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1、,2012年12月晋升培训总结 FILA PRODUCT TEAM,总结人：吴凤蝶 总结日期：12月20日,培训目的,转训总部Q1培训内容,提高店员的专业基础知识,转训Q4培训内容,晋升培训,培训课程的安排,服装内容培训提纲,FILA品牌知识,2012/13年国际流行趋势,Q4产品结构分析以及专业知识,Q1产品结构分析以及专业知识,讲师：吴凤蝶,面料内容培训提纲,了解商品的重要性,专业知识-面料、科技,产品介绍,讲师：苏林,6,陈列培训内容提纲,品牌特征,FILA陈列要求,店铺节日陈列,模特搭配技巧,讲师：16日李鑫17日赵小莎,7,GORE-TEX培训内容提纲,GORE公司介绍,GORE-T
2、EX产品原理,GORE-TEX产品测试,GORE-TEX清洁保养,讲师：GORE公司 华贇,1.本次培训提前一周通知培训讲师以及学员；2.12日上午，所有讲师进行试讲，杨老师和付成林了解培训内容，并且提出建议；3.12日下午，苏林组织所有培训师进行培训前会议，进行分工明细讨论；培训师编写出考试题；4.15日下午，把所有培训所需物料准备齐全。,课程准备环节,经过讨论，为了达到好的转训效果，本次分为两天培训，每天培训一批学员，让全店所有员工参加培训；经过讨论沿用上次的分组形式。,开课前破冰环节：记名字游戏（每个学员说出之前学员的名字以及爱好，让彼此更了解对方）,下午开课前，为了活跃课程气氛，吴凤蝶
3、教大家跳“chicken dance”（小鸡舞）,学员专心听课,学员积极表达自己观点,苏林在讲课,这次请到了GORE公司华贇讲GORE-TEX专业知识,李鑫在讲课,吴凤蝶在讲课,培训后效果跟踪措施,1.课程讲解完后，留给学员10分钟的复习时间，之后把所以学员的笔记收集起来，进行50分钟的考试；2.课程结束时，培训讲师再次强调课后需要再学习总结；3.将培训师所讲的PPT以及培训总结发送到公共邮箱，让学员进行再次巩固。,本次课程中的优点,1.请到GORE公司华贇讲解GORE-TEX 专业知识，课件FLASH效果生动，并通 过实验的方式，让学员加深了对GORE -TEX的了解； 2.“chicken
4、 dance”这只小舞蹈，使课程现 场增添了更多的趣味； 3.苏林的授课能力有更大的进步。 4.培训助理积极协助培训讲师，合作紧密 。,本次课程的缺点,1.课程内容偏多、上课时间长，学员易 疲劳； 2.转训覆盖率没有达到100%； 3.课程时间没有安排好，课间休息时间少 4.讲师需要更加的熟悉PPT，让课程更具 有连贯性； 5.讲师需要更多的营造良好氛围，吸引住 学员的注意力。,针对培训的想法,1.在规划培训课程时，进行全店店员的培训调查统计，了解店员的培训期望（包括内容与培训的细节）。2.2013年是品味提升年，可以准备一场礼仪培训，礼仪培训里包括仪容仪表、以及接待客户的基本礼，让店员了解公司要求，便于执行。3.每月开展针对新员工的入司培训（比如12月的新晋安排一天统一培训。）,
