商业英语邮件格式培训资料

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1、2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案ENGLISH WRITING FORMATDec.1,2009By Stella2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案Figure Name Capital and Small Letter Parallel Structure Business Email Format2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案Figure: Word or Numeral

2、FigureWord 文字Numeral 阿拉伯数字个位数句子开头十以上数字, 每三位数字用 逗号隔开单位是百万以上 (million/billion)2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案Figure: WordSingle-Digit (one-ten)e.g. more than 5 peoplemore than five peopleBeginning of a Sentencee.g. 14 employees are in the department. Fourteen employees are in the

3、 department. Notice:如果数值很大,应避免用数字起头。e.g. Four thousand twenty-seven customers came through the doors on opening day.On opening day, 4,027 customers came through the doors. 2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案Figure: NumeralBig Figure: numeral with commae.g. 1,00013,533426,385Million

4、/Billione.g. more than $ 7 millioneconomy growth of 14 billion2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案Coherence(一致性)Coherence(一致性):即一句话中数字表达方式要一致e.g. The report showed that 14 stores reported seven incidents of delay, while the remaining six stores reported an average of 20 incidents. T

5、he report showed that 14 stores reported 7 incidents of delay, while the remaining 6 stores reported an average of 20 incidents2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案FigureWord 文字Numeral 阿拉伯数字个位数句子开头十以上数字, 每三位数字用 逗号隔开单位是百万以上 (million/billion)一致性原则2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方

6、式课件家居门店业绩 提升方案Name-外国人的姓名外国人名字一般是名在前,姓氏在后。e.g. George Walker Bush /George W. Bush 当把个人的姓置于名之前时,中间要用逗号分隔. e.g. Bush, George W.*先生/夫人/女士:Mr./Mrs./Ms. WhiteMessrs /Mmes头衔: Professor-Pro.教授Doctor-Doc.博士President 总裁Manager 经理 Line Manager 部门经理2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案Deng Xiao

7、 Ping Deng XiaoPing 中国人的姓名-汉语拼音姓名顺序保留汉语习惯,姓在前,名在后姓和名作为两个组合分开书写,名的部分不要再分开注意专有名词首字母大写规则,也可以全部大写,但不宜全部小写 e.g. Deng Xiaoping DENG XIAOPING2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案中国人的姓名-英文名起一个英文名,再与汉语拼音的姓组合 e.g. Charles Zhang Juliet Wu 2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案大写标

8、题始末单词所有实词 五个字母以上的介词复合词中第二个单词动词短语中的介词实词小写冠词(a/an/the)虚词(介词,连词)复合词中的第二个单词虚词Capital and Small Letter2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案Capital Letters in TitleCapitalize the first and the last worde.g. The Text to Look ForCapitalize all nouns, pronouns, adjectives, verbs, adverbs, and

9、 subordinate conjunction( including “its/this/that/am/is/are/be/after”)e.g. Enclosed truck analysis with order & carton Enclosed Truck Analysis with Order & Carton Capitalize the second word in compound wordse.g. Cross-Reference, Pre-Microsoft Software, Read/Write Access, Run-Time Do not capitalize

10、the second word if it is another part of speech or a participle modifying the first word (How-to, Take-off)2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案Capital Letters in TitleLowercase all articles (a, an, the) Lowercase all coordinate conjunction (“and“, “or“, “nor“, “for“, “but“), Lowerca

11、se prepositions. Except for:1.Words with more than five letters, such as “between“2.Prepositions that are part of a verbal phrase, such as “Backing Up Your Disk”.2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案Parallel Structure平行结构用相近的格式作陈述的一种方法 提高表达的清晰度及力度2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发

12、展方式课件家居门店业绩 提升方案Parallel Structure1.Identify the list 2.Listing in sequence 3.Write out the list 4.Making the presentation1.Identify the list 2.List in sequence 3.Write out the list 4.Make the presentation2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案Parallel Structure1.Following up 2.Communi

13、cate 3.Making changes1.Following up 2.Communicating 3.Making changes2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案Parallel Structure1.Communicating 2.Of improving methods 3.Executive level1.In communication 2.Of improving methods 3.At executive level2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家

14、居门店业绩 提升方案3POD on time return3.1 POD on time return summary( base on 091110 tracking report)3.2 POD Return Delay by Carrier3.3 Percentage of total PODs by Carrier3.4 POD return on-time rate by Carrier4Customer complains5. Abnormal delivery tracking6. TTL Shippable Unit analysis by BU3POD On-Time Ret

15、urn3.1 POD on-time return summary( base on 091110 tracking report)3.2 POD return delay by carrier3.3 Percentage of total PODs by carrier3.4 POD return on-time rate by carrier4Customer Complains5. Abnormal Delivery Tracking6. TTL Shippable Unit Analysis by BU格式平行格式平行2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转

16、变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案Business Email FormatLearn more at http:/ by Sophy2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案6.较常使用的有Dear Sirs, Dear Madam, Dear Mr. XX,。称呼后面 的标点,一般使用逗号。7.正文齐头式,每行均从左边顶格 写,段落之间隔一行。8.结束语写在结尾语下隔一 至两行,后加逗号。名字后 不加任何标点符号。如:Best Regards,Lily Wu10.齐头式结束语和签名 应该靠左边空白排列。5.以简短的词组总括信的主题。2009/11/27技术创 新概念特点及案例继电 保护基础知识加快转变发 展方式课件家居门店业绩 提升方案Well-Structured1. INTRODUCTION (Background and Basics)2. D

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