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1、项目管理,主讲:吕永泰,项目管理,项目管理的一般知识项目管理经验,项目管理的一般知识,项目管理的目标 项目管理在项目实施中的地位 项目管理的过程及生命周期 项目管理的内容 项目管理的成果,项目管理的目标,什么是成功的项目管理,成功=有准备的企业+合适的软件+有效的实施,成功=按时,+必须的功能,+在预算内,*其他所有的事情都不重要,*有时我们可能可以提供一个比预想好得多的方案,但要化费许多精力,这是我们无法承受的。,项目管理在项目实施中的地位,项目管理的过程及生命周期,项目管理的内容,工作/报告管理 质量管理 资源管理 配置管理,项目管理的内容工作/报告管理,工作计划 进展汇报 执行情况汇报
2、项目范围文件 问题记录 更改申请记录,项目管理的内容质量管理,指导委员会会议 时间和费用分析 项目估算 预算评估,项目管理的内容资源管理,组织模型 项目小组结构 项目小组会议 支持评估 客户评估分析,项目管理的内容配置管理,模板 工具 设计评估 项目评估,项目管理工作成果,建立项目章程 组建项目实施组织机构 配备项目实施人员 确认项目实施计划,项目管理经验,项目实施的一般发展规律 项目三角关系 项目承诺三角关系 项目计划 团队合作 文档交流 时间管理 会见 听和理解 演讲 缓减压力,项目发展规律幸福曲线,决定启动,几个月后,项目实施中,项目成功,幸福程度,时间,尽量在开始做得很好 利用好第一阶
3、段 努力工作,推迟曲线下降时间,项目发展规律幸福曲线,建议:,计划 你的方法应该是专业水平 沟通与分享项目进展情况 关心项目的结果而不仅仅是你自己的形象,项目发展规律幸福曲线,对策:,项目三角关系,预计的工作,可用资源,可用时间,项目三角关系,一切的焦点均在三角形范围之内 不要浪费时间确保事情如期进行 控制预计的工作确保工作不会胡乱膨胀 利用所有的可用资源,项目三角关系管理时间,详细合理的项目计划 按计划检查和控制机制 不允许计划失控的强硬作风 在计划中安排允许发生不可避免的错误的变通措施,项目三角关系预计的工作,小心对待范围的扩大 学会说“不”,时机及强硬作风,项目三角关系可用资源,可用资源
4、的范围 员工、金钱、工具、环境、沟通机制、文档、员工精神、员工支持等。 详细计划,适时获得资源和人员 项目内保持良好的勾通 控制发生的情况,避免不必要的浪费 经常巡查,聆听,考虑改正,承诺三角关系,提供方承诺,接收方承诺,执行方承诺,承诺三角关系,决定项目的成功,或不如说是失败的主要原因(三方承诺不匹配) 不完全成功的成功,项目计划用途,确定项目必要的步骤 确定各步骤的顺序 确定各实施步骤的实施时间 确定完成各任务必需的人员 明确各步骤的相互作用及依赖关系 明确和控制每个人的工作 检查项目进度与目标的差距 准备将来的工作 交流(进度与计划的比较的最好的交流方式),项目计划 内容,列出各种任务或
5、活动 每项任务或活动的工作量 项目日期 依存关系 资源,项目计划 制订,从战略计划收集关键信息(如milestone) 列出所有任务、资源 明确所有任务的工作量 用微软project作出计划表 进行计划调整,团队的合作,一条线上的蜢蚱 激励 晓以利弊 将客户培养成自己的人,没有记录就是不存在,文档是进行交流的可靠的基本手段 记录瞬间的想法、产生某项决定 个人记录,记忆提示,按排时间,区分工作的急迫性、重要性 每人都能列出使用时间的清单 每天都浪费一点时间、会使项目整整浪费一年 巡查,3S原则: 着眼三日 着眼三周 着眼三月,会见记录,准备问题草稿 听、理解、记录 纸张不要太小(A4) 记录内容
6、(时间、会见人、职位) 作记号(有疑问地方,不中断谈话;重要的地方) 会谈结束前,对会谈总结,*忌:手机、心不在焉,听和理解,有人健谈、有人不善于表达自己 不要只听只字片语 要听出弦外之音 10%字面意思 30%语调 60%身体语言,演讲,每一问题,准备一张讲稿 每张讲稿有一情节(story line),所有情节最好能连起来 要根据不同的对象,准备不同的讲稿级别高的 10页/H、不具体、注意措词、少文字级别低的 15页/H、具体,学会放松,缓解工作压力,每天工作不要超过去10小时 每周至少休息1-2天 独处 与朋友、亲人相聚 定期锻炼身体 注意饮食,作为一个项目管理者,首先应明白什么是项目的成功,理顺项目的各种关系,制订出合理的计划,并加以控制。团结好整个团队,在项目中多作出书面记录,与别人交流时注意听和理解,注意演讲进的方式方法,合理的按排时间,当然了,也要学会放松自己。,谢谢!,