【培训课件】人力资源规划与工作分析

《【培训课件】人力资源规划与工作分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【培训课件】人力资源规划与工作分析（67页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划与工作分析 1金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率HR planning & Job AnalysisJ人力资源规划的意义和特质J人力资源规划的策略性决定J各种HR供需预测和分析方法J员工能力？JJA的策略性决定JJA方法 2金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率为什么要进行人力资源规划 组织外部环境

2、的变化 组织内部环境的变化 改革变化的趋势 3金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划?指科学地预测、分析组织在变化的环 境中的人力资源需求和供给状况，制定必 要的政策和措施以确保组织在需要的时间 和需要的岗位上获得所需要的人力资源 （ 数量和质量）的过程。 策略性 长期性 4金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率决定人力资源规划的因素组织文化特点组织所处环境组织当前状况人力资源的需 要：素质和技 能水平组织总体战略人力资

3、源规划和政策： 招聘 选拔 培训 薪酬 绩效考评 人员调配可利用的财物 资源 5金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率 6金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划的目的建立稳定有效的内部劳动市场 使成员人尽其才成为可能 为各项HR作业提供了基础 7金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划的功能（1）确保组织在生存发展过程中对人力 资

4、源的需求 （2）组织管理的重要依据 （3）控制人工成本 （4）人事决策方面的功能 （5）调动员工的积极性 8金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划对组织的帮助 高层管理者可以更多地了解经营决策中 与人力资源有关的问题，加深对人力资源 管理的重要性的认识。 管理层可在人力资源费用变得难以控制 或过渡花费之前，采取措施来防止各种失 调，并由此使劳动力成本得以降低。 由于在实际雇用员工之前，已预计或确 定了各种人员的需要，组织就可以有充裕 的时间来发现人才。 可更好的规划对主管的培养工作。 9金牌业务人员基

5、础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划的要件组织战略 对外部和内部劳动力市场的熟悉 高层管理者和组织文化的配合 HR作业的配合 10金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划理念 仅考虑组织利益的观点，它认为人力资 源规划就是把必要数量和质量的劳动力，安 排到组织的各级工作岗位上； 组织与员工利益兼顾的观点，认为人力 资源规划就是在保持组织与员工个人利益相 平衡的条件下，使组织拥有与工作任务相称 的人力资源。 为实现组织的目标

6、与任务，人力资源的 数量、质量、结构必须符合组织特定的物质 技术基础。 11金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划中的5PPhilosophy（哲学）：即组织人力资源策略的 形成，用什么样态度去看待我们的组织，怎么去 看待员工。 Policies（政策）：怎么用组织的政策来引导 组织的人力资源发展的方向 Programs（计划方案） Practices（运作制度）：工作设计、薪资福利 的设计、教育训练规划与执行、目标管理与绩效 考核、员工的生涯与发展都要形成制度 Process（操作流程） 12金牌业

7、务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划的策略性决定 预警式或反应式，即积极或消极。 宽度(范围) 正式或非正式 与战略方案的联系 灵活性 13金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划的策略性决定预警式据Anthony,1996反应式积极或消极广泛狭窄规划的内容正式非正式正式性完全整合松散结合与组织策略 的关系具灵活性不具灵活性弹性 14金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关

8、系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划过程 HR需求预测。 HR供给分析内部劳动力市场 外部劳动力市场 如何平衡HR供需 HR策略方案的制定 15金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划的程序a 核查现有人力资源 a 预测组织人力资源需求 a 预测组织人员拥有量 a 确定人员组织人员净需求量 a 制定人员供求平衡规划政策 a 确定实现人员供求均衡的执行计划 a 执行反馈和控制 a 评估人力资源规划 16金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一

9、对一的市场营销如何提高工作效率影响HR需求预测的因素p组织的业务量或产量p预期的流动率p提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策 对人员需求的影响p生产技术水平或管理方式的变化对人员需求 的影响p组织所能拥有的财物资源对人员需求的约束 。HR需求预估 17金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源需求预测技术 经验推断法，直觉预测法 总体预测法 组织的活动与员工人数成正比例 传统统计法 线性模式、多变量分析、概率预测法 回归分析法 18金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子

10、客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源需求预测技术(续) 团体预测法 德尔菲法，专家背对背法 名义群体法 Markov模式设定组织结构和各职位的关系 搜集历史资料 预估职位间的转换方式 预估职位间的转换率 按线性代数的概念，预测未来的需求 19金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源需求预测技术(续) 数量方法 指标法 趋势分析 模拟法 质量方法 经验法 德尔菲法 名义群体法 管理人员预测法 20金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市

11、场营销如何提高工作效率人力资源供给分析 内部劳动力市场分析 人员核查法，人员配置表、技能库 人员替换图，管理人员替换图 外部劳动力市场分析 地域 科技 社会 政治 经济 21金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率宏观经济形势与失业率预期 当地劳动力市场供求状况 行业劳动力市场供求状况外部人力资源供给预测 22金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率 平衡人力资源供给/需求的考虑解决HR短缺的一般政策和措施包括： 培训本组织职工，对受过

12、培训的员工择优提升补缺 并相应提高其工资等待遇； 进行水平性岗位调动，适当进行岗位培训； 延长工作时间或增加工作负荷量，给予超时超工作 负荷的奖励； 重新设计工作以提高员工的工作效率； 雇用制临时工； 改进技术或进行超前生产； 制定招聘政策，向组织外进行招聘； 采用合适的政策和措施调动现有员工的积极性。 23金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率解决HR过剩的一般策略包括：永久性地裁减或辞退职工； 关闭一些不盈利的分厂或车间，或临时性关 闭； 进行提前退休； 重新培训，调往新的岗位，或适当储备一些 人员； 减少工

13、作时间（随之亦减少相应工资）； 由两个或两个以上人员分担一个工作岗位， 并相应地减少工资。 平衡人力资源供给/需求的考虑(续) 24金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划方案的制定 目标 生产力或效率的提高，内部人员的精简，外 部人员的招聘和对替代人员的培训 策略 规划出达到目标的途径和做法 工作计划的确定 人力资源规划的控制和评估 25金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划绩效的考评评估人力资源部规划的关键

14、问题 主要管理者对人力资源规划的认识程 度 具体指标的比较最有说服力的证据，是在一个较 长的时期内，组织的人力资源状况始 终与组织的运营需求基本保持一致。 26金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划的内容 晋升规划：人员提升政策：晋升比率、平 均年资、晋升时间 补充规划：合理填补组织中、长期内可能 产生的职位空缺 培养开发规划：为组织中、长期所需弥补 的职位空缺事先准备人员 配备规划：内部人员水平流动 薪酬规划：人工成本控制 员工生涯规划：组织发展与员工发展的结 合 27金牌业务人员基础素质技能精华训

15、练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率人力资源规划的种类 按时间分: 短期规划、中期规划、长期 规划 按内容分：供给规划、需求规划、开发 规划 按性质分： 战略规划、战术规划 28金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率经济类工程技术类一般执行类C216 16C110 8C320 21B1B214 129 8B438 42B326 20D26 7D14 3D411 13D312 11A220 2012 11A1A336 32管理类平调人员需求量人员供给量外部补充晋升方向跨职 务晋 升 29金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率经济类工程技术类一般执行类(1 )C216 16C110 8C320 21B1B214 129 8B438 42B326 20D26 7D14 3D411 13D312 11A220 2012 11A1A336 32管理类(1 )(2 ) (2 )(2 )(1 )平调人员需求量人员供给量外部补充晋升方向跨职 务晋 升(1 ) 30金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率