小礼品。 有幸得到这份惊喜的， 都是曾经担任过华夏幸福大学讲师的一个个普通员工。 在华夏幸福内部，这一员工专属的大学被视为培养具有华夏幸福DNA人才的 摇篮。 秉承“整合与传承行业智慧，塑造卓越领导者”的使命，华夏幸福大学于 2011年 9 月 28日应时而生。三年来，华夏幸福大学持续围绕公司的核心战略与 业务变革，构建完整培训体系，积极开展各项人才培养实践，以帮助员工成长， 促进业务发展、 打造卓越组织。 如今，
10、华夏幸福大学已拥有与企业核心业务密切 结合的领导力学院、产业新城学院等多个学院，整体架构更趋合理和完善。 在华夏幸福大学，几乎每天都有针对公司不同业务部门员工的极具特色的培 训课程。 其中，产业新城学院综合考虑公司业务系统与价值链两大维度，设置了城市 发展与规划、城市建设实践等专业课程， 已在员工中小有名气、 行业内独树一帜； “高潜常青藤加速培养计划”等领导力学院的人才培养项目，成为华夏幸福高速发展过程中，打造核心领导者的标杆性实践；“行业招商特种兵”等系列培训， 让行业招商条线的员工成为各自领域的专家, 华夏幸福大学坚持“领导者培养领导者、专家培养专家”的理念， 将拥有专 业知识和技能的每
11、一位员工视为宝贵财富。据统计，公司内部讲师授课的培训比 例占整体培训的 70% 以上，内部讲师主要由具有实操经验的业务骨干和各层级管 理者构成，企业内部丰富的人力资源被充分调动起来。 凭借全方位的系统体系架构、丰富的课程与讲师资源，华夏幸福大学的内、 外部影响力正不断增强。 9 月初， 华夏幸福大学以黑马之姿荣获“2014 中国企业学习与人才发展大会 暨(第三届 ) 中国企业大学年会”颁发的2014 年度中国标杆企业大学奖，成功与 中国移动学院、招银大学、中国银联支付学院、中信银行股份有限公司培训中心、 大联想学院 5 家业内老牌知名企业大学比肩而立。 无忧的幸福 “啤酒与炸鸡”、 七夕浪漫大
12、餐、 中秋盛宴 , 当网络上掀起一轮晒食堂的 热潮时，华夏幸福分布于全国的29 家员工餐厅幸福食堂，也以自己惯有的 独特姿态提升着每一位员工的幸福感。 “小到工作环境的美化、小药箱、节日福利、生日祝福，大到员工健康福利 组织( 酷跑俱乐部等兴趣社团 )、员工体检、差旅平台服务、通勤班车等，公司对 于员工的关爱已经体现到了衣、 食、 住、 行的各个层面，让我们没有了后顾之忧。 ” 一位华夏幸福员工如此表示。 为不断提高员工的幸福感与归属感、践行企业文化， 华夏幸福还定期举行员 工访谈和问卷调查，自下而上地改进及推动“幸福+”工程的各个项目。 而在物质之外，华夏幸福对于员工的关怀还延伸到了精神层面
13、。 为给表现优异、业绩贡献突出的优秀员工以至高肯定和荣誉，自2003 年起 至今，华夏幸福设立了对于优秀员工和服务年限的两类共计9 个表彰奖项， 在每 年度员工大会上进行统一表彰。 截至目前，共有累计超过2000 人次获奖。在这一过程中，员工们的个人和 集体荣誉感被最大限度激发， 同时个人、团队与公司绩效目标的实现也得以有效 促进。 华夏幸福践行“以人为本”人才理念的努力和行动，已经获得业界的认可。 今年 6 月，在北京大学光华管理学院主办的2014 年雇主品牌圆桌论坛上， 根据学生投票和校企合作成果评估，主办方评选出了“ 2014 年度最佳雇主”奖。 华夏幸福与摩根大通、普华永道、中金公司、中国工商银行、百度等雇主等优秀 企业，共同获得了雇主品牌方面的肯定。华夏幸福，让幸福发生！( 中新网 财经 频道)
