人力资源管理创新

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1、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*1人力资源管理创新 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*2一、人力资源：组织发展的第一资源（一）人力资源在经济社会发展中的重要作用1从理论上讲，当今世界已经进入了“以人力资 本为依托的经济发展时期”，人力资源成为经济 社会的第一资源近代文明发展的历史轨迹是“以商品文明取 代自然经济文明”。我们认为，这其中大约经历 了三个阶段。前两个阶段主要是以物质资本为依托的经济 增长模式，而第三阶段是“以人力资本为依托的 经济发展时期”。单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*3 2从“世情”看，当今世界科技发展日新月异，国 家

2、之间、地区之间的竞争主要表现为人才竞争、 人力资源开发的竞争 技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案日本：二战后经济增长的1/4应归功于教育的发 展和人才的开发。 我国的香港：人才流入；严格的资格认证制度。 我国的台湾：发展教育；劳工立法、产业政策 。韩国：开展职业教育；鼓励学生进入工学院和 职业学院学习。新加坡：加强培训；技术人员的高工资。美国：硅谷是由ICS组成的。 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*5 3从“国情”观之，我国人力资源的优势需要转化 为人才资源优势，加大人力资源开发势在必行 当前，我国人力资源特别丰富，不光人口总量大

3、 ，而且人口年龄结构轻，是人口年龄结构的“黄金时 期”，又称人口机会窗口（Demographic Window of Opportunity）。 诺贝尔奖获得者舒尔茨曾经说过：人类未来并不 完全取决于空间、能源和耕地，而是取决于人类智慧 的开发。 中央提出：努力造就数以亿计的高素质劳动者、 数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*6 4从“市情”考虑，要提高城市综合竞争力，需要依 赖人才资源，需要加大人力资源开发单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*7单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*8 上海提出了走通“华山

4、天险一条道”，也就是科教兴市，而人才强市是上海“科教兴市”的载体和落脚点。 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*9 上海市实施人才强市战略行动纲要： 人才强市战略的指导思想、主要目标和任务；以激发活力为导向，建立人才管理制度框架；以能力建设为核心，实施人才开发重点项目；以优化环境为目标，构建人才发展服务平台；坚持党管人才原则，合理推进人才强市战略。单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*10 （二）人力资源在组织发展中的重要作用 1人力资源是组织的第一资源 组织中的资源主要包括三大类：人力资源、 物质资源和信息资源。 人力资源是组织的第一资源。 美国学者奥特罗：一个

5、企业真正的财富不是 金钱、设备或技术，而是人。 企业的“企”告诉人们：无人则止，有人才 有企业。 厉以宁：挣钱、生钱、赚钱、来钱。单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*11 2人力资源在组织发展中的重要作用 人力资源尤其是人才资源成为决定一个组织 发展的最重要的资源。 所以，组织管理要以人为本： （1）以人为本是当今时代的需要。 （2）以人为本是员工自身发展的需要。 （3）以人为本是提高组织管理效率的需要 。 3 管理者特别重视人力资源 杰克韦尔奇与通用电气 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*12 （1）杰克韦尔奇的上海之行：企业领 导人的工作就是寻找最优秀的人

6、才，人 力资源应该比财务系统更重要。 （2）通用电气：杰克韦尔奇杰佛里 伊梅尔特（严厉 和善）。战前动员大赛 前主队的布置。 （3）X理论和Y理论： X理论人之初 ，性本懒；Y理论人之初，性本勤。 （4）权变理论：权宜之变。授之以鱼， 饱食一日；授之以渔，受用终生。单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*13二、人力资源管理：机制创 新 （一）选人机制创新 1选人一定要做到人岗匹配 人岗匹配是人才管理的基 本要素 人才管理主要是指：制定人才计 划运用相关手段和方法实现组 织岗位与人才的合理匹配通过一系 列管理手段提高人才的素质激 发人才的工作动机协调各方面的关 系充分调动人才的工作

7、积极性 保证组织目标的实现。单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*14 人岗匹配的前提是做好岗位分析和人才测 评 作为一个现代型组织的管理者尤其是人力资源 管理者，要真正能够做到这一点，前提是必须对人和 岗位这两个方面的要素都要进行全面而彻底的了解。 在人才管理的理论与实践中，对于岗位的了解 可以通过岗位分析这种方法，而对于人的把握则主要 可以通过人才测评这种手段。 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*15岗位分析和人才测评是现代人才管理的两块基 石。人岗匹配岗位分析人才测评人才管理了解岗位把握人基本要素单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*16 2

8、 选人过程中要进行科学的人才测评 我们这里所说的人才测评（Human Resource Assessment）是指综合利用心理学、 管理学、统计学、社会学甚至计算机科学等多方 面的学科知识，对人的各方面素质所进行的科学 、系统、客观、标准化的评价和分析。 知识技能测评。能力测评。个性测评。职业适应性测评。综合素质测评。单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*17 3 选人过程中可以设计一些特殊技巧 根据特殊职位需要设计一些选拔技巧 “三句半话”招聘：选择锲而不舍者。 背景：某公司招聘推销员，面试地点设在左拐右 弯的某大厦某层某号方，负责招聘的三名男子在房内 聊天。 根据对拟聘人员的

9、特殊要求设计一些选拔技巧 招聘：选择有失败教训的人。 背景：某大公司招聘，应聘者云集。经过三轮淘 汰，还剩下11个候选人，最终将录用6人。第四轮由 总裁亲自主持面试，当天却来了12个考生。单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*18根据人的个性用人胆汁质：雷厉风行。多血质：活泼好动。粘液质：守口如瓶。抑郁质：谨小慎微。 （二）用人机制创新 1 用人要用人所长 根据人的专业特长用人专业积累也是一种特长 。 每人都有长处“天生我才必有用”单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*192 用人要注意合理搭配单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*20 用人也存在“同

10、素异构”问题：对于 同样数量的人，用不同的组织网络连接起 来，形成不同的权责结构和协作关系，可 以取得完全不同的效果。单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*21 3 用人要关注激励问题（绩效管理的 有关问题） 激励要用有效的方法： 激励是为了促进员工提高绩效 绩效与动机密切相关 绩效 = f （能力，条件，动机 ） 动机来源于需求 根据需求实施激励单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*22 （三）留人机制创新 1 “适当待遇留人”要关注公平问题 三种公平：外部公平、内部公平和员工公平。 2 “事业发展留人”的新方法：职业生涯设计 一般由组织人事部门对一个人的职业生涯

11、发展 进行规划。 分析这个人现有的优势有哪些，又有哪些劣势 。 结合这些优势或劣势的分析，阐明这个人达到 某个职位还缺少哪些条件或素质。 针对这些所缺，加强培养或锻炼。单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*23 个人职业生涯发展的五个阶段： 不知道自己是迷惑还是清晰 迷迷糊糊地觉得自己比较迷惑 迷迷糊糊地认为自己比较清晰 清请楚楚地觉得自己比较迷惑 清请楚楚地认为自己比较清晰 3 “感情留人”具有特殊意义单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*24 三、个人潜能自测（两部分） （领导能力测评） 说明：下面20题可以测定您的领导能力，请用“是”或 “否”回答这些问题。

12、（1）别人拜托您帮忙，您很少拒绝吗？ （2）为了避免与人发生争执，即使您是对的，您也 不愿意发表意见吗？ （3）您遵守一般的法规吗？ （4）您经常向别人说抱歉吗？ （5）如果有人笑您身上的衣服，您会再穿它一遍吗 ？单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*25 （6）您永远走在时髦的前列吗？ （7）您曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗？ （8）开车或坐车时，您经常咒骂别的驾驶者吗 ？ （9）您对反应较慢的人没有耐心吗？ （10）您经常对人发誓吗？ （11）您经常让对方觉得不如您或比您差劲吗 ？ （12）您曾经大力批评电视上的言论吗？ （13）如果请的工人没有做好，您会反应吗？单击此处编辑

13、母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*26 （14）您惯于坦白自己的想法，而不考虑后 果吗？ （15）您是个不轻易忍受别人的人吗？ （16）与人争论时，您总爱争赢吗？ （17）您总是让别人替您做重要的事吗？ （18）您喜欢将钱投资在财富上，而胜过于 个人成长吗？ （19）您故意在穿着上吸引他人的注意吗？ （20）您不喜欢标新立异吗？单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*27 （气质测量） 说明：下面60题可以测定您的气质类型。需要指出的 是，气质没有优劣之分，只是不同气质的人适合不同 的管理岗位。因此，您在答题过程中，只需如实回答 即可。 1. 做事力求稳妥，不做无把握之事。

14、A. 很符合 B. 比较符合 C. 介于两者之间 D. 比较 不符合 E. 完全不符合 2. 遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话说出来才痛 快。 A. 很符合 B. 比较符合 C. 介于两者之间 D. 比较 不符合 E. 完全不符合单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*28 3. 宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。 A. 很符合 B. 比较符合 C. 介于两者之间 D. 比较不 符合 E. 完全不符合 4. 到一个新环境很快就适应。 A. 很符合 B. 比较符合 C. 介于两者之间 D. 比较不 符合 E. 完全不符合 5. 厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险念头等。 A. 很符合 B. 比较符合 C. 介于两者之间 D. 比较不 符合 E. 完全不符合 6. 和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。 A. 很符合 B. 比较符合 C. 介于两者之间 D. 比较不 符合 E. 完全不符合单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*29 7. 喜欢安静的环境。 A. 很符合 B. 比较符合 C. 介于两者之间 D. 比 较不符合 E. 完全不符合 8. 善于和人交往。 A. 很符合 B. 比较符合 C.