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1、建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材市场营销策划实训指导市场营销策划实训指导义乌工商学院工商管理系 市场营销策划精品课程建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材实训项目实训项目一：团队CIS策划 实训项目二：市场调研策划执行及调研报告撰写 实训项目三：市场定位策划 实训项目四：产品策划 实训项目五：价格策划 实训项目六：分销渠道策划 实训项目七：促销活动策划 实训项目八：广告策划 实训项目九：创业项目认证市场营销策划
2、精品课程建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材实训项目一：团队实训项目一：团队CISCIS策划策划市场营销策划精品课程建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材实训项目一 团队CIS策划（一）实训目的 （二）实训内容和要求 （三）实训组织 （四）实训操作步骤 （五）实训考核 （六）CIS策划实训理论指导市场营销策划精品课程建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期
3、商业运营方案精益生产培训教材（一）实训目的对团队CIS策划提出导入思路和方案设计市场营销策划精品课程（二）实训内容和要求内容：组建团队，给出CIS定位、导入思路和 策略 要求：按营销策划公司要求进行CIS策划建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材（三）实训组织把全班分成4-6人一组，以组为单位完成实训任务 。市场营销策划精品课程（四）实训操作步骤 进行团队组建进行CIS设计开发设计CIS导入方案建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案
4、精益生产培训教材（五）实训考核考核策划书，从策划书的格式、方案创意、 可行性、完整性等方面进行考核（60%）考核个人在实训过程中的表现（40%）市场营销策划精品课程建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材（六）CIS策划实训理论指导1.CIS概念2.导入CIS目的3.CIS系统：MI基本内容BI基本内容VI基本内容市场营销策划精品课程建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材（六）CIS策划实训理论指导1.CIS概念CIS
5、，是英文Corporate Identity System的简称，意译为企业形象识别系统或品牌形象识别系统 。它是一种专门用于企业识别系统的经营管理战略 ，其宗旨是通过特定的传播媒体将企业经营理念和 经营行为转化为公众印象和公众态度，在社会公众 心目中树立起良好的企业形象，取得良好的认同和 支持。市场营销策划精品课程建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材（六）CIS策划实训理论指导2.导入CIS的目的塑造良好统一的形象，CIS是一种整体形象的统一策 划和设计，是目前为止塑造企业形象最佳的手段和 方式。统一
6、企业团体文化理念、统一行为规范和视觉识别 ，强化企业和团体的存在价值，增强凝聚力和同心 力。CIS塑造了系统而又一致的形象，使社会公众对企业产生认同感和信任感；同时信息传播的统一化、 规范化、系统化、程序化，使得传播更加经济有效 市场营销策划精品课程建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材（六）CIS策划实训理论指导3.CIS系统VI(Visual identity) 视觉识别系统 BI( Behavior identity) 行为识别系统MI (Mind identity) 理念识别系统 市场营销策划精品
7、课程建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材（六）CIS策划实训理论指导理念识别（MI）策划 行为识别（BI）策划 视觉识别（VI）策划市场营销策划精品课程3.CIS策划的内容建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材（六）CIS策划实训理论指导MI（理念识别系统）的基本内容A.企业价值观-企业的使命与存在价值的问题。回 答企业存在是“为什么”的问题。B.经营哲学-企业的指导思想，经营理念的具体 定位。解决的是“怎样做”的
8、问题。C.企业精神-以企业哲学为指导，基于共同价值观 之上，全体员工广泛认同一致的群体意识。市场营销策划精品课程建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材（六）CIS策划实训理论指导理念识别系统设计类型A.抽象目标型：日本电信电话“着眼于未来的人间企业 ”B.团结创新型：美国德尔塔航空“亲如一家”C.产品质量、技术开发型：索尼“绝对拒绝抄袭伪造”D.市场经营型：百事可口“胜利是最重要的”E.服务型：“IBM就是服务”市场营销策划精品课程建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山
9、四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材（六）CIS策划实训理论指导行为识别（BI）系统的基本内容A.对内行为识别内容：干部教育、员工培训、规章制 度、福利制度、质量管理、行为规范、文体活动、 工作环境等。B.对外行为识别内容：公关活动、公益活动、产品推 广与促销、市场调查、信息沟通等。市场营销策划精品课程建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材VI企业标志企业标准字企业标准色产品事务用品办公室器具招牌、旗帜工作服饰建筑外貌交通工具包装工具广告、传播商品展示消 费 者 及 社 会 公 众 认 同基本要素应用要素 视觉识别系统（VI）的基本内容市场营销策划精品课程（六）CIS策划实训理论指导建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材基础系统与应 用系统的组合市场营销策划精品课程
