中国银行实习报告-中国银行实习报告

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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 中国银行实习报告-中国银行实习报告“选择中国银行,实现心中理想”。 中国银行实习报告一个多月前,我带着 一丝敬畏的心情进入中国银行;现在, 我可以满怀信心地离开,用心开启新的 大学生活。在追逐梦想的路上,又多了 一份勇气和动力每天 6:40 前起床;8:00 之前 赶到银行开始工作;一直到下午 5:40 多下班;回到寝室已经是晚上 7:00; 吃饭、写实习日志、洗澡,然后 10:00 左右睡觉;一个多月,从没迟到过,更 没早退,中午也经常不休息的工作 这就是我每天的生活,一个人但非常有-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅

2、读- 2 规律的生活,忙碌但感觉很愉快的生 活经过一个多月的实习,我熟悉了 银行的信贷业务、信用卡业务,并能进 行熟练的操作,此外还了解了银行的其 他基本业务。实习期间我主要是跟两位 客户经理做事,主要业务是个人住房贷 款。这样我就熟悉了“房贷”的整个流程, 并且常和客户打交道也让我受益匪浅。 中国银行实习报告体会一,细心。大家都说银行的 工作就是和钱打交道,需要很细心。每 一份合同,都不能出错,尤其是借据, 填错了必须麻烦客户来银行重签。而我 的工作,每天都要整理很多的合同:开 户、打个人征信报告、去上级行盖章、 整资料、两次扫描、整理信用卡资料、 打电话核实信用卡资料,当然还有很多 其他的

3、工作,每一个环节都是绝对不能 出错的错了,就意味着带给自己麻 烦,甚至带给客户麻烦,而银行的事, 是永远也做不完的-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 体会二,信心。还清楚地记得第 一天见陈行长时,他说了一句话:“和 你聊天明显感觉你说话底气不足。 ”其实 当时真的很害怕,也很没有信心,面对 老练的陈行长也说不出一句有底气的 话但是,经过这些天实习,我变了, 变得没那么胆小,没那么不自信了。或 许是因为慢慢的熟悉了银行的工作吧, 做事也比较认真,也或许陈行长本身不 是那么可怕,呵呵体会三,耐心。银行的工作其实 不是很复杂,只是很反复,需要很有耐 心。很多时候,每天很早赶到

4、银行上班, 然后开始重复着昨天的生活。另外,对 待客户也需要有耐心,很多时候需要说 服客户办理一些他们不愿办理的业务, 尤其是催收,都是那些难缠的客户,没 有耐心就别想再银行工作了体会四,服务第一。服务是企业 的灵魂,而银行正是服务性要求很高的 行业。说实话,在银行实习的这段时间 里,经常会遇到客户在银行里“大吵大-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 闹”。当然,从银行的角度看来,我也 觉得有些客户的要求太过分了,甚至是 无理取闹,因为“客户的要求是永远无 法满足的”。但是,细心又想,不是有 谁说过:“客户永远是上帝吗?”从这个 角度看,中国银行的服务还是真有提高 的空间

5、实习终究要结束了,不管自己有 多舍不得,但是还是要开学的。曾经试 着去挽留,但最终还是发现日子还是一 天天的悄悄逝去,或许,认真过好每一 天才算是最好挽留吧,应该学习珍惜自 己的每一天有人在我的博客里写了一句话: “你的实习还不错啊,虽然说你可能有 时候会感觉没有学到什么东西,但是其 实有经历就行了,没必要纠结在你具体 学了什么,有付出就一定会有收获的, 继续加油啊!”其实,我想说的是:“我 学到了很多很多,各方面都得到了很大 的提高。在这里我要谢谢银行里的各位 姐姐们晶晶姐、黄姐、曾樱姐、陈-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 姐、学姐当然,还有可亲可敬的陈 行长,谢谢你们对我的帮助,我会想你 们的”

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