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1、启 发 欢 迎 您,为客户创造价值,我们的服务理念,目录,南京启发制冷设备有限责任公司专业从事中央空调、家用空调及冷库安装、销售、维护、通风管道安装及售后服务公司；启发制冷拥有一流的技术安装人员，完善的售后服务体系，灵活的叫修服务时间。充分保障维护企业集团的安装及维修售后服务 公司现有办公场地300平米，仓库及加工车间1200平米，办公室人员20人，维修人员28人，安装人员40人。 公司主要代理的空调有:大金、三菱重工、美的、格力等多种国际知名品牌，并拥有诸多品牌厂家颁发的资质证书及培训合格证书。 目前，公司在大金、约克、麦克维尔、日立、美的等空调的安装、售后等服务方面均有正式认可的相关资质证
2、书。 另一方面，我公司是麦当劳、肯德基、必胜客及味千拉面等餐饮公司的厨房设备、空调、冷库及排烟的销售及服务产商，已经形成了一个以徐州、南京、常州、南通为中心，以沪宁沿线和长江两岸地区为重点，覆盖江苏全省及周边地区（如安徽、福建等地）的销售、安装及售后服务体系。并在北京、上海。扬州、常州、合肥、徐州等地设立了办事处。 展望未来，启发全体同仁充满信心，我们将继续坚持自己的目标和宗旨，扩大规模，依靠一流的人才，打造一流的企业，争创一流的业绩，为广大客户提供更优良的服务，以回报你们的厚爱。 诚信经营、精诚合作是我们绝不背弃的宗旨，有理由相信，为“客户创造价值”不只是一句响亮的口号，而是启发人心中永恒的
3、动力。,企业的组织结构架,南京启发制冷设备有限责任公司 企业法人营业执照,南京启发制冷设备有限责任公司 税务登记证书,南京启发制冷设备有限责任公司 中国质量诚信企业证书,南京启发制冷设备有限责任公司 江苏质量诚信AAA级品牌企业,服务的相关资质证书,代理的空调,其中大金是我们主要推广的空调,代理空调相关证书大金,代理空调相关证书美的,代理空调相关证书日立,我们的连锁客户,售后服务特点,公司在多年的经营中，在技术管理、售后服务等方面已逐步形成了一整套独特的管理体系，具体说明如下：服务内容： 安装： 保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题，由我方提供免费服务。 工程保修期：
4、验收合格后计算12个月内。 免费提供技术指导安装及设备调试服务。 终身优惠价提供易损部件，并协助用户进行机组大修。 为用户提供机组的保养工作。 增值服务： 技术人员到现场调试将对用户操作人员进行现场讲解和操作培训，使用户操作人员具有独立操作的能力。 每年定期在大金，美的，等公司进行培训，学习并签订学习任务书更快，更准确的掌握空调制冷行业的最新动态和发展趋势。公司售后服务人员会定期或不定期的回访，并辅之以“问候式服务”，保证服务系统的畅通。 随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。 售后保障： 公司专设售后服务中心，开通24小时报修电话，接到报修电话，维修人员将在35小时内赶往现场。一般故障2
5、4小时内解决，重大故障3日内解决。 服务宗旨：以客户满意为准，打造精品工程！ 24小时服务： 随时无偿为用户提供专业技术咨询和售后服务。 服务电话：025-85630730,售后服务特点-充足的配件库存,设备销售前与后，有一技术过硬售后团队做为保障。确保客户购买设备 后一些售后顾虑。,售后服务特点-充足的配件库存,针对制冷设备使用特性，尤其在夏季。备足大量的制冷剂和铜管是对客户的保障。,根据多年维修经验，夏季一定会有使用年代久制冷设备瘫痪，无法修复。临时订购整台设备周期达半月之久，影响营运。 我司先行订购整机，必要是紧急更换。让客户先行使用，确保餐饮进行,售后服务特点-充足的配件库存,保养过程
6、中发现问题空气短循环。,向相关部门反映，并给出解决方案,能够完成多工种施工，尽量简单 化。尽可能的不麻烦工程队。目 前使用效果反映良好。13,售后服务特点-为客户现场分析故障，并处理,以麦当劳为例启发公司服务的人员配备 (江苏安徽地区),南京区域配备,服务麦当劳窗口主管一名具备有麦当劳服务资质证书的有8人具备专案文员1名具备麦当劳专业资深培训师一名具备为麦当劳服务的车辆2辆（汽车）具备大型工具焊枪，电锤，等3套，小型工具8套 常州与合肥区域配备 具备有麦当劳服务资质证书的各有3人。 具备为麦当劳服务的车辆各1辆（汽车）服务麦当劳窗口主管各1名。 具备大型工具焊枪，电锤，等工具各1套，小型工具各
7、3套 南京地区：空调设备整机2套，冷库设备整机4套，相关零配件50万左右。常州办事处：相关零配件10万左右。合肥办事处：相关零配件10万左右。,南京公司- 57家餐厅维修,上海办事处,常州办事处- 32家餐厅,合肥办事处- 21家餐厅,北京办事处,1.配置工程车: 制冷维修：特性、故障率、违禁品、速度、时间！,2.人员： 拥有多个厂家的认定证书、 特种作业操作证。,服务餐厅数量,附件1：连锁类近三年业绩,附件二：其他类近三年业绩,附件三-维修人员的相关资质证书,附件四公司相关开票资料,公司名称：南京启发制冷设备有限责任公司 纳税人识别号：320113733169057 开户行：南京市商业银行云南路支行 帐号：088490201081770361 电话：025-85630730 025-85525445 传真：025-85525445-809 邮编：210028 E-mail: 地址：南京市和燕路251号金港大厦A座2505室,把细小的事做彻底，把简单的事做精湛，把平凡的事做精彩！,谢谢观赏,
