广州e乐街便利店商业计划书

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1、广州e乐街便利店 商业计划书,成立背景 公司简介 公司使命 公司目标 公司经营模式 店面经营模式 公司管理模式 店面管理模式 公司营销模式,店面立地模式定位 市场拓展定位 投资分析 业态分析 SWOT分析 投资风险规避策略,目 录,1、市场需求。 随着人们生活水平的提高，对商品品质、服务、便利化要求越来越高，人们对品牌便利店的热衷度和忠诚度增强。且目前一些二、三级城市尚无成型、规模的便利店，存在一定发展空间。2、经济环境与契机。 受金融危机的冲击，人们的消费需求萎缩，但对生活必需品的需求仍然不减。且现阶段大部分商业投资信心不足，投资进入该市场成本相对较低；3、国家对食品安全的重视，对便利店的政

2、策支持。4、受国际经济动荡的影响，国家为拉动内需推出系列刺激国内经济增长的组合政策，下阶段人均消费水平有望提高。,成立背景,公司简介,广州乐街商贸发展有限公司经广州市工商局审批，于2009年4月 日注册成立，以经营日常生活商品为基础，结合网络为顾客提供商品交易平台及其他创新服务。(日常生活商品:生活日用品、休闲食品、快餐食品、烟酒、个人护理用品、服务性商品、OTC医药品等便利商品),公司使命,1、以提供食品安全和监督为己任(检测中心)； 2、为创业者提供平台，为员工提供舞台； 3、为企业商品流通、品牌推广提供终端销售平台； 4、为投资者提供平台； 5、以营造和谐社会为己任；,公司目标,1、开店

3、目标：计划第一年开设10家，第二年开设100家，第三年300家； 2、营业额目标：第一年1500万，第二年1.5亿，第三年5亿； 3、净利润目标：第二年盈亏持平，第三年创收3000万元以上； 4、上市目标：力争六年左右上市； 5、品牌目标：第二年成为区域性影响力品牌、第五年成为全国一级省会城市有影响力品牌；,企业经营模式,模式一：加盟 模式二：直营店 模式三：公司51%以上+创业者（小股东）/投资者49%以下 说明：1、公司：按店面布局与前期运行的总投资以现金方式投入51%，统一品牌、标准化店面规划、布置，统一商品和服务规划、统一采购渠道、物流配送，标准化管理与培训服务（人员、技能、相关店面经

4、营知识）、统一信息系统、财务管理系统；2、创业者：按店面布局与前期运行的总投资以现金方式投入49%，最低不能低于上述总投资的25%。认同公司的经营理念和发展模式、遵从公司各项管理制度、配合公司实施各项营销方案、日常店面管理、对本店面经营成果负主要责任；3、投资者：按店面布局与前期运行的总投资以现金方式投入49%，最低不能低于上述总投资的25%，不参与日常管理，全权委托公司统一管理。公司对投资者负责，定期提供店面经营状况，投资者根据投资店面的经营情况参与分红。,店面经营模式,公司在未来的发展过程中，将立足于店面销售、目录销售结合网络销售的经营思路，以现在的生活商品销售为基础，提供自行车租赁、公厕

5、等创新服务。即： 网络销售 店面销售,企业管理模式,（一）、公司管理模式公司管理，实行董事会监督，总经理负责制的管理模式，实行对公司的日常业务进行管理。总经理办公室下设6个管理中心，20个小部门。如下图：广州e乐街便利店公司组织架构.doc,企业管理模式,广州乐街商贸发展有限公司组织架构图,企业管理模式,（二）、店面管理模式店面管理：实行总部营运中心指导和片区经理的监督共同考核，店长负责制模式，对店面的日常业务进行管理，具体的管理模式如下：,企业管理模式,（三）、店面监督机制店面的日常管理监督，实行店长与片区经理双向监督机制，直接向营运总监负责。,公司营销模式,通过商业营销模式的创新、以创新服

6、务来提升基本商品的销售业绩。其营销模式如下：店面销售网络销售,店面销售产品定位1、基本商品+目录商品主要经营：生活日用品、休闲食品、快餐食品、烟 酒、个人护理用品、服务性商品、OTC医药品等；目录商品（有待细化、研究后再定位，定位原则：新商品，与店面基本商品互补的，客户需要的非急用品，体积相对较大的及数码类产品等）2、有偿特色服务产品、彩票、凉茶、二手商品交易平台（小部分商品展示+商品目录）、皮具箱包； 、玩具； 、家具； 、数码产品；、自行车租赁,一、店面营销模式,一、店面营销模式,店面销售产品定位 3、创新免费服务产品定位为共创建和谐社会，增强企业对社会的责任，向广大消费者提供免费的服务项

7、目：（1）、公厕；（2）、自助吧台；（3）、自动擦鞋机；（4）、公用电话机；（ 5）、送货上门服务；,一、店面营销模式,店面销售产品定位 4、广告载体（店内安装液晶显示屏设备、自行车的前后储物箱制作广告）（1）、新商品介绍；（2）、特色服务介绍；（3）、自行车车体广告；,二、网络营销模式,网络销售产品定位1、店面商品：2、目录商品；3、二手商品：、皮具箱包类；、玩具类；、家具类；、数码产品类； 以上商品的销售方式：网络订购+电话订购,店面立地模式定位,（一）、店面选址布点区域1、商业交汇点 ；（商业步行街、写字楼、。）2、公共交通交汇点；（多路集中巴士站、地铁口集中出口、大型客运站等）3、学校

8、；（大学、中学、小学、职业培训中心等 ）4、居民生活社区(常住人口5000人，社区半径步行15分钟)；,店面立地模式定位,（二）、网络布点路线A、社区地铁站公交车学校B、地铁站商业区、办公楼C、公交站商业区、办公楼,店面立地模式定位,（三）、店面面积定位80-100平方米 （四）、目标消费群定位1、学生族；2、上班族；3、旅游应急族 ；4、老年人群一族。,店面CIS定位,（一）、店面招牌1、店面店招牌字（1）、招牌字：“e 乐 街”（2）、招牌字体：待定2、企业颜色（1）、主色调、红、黄、蓝（2）、辅助色调、绿、橙、粉红,店面CIS定位,（二）、店面服务理念多一点点贴心 让您阳光每一天 （“多

9、一点点贴心”代表企业提高服务质量的精神追求以及员工在日常工作中的行为准则；“让您阳光每一天” 代表让所有光顾的客人有一个好的心情和体会，让员工有一个开心工作的平台）附注：“贴心”的内容需做细化的内容和培训的守则； （三）、店面面积定位80-100平方米 （四）、店面布局规划1、收银区； 2、自行车租赁区； 3、自助吧台服务区；4、基本商品销售区；5、二手商品销售展示区6、临时周转商品库存区7、洗手间区,店面CIS定位,（五）、店面装修定位1、店招牌（LOGO）用亚克力透明胶片制作，内打日光灯； 2、正门以安装落地透明玻璃为主；3、卖场内地面铺设防潮地板砖；4、卖场内天花，设置吊顶和节能日光灯；

10、5、室内安装空调或风扇、排气扇、上下水道；6、卖场内设置小面积商品周转仓；7、卖场内建设开放式卫生间（两蹲一站（MALE）、洗手盆、排气扇、墙体全砖、防潮地板；商业区门店内的卫生间面积大约6平方米左右，社区内的门店卫生间的面积大约3平方米左右）；说明：待装修公司出详细的装修标准,市场拓展定位,为实现公司年度拓展目标，计划第一年开设10家，第二年开设100家，第三年开设300家。采取如下措施：1、第一年，采取新选址或重组及收购等方式进行店面的选址，扎根广州，把运营模式做实做强；2、第二年，以广州为中心，全面拓展广州市场区域的网络布点，同时做强做实各门店；3、第三年，全面拓展珠三角地区的一级市场；

11、（重点选取无相关品牌、具有一定消费能力的一级市场加大拓展力度）,投资分析,（一）、单店投资分析 1、单店设备投资预算单店设备的投入，大约需要投入人民币5万元左右。其设备的具体采购计划如下表：广州e乐街便利店设备投资预算表.doc,投资分析,（一）、单店投资分析 2、单店投资收益预算分析 单店经营面积为80平方米的标准为预算基准，以月为计算单位：（一）、可控费用 ￥ 14,400.00 （二）、不可控费用 ￥ 11,250.00 （三）、其它收入 ￥ 3000.00 （四）、商品销售毛利额 ￥ 30,000.00 （月商品销售额150000.00毛利率20.00%30000.00）（五）、纯利润

12、总额 ￥ 7,350.00 （商品销售毛利额+其他收入-经营费用）（以上收益是根据客流量、客单价计算的经营管理参考数据；店面运营3个月内，以上数据占店面收益的90%，半年内占70%，半年后占60%左右；有关有偿服务项目，待详细规划和测算） 其详细的投资收益分析如下表：e乐街便利店单店投资收益预算分析.doc,投资分析,（二）、5-10个门店投资分析、房租 2万元/月(办公、仓储)、装修15万、设备15万（电脑5万、办公家具、货架、10万) 、人员工资、福利、培训费3.5万元/月（中高层3-4人，平均5000元/月，一般员工2-3人，2000元/人）、水电、信息费用（电话、网络） 3000元/月

13、、管理费（工商管理1000元、通讯费300元/人、差旅费2000元、交通费2车，2000元/车、业务招待费5000元）1.5万元/月、信息系统、财务软件 15万、营销推广费 1.5万/月（让利促销、单页宣传、现场促销）、其他费用2000元/月平均费用：9万元/月，按三年摊销,平均1.25万元/月，合计10.25万元/月。 初始投入135万+320万（按一年费用估算,不含商品采购成本）=455万元 (注：前半年按5家店测算，后半年按10家店测算。),投资分析,（二）、5-10个门店投资分析 分析：前5家店，一年内，平均运营10个月，营业额13万元/月，按20%毛利测算毛利130万，后5家店，一年

14、内，平均运营5个月，营业额13万元/月，按20%毛利测算毛利65万，两项合计，在单店盈亏持平的前提下，一年内10家店可为公司增加毛利195万元。如果前期投资300万，其中40万用于商品采购周转资金及房屋租赁押金，在单店运营正常的前提下，能够基本满足投资及运营资金需求。,便利店是超级市场发展到相对较为成熟的阶段后，从超级市场中分化出来的一种零售业态。具体说来，具有如下业态特征和发展前景。 （一）、便利店具有与超市相区别的十个业态特征 1、距离的便利性;2、购物的便利性; 3、时间的便利性 4、服务的便利性 5、具有小型店铺经营的优势6、投入成本低7、便利店抗市场风险能力强8、消费潮流的创导者9、

15、地点和时间上的对消费者的便利性10、总部资源共享性强,业态分析,业态分析,（二）、在中国发展便利店的前景1、我国一些中心城市和沿海城市人均收入达到便利店开店要求:一般认为国民生产总值(GDP)达到人均3000美元才是便利店导入的时机。而我国较为发达的一些中心城市和沿海城市经济发展水平，已经达到或超过了这一水平。广州人均CDP已突破8000美元，上海人均CDP已突破10000美元，北京已达9000美元，珠江三角洲地区实现人均GDP9000美元。这就为便利店业态在未来的发展提供较为现实的市场基础。,业态分析,（二）、在中国发展便利店的前景2、便利店在中国开设具有本土优势：作为国内的零售企业，与国外

16、企业相比，具有得天独厚的本土优势。虽然无论从规模上，还是资本实力上，都不具备与国际零售巨头们全面抗争的能力，但是，利用本土优势，仍可以寻找到发展的机会。在上海，烟杂店约有3万多家，据统计，这3万多家烟杂店年营业额总计竟高达120亿元!对经营连锁便利店的企业来说，现代商业竞争就是规模的竞争，而规模又是通过连锁来实现的，利用已建立起来的品牌影响改造夫妻店、烟杂店，既扩大了市场份额，成为新的利润源泉，又扩大了经营规模，形成增强竞争能力的新途径。而对小夫妻店和烟杂店来说，“大树下面好乘凉”，成为大企业的一分子，不仅有了一块现成的金字招牌，商品的进货渠道也变得正规放心、统一配送，营业额自然也会比以前提高

17、。可见，我国便利店的发展，是非常有竞争优势的。,业态分析,（二）、在中国发展便利店的前景3、社会结构的变化，促使人们的消费需求呈多元化，对便利店形成需求随着经济的发展，我国社会追求生活质量、习惯于夜生活、生活节奏快的人逐渐增多，其消费需求一般具有即时性、应急性的特点，即购物通常处于非计划状态。便利店门店的面积小、密度大，商品品种少而精，陈列有序，使顾客容易找到，进出店便利；商品质量完全可以得到完全的保障；同时需要提供各种便利服务，如代售彩票、报刊、代冲胶卷，甚至提供家政服务，免费打气等。这种业态的市场定位正好满足了这些人追求及时、急用、快捷、用金钱买时间的购物和服务需求。另外，从中国人外出购物的方式上说，由于交通条件和收入水准的限制，大多数中国人购物是步行与骑自行车。因此贴近消费者、分散而又连锁的小店便利店，就会创造市场的满足性。况且，中国还是一个人口老龄化迅速加剧的国家，发展便利店的意义十分巨大。,