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1、国家基本公共卫生服务,健康教育服务技术规范,内 容,一、概述 二、健康教育服务流程 三、健康教育服务要求,一、概述,内容 健康教育服务的重要性 健康教育服务的对象 健康教育服务的任务 健康教育服务的内容 健康教育人员要求 开展中医药健康教育服务 健康教育督导内容,一、概述重要性,健康教育是国家基本公共卫生服务项目之一，既是一项独立的服务的内容，又是开展其他基本公共卫生服务项目的重要内容和方法，贯穿于落实基本公共卫生服务项目的全过程。面向辖区居民开展健康教育是基层医疗卫生机构服务职能的要求。是落实医药卫生体制改革的要求，是满足人群对健康需求的要求。,一、概述对象,基层医疗卫生机构面向辖区全体居民
2、（村民）开展健康教育，包括辖区内居民（村民）及辖区内机关、学校、企事业单位、服务行业的从业人员等，重点人群是青少年、妇女、老年人、残疾人、0-6岁儿童、农民工等。,一、概述任务,根据健康教育服务项目的要求，开展各种形式的健康教育活动，向辖区内全体居（村）民普及健康知识，提倡健康生活方式，提高辖区居民的健康素养。,一、概 述服务内容,1、宣传普及中国公民健康素养基本知识与技能（试行），配合有关部门开展公民健康素养促进行动。2008年1月，卫生部发布了中国公民健康素养基本知识与技能（试行）（简称健康素养66条），是我国健康教育领域发布的第一个政府公告，也是世界上第一份界定公民健康素养的政府文件。它
3、提出了中国公民必须掌握的66条健康素养基本知识与技能，包括25条基本知识和理念、34条健康生活方式和行为、7项基本技能。,一、概 述服务内容,2、对青少年、妇女、老年人、残疾人、06岁儿童家长、农民工等人群进行健康教育。 开展重点人群健康教育服务要有针对性，必须紧紧抓住目标人群的健康教育需求和特点。 青少年健康教育课参照教育部发布的中小学健康教育指导纲要，开展健康行为与生活方式、疾病预防、心理健康、生长发育与青春期保健、安全应急与避险等内容的健康教育服务。,一、概 述服务内容,孕产妇、0-6岁儿童家长的健康教育可参照卫生部发布的母婴健康素养-基本知识和技能（试行）和中国疾病预防控制中心发布的妇
4、幼保健健康教育基本信息，开展婚前保健、孕期保健、更年期保健、婴幼儿喂养及生长发育、疫苗接种等内容的健康教育服务。 老年人、残疾人健康教育主要包括疾病预防、自我保健、康复训练、心理健康等内容。 农民工健康教育主要包括传染病防治、伤害预防、职业病防护、心理健康等内容。,一、概 述服务内容,3、开展合理膳食、控制体重、适量运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、戒烟限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。 生活方式与某些疾病，特别是慢性非传染性疾病的发生关系密切。可参照卫生部疾病预防控制局发布的健康生活方式核心信息、中国营养学会发布的中国居民膳食指南，向辖区居（村）民讲授健康生活方
5、式的知识和技能，促进辖区居（村）民形成健康行为生活方式，改变不健康的行为生活方式。,一、概 述服务内容,4、开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病、地氟病等重点疾病健康教育。 结合我国国情和辖区的实际情况，有重点地开展健康教育。根据卫生部疾病预防控制局发布的中国高血压防治指南、中国糖尿病防治指南等，开展高血压、糖尿病的危害、危险因素、防治措施等内容的健康教育服务；,一、概 述服务内容,根据卫生部疾病预防控制局发布的艾滋病、结核病、肝炎等重大疾病的健康教育核心信息，开展重大疾病的传染源、传播途径、易感人群、危害、防控措施等内容的健康教育；对35岁以
6、上妇女开展乳腺癌和宫颈癌防治知识的健康教育；结合辖区常见病、地方病发病情况，有针对性地开展健康教育。,一、概 述服务内容,5、开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、学校卫生、计划生育等公共卫生问题的健康教育。根据辖区居（村）民的健康教育需求，选择与之密切相关的内容，有针对性地开展公共卫生问题的健康教育。,一、概 述服务内容,6、开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育。针对家庭常见的不安全隐患、伤害类型、伤害原因、伤害处置、伤害预防及常见病紧急救治等，开展家庭急救健康教育，如火灾时的自救措施、皮肤烧烫伤紧急处理；结合突发公共卫生事件，讲授相关知识、应急处理
7、、逃生自救技能等。,一、概 述服务内容,7、宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策 面向公众宣传普及医疗卫生法律、法规及相关政策，重点宣传基本医疗保健制度、国家基本公共卫生服务项目、基层医疗卫生机构职能等。,一、概 述人员要求,乡镇卫生院和社区卫生服务中心应配备专（兼）职人员开展健康教育工作，每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。树立全员提供健康教育服务的观念，要正确认识健康教育在疾病防治中的作用，将健康教育与日常提供的医疗卫生服务结合起来。,一、概 述人员要求,一、健康教育专业知识和技能培训内容包括：(18项内容) 1、健康教育与健康促进基本理论 2、健康教育与健康促进计划设计 3、健
8、康教育需求评估 4、健康教育项目管理 5、健康教育传播活动的策划与实施,一、概 述人员要求,6、常用人际传播方法 7、健康信息管理 8、健康传播材料的制作与评价 9、健康教育评价 10、健康教育培训方法 11、中国公民健康素养基本知识与技能（试行）,一、概 述人员要求,12、结核病、高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌、宫颈癌、肝炎、艾滋病、流感、手足口病、狂犬病、布氏杆菌病等重点疾病防治措施。 13、合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的相关知识。,一、概 述人员要求,14、食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生
9、、饮水卫生、计划生育、学校卫生、等公共卫生知识。 15、突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等基本知识。 16、相关医疗卫生法律法规及相关政策 17、健康主题日所涉及的有关疾病防治措施。 18、健康问题的中医药防治知识。,一、概 述人员要求,二、人员能力要求（13项） 1、能陈述中国公民健康素养基本知识与技能（试行）的内容。 2、能讲出结核病、高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌、宫颈癌、肝炎、艾滋病、流感、手足口病、狂犬病、布氏杆菌病等重点疾病防治措施。 3、知道合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的相关
10、知识。,一、概 述人员要求,人员能力要求 4、能陈述食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生、等公共卫生知识。 5、能简述突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等基本知识。 6、能叙述相关医疗卫生法律法规及相关政策。,一、概 述人员要求,人员能力要求 7、能讲出全年健康主题日，知道健康主题日所涉及的有关疾病防治措施。 8、能陈述辖区常见健康问题的基本知识，就医、遵医行为相关知识。 9、能讲出辖区常见健康问题的中医药防治。 10、能叙述公众健康咨询活动及健康知识讲座的程序、方法和注意事项。,一、概 述人员要求,人员能力要求 11、能陈述美学基本知识。 12、能通
11、过互联网获取健康教育资料。 13、能进行影音设备的播放操作。,一、概 述-中医药健康教育服务,运用中医理论知识，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面，对城乡居民开展养生保健知识宣教等中医健康教育，在健康教育印刷资料、音像资料的种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面，应有一定比例的中医药内容。,二、健康教育服务规范-流程图,三、健康教育服务要求,内容： 1、健康教育需求评估 2、制定健康教育服务年度工作计划 3、提供健康教育资料 4、设置健康教育宣传栏 5、开展公众健康咨询活动 6、举办健康知识讲座 7、个体化健康教育服务,健康教育服务要求需求评估,健康教育需求评估是指
12、面对人群健康问题时，通过系统收集各种与健康有关的资料，并对这些资料进行整理、分析，明确或推测与某种健康问题有关的行为和影响因素，以及健康教育资源及可及性的过程。,健康教育服务要求需求评估,健康教育需求评估分三步完成：一、收集辖区居（村）民健康相关信息；二、对收集的信息进行整理、归纳、分析、评估；三、根据评估结果，明确辖区居（村）民的主要健康问题、健康相关行为、生活方式及影响因素、辖区内健康教育资源等，为制订和调整健康教育工作计划提供科学依据。,健康教育服务要求需求评估,需求评估的目的1. 明确辖区居（村）民的主要健康问题、健康相关行为、生活方式及影响因素、辖区内健康教育资源等，为制订有针对性、
13、合理的健康教育工作计划提供科学依据。2. 为健康教育效果评价提供基线资料,健康教育服务要求需求评估,内容1. 评估明确辖区内居（村）民的主要健康问题收集辖区内居（村）民疾病谱（门诊登记、住院登记等）、死因构成，明确辖区居民的常见病、多发病，如高血压、糖尿病等；,健康教育服务要求需求评估,明确辖区内居（村）民季节性高发病，如冬春季流感、老年性慢性阻塞性肺病、儿童手足口病、夏季食物中毒、痢疾等。 明确辖区主要健康问题，是为了明确优先解决的健康问题。也可以根据当地卫生行政部门的统一部署，将特定的健康问题作为健康教育重点关注的问题。,健康教育服务要求需求评估,内容 2. 评估辖区居民相关行为生活方式及
14、影响因素 了解辖区居民相关行为生活方式现状，尤其是对健康有危害的行为生活方式，如吸烟、酗酒、身体活动不足、膳食结构不合理等。,健康教育服务要求需求评估,了解辖区居（村）民不健康行为生活方式的影响因素，如辖区居（村）民的健康知识知晓率、对健康的重视程度、健康技能、自我管理能力等。,健康教育服务要求需求评估,明确辖区居（村）民健康问题相关行为生活方式及影响因素，是开展针对性健康知识传播和行为干预的基础，是活动良好健康教育效果的保证。,健康教育服务要求需求评估,内容： 3. 评估辖区内健康教育资源明确辖区内基本情况，如政策、经济水平、风俗民情、社区文化、公共卫生设施、机关（企业、学校）等单位的发布情
15、况；居（村）民特点，如年龄、职业、文化构成等；开展健康教育的资源和条件；为确定适宜本辖区的健康教育形式和内容提供依据。,健康教育服务要求需求评估,方法1. 收集资料：通过收集门诊记录、以往开展的社区诊断资料、地方卫生年鉴、地方卫生行政部门等发布的卫生统计数据等获得辖区居（村）民患病率、发病率、和死因构成等资料数据，明确影响辖区居（村）民健康的主要疾病（如患病前10位的疾病）和主要死因（如死因构成前10位的疾病）。,健康教育服务要求需求评估,方法2. 专项调查问卷调查：通过开展问卷调查，可以了解辖区居（村）民的健康知识水平、健康行为持有率、不健康行为生活方式、希望获得的健康知识和途径等。 问卷调
16、查可以较全面获得健康需求评估的内容，也可通过定期调查，动态反映上述指标逐年变化趋势。,健康教育服务要求需求评估,方法访谈：针对某一健康问题或主题，请6-8名有代表性的辖区居（村）民进行个人访谈或小组讨论，听取辖区居（村）民对调查问题的理解、态度、观念、意愿等，听取辖区居（村）民对已开展、正在开展或即将开展的健康教育工作的意见和建议，为更好开展健康教育工作提供参考。,健康教育服务要求需求评估,访谈是对问卷调查的有益补充，可以在日常工作中随时征询患者和辖区居（村）民的意见和建议。,健康教育服务要求-制定计划,根据国家基本公共卫生服务规范中健康教育服务规范规定的服务内容和要求，在健康教育需求评估的基础上，制订出本辖区健康教育服务年度工作计划书。年度工作计 划书应具有操作性和实用性，明确年度工作目标、工作任务、时间安排等。,三、制定年度工作计划,一、年度工作计划制定方法： 1、制定依据：主要内容包括辖区基本情况（如人口数、人口构成、经济水平等）、居民主要健康问题及影响因素（如患病率前10位的疾病、死亡构成前10位的疾病、不健康行为生活方式等）,
