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1、安徽省分行个人一部 王永山 2010.01.19邮储银行卡业务培训2目 录农民工银行卡服务农民工银行卡服务绿卡通卡（一卡通）网上支付通业务31.1 农民工银行卡特色服务-什么是农民工银行卡是什么？一种联名卡？专用卡？很 多人不了解！打个比喻：农民这个词，出去打工叫农民工，在 家务农叫种养植户，做生意叫个体户，其实质都是农 民。农民工银行卡，只是一种称呼，其实质就是邮储和 农信社不仅可以办理ATM机的跨行卡取款，也可以办 理跨行窗口取款。到窗口办理跨行取款的银行卡，我 们叫他农民工银行卡。41.2 农民工银行卡特色服务-为什么要发展其一，近两年跨行卡交易活跃，1-12月跨行窗口交易7.75亿 元
2、，农信7.45亿元，邮储0.29亿元，占比4%，这与邮储实力和 发卡量是不相称的。 其二，发展此项业务，不仅手续费，关键可提高邮储影响力 ，吸引客户，培养新客户，来提高占有率。农村金融机构就两 家，你不办他办。 其三，农村和城市市场不同，多为农民，具有本地客户属性农村和城市市场不同，多为农民，具有本地客户属性 ，口口相传的作用很很大很快，我们若不去占领这块农民工银，口口相传的作用很很大很快，我们若不去占领这块农民工银 行卡市场，将会丟弃原有的邮储市场，这绝非耸人听闻。行卡市场，将会丟弃原有的邮储市场，这绝非耸人听闻。 农信社投入加大，硬件已经赶超邮储，利用自身和银联网络 实现了全国联网，省内不
3、收费、跨行转账固定3.6元，优势很 明显。5v外地打工者大部分由当地农行代发工资，而安 徽省农村地区农行相对较少，且春节期间排队 现象严重！ v农信社全国品牌还没有树立，他们以各省为单 位，发达地区发展发卡的时候，不一定向用户 宣传必须到安徽省农信社办理取款业务，有利 于我们逐步渗透！1.3 农民工银行卡特色服务-优势61.4 农民工银行卡特色服务-业务流程窗口取款（020118）：窗口查询（020119） 卡号 /* 从磁条读写器读入 */ 密码 支取金额 手续费收取方式) /* 必须是账户扣收方式 */ 证件类型 证件号码 代理人证件类型 代理人证件号码 卡业务卡柜面交易银联卡跨行取款7v
4、开通农民工银行卡受理方业务的网点限于县（市 ）及县（市）以下网点（目前我行全部网点都可以办 ）。 v当客户持任何他行银行银联卡来我行柜面进行取 款或查询时，营业员都可给客户办理。 v如果该卡不能取款或查询，说明发卡行没有开通 该卡的农民工银行卡业务，营业员要提醒客户去发卡 方银行查询。 v当日累计最高取款金额为5000元（含），手续费 0.8%，最高收20元（受理方：发卡方：银联=6：3：1）。1.5 农民工银行卡特色服务-相关规定81.6 农民工银行卡特色服务-目前发展情况急需重视，加强宣传急需重视，加强宣传行名本年累计行名本年累计合肥190.86滁州108.18 芜湖164.83阜阳300
5、.86 蚌埠27.96宿州828.71 淮南33.21巢湖68.16 马鞍山5.34六安143.52 淮北104.31亳州72.71 铜陵74.43池州109.61 安庆510.03宣城18.59 黄山146.51合计2907.859目 录农民工银行卡服务绿卡通卡（一卡通）网上支付通业务102.1 绿卡通卡（一卡通）-是什么卡？绿卡通卡（621098）副卡（621096）112.2 绿卡通卡（一卡通）-为什么要发展n客户需要同时使用和保管多个交易凭证，使用绿 卡通卡可以无须同时保管存折、绿卡、存单等。n绿卡通不仅可以减少大量存折，还可减少定期存单， 且绿卡通卡不容易被消磁。重点要发展定期多储种
6、。塑 造 品 牌n主流借记卡通常是“一卡多储种，一卡 多账户” 产品，比如1995年发行一卡通卡 。资 源 整 合节 约 成 本12定期存 款2.3 绿卡通卡（一卡通）-哪些功能？活期 存款定活存 款通知存 款购买理 财代收代 付网上支 付发放贷 款外币储 蓄定 活 互 转n储蓄业务：各储种存款， 个人结算；副卡业务5张。 n理财业务:A、购买各类理财产品，B、卡内定活互转（窗口、ATM、 95580）C、卡内约定转账，将卡内活期按照条件自动转为定期。13卡 业 务卡柜面交 易卡存款； 卡存款；卡清户； 银联卡跨行取款； 银联卡跨行查询 ； 绿卡通子账户存款； 绿卡通子账户取款；绿卡通子账户移
7、入； 绿卡通子账户移出； 绿卡通卡内活转定； 绿卡通卡内定转活卡管理业 务有折卡申请； 无折卡申请； 卡加办折； 换卡； 旧卡换银联卡 ； 卡撤销； 撤销折； 无折VIP卡申请；绿卡通申请； 主卡申请副卡； 主卡撤销副卡卡部管理 业务吞没卡登记； 吞没卡领取交易； 吞没卡/废卡处理； 吞没卡 上缴清单打印交易； 吞没卡查询交易；商户对账单打印交易； ATM管理-新增/查询； 加办客户群账 户； 查询客户群账户绿卡通其 他业务绿卡通约定转账定制； 绿卡通约定转账变更； 绿卡通约定转账 查询； 副卡可用额度修改； 副卡停用/启用2.4 绿卡通卡（一卡通）-交易菜单142.5 绿卡通卡（一卡通）-交
8、易代码卡 品 种 6绿卡通卡卡 类 别 01 绿卡通卡户 名 绿卡通 卡 号 6210987011000005337密码方式 1 用户输入卡 密 码 *收款方式 0现金支票预处理日期 支票预处理流水号 支 票 起 息 日 开 户 金 额 10000 证 件 类 型 01 证 件 号 码 111111111111111111代理人证件类型 代理人证件号码 协 议 国 税 率 户 名 工 本 费 服 务 费 绿卡通申请（交易码：020220）15卡 号 6210987011000000797 密 码 * 活期留存金额 10000 约定转账起存金额 10000 转 存 储 种 03整整 存 期 03
9、三个月 是否约定转存 0不约定转存 通 知 品 种 证 件 类 型 01身份证证 件 号 码 111111111111111111绿卡通约定转账（交易码：020601）卡 号 6210987012000000100 存 款 金 额 1,000.00 储 种 03定期整整 存期 12月通 知 品 种 是否 约定 转存 0否收 款 方 式 0现金支票预处理日期 支票起息日 证件类型 01身份证证件号码 111111111111111111代理人证件类型 代理人证件号码 2.6 绿卡通卡（一卡通）-交易代码绿卡通子账户存款（交易码：020130）16卡号6210987012000000100密码*存
10、单本金1000 存单账号0303520111000000018存单印刷号1000 存单密码*证件类型01身份证 证件号码111111111111111111代理人证件类型 代理人证件号码 2.7 绿卡通卡（一卡通）-交易代码子账号移入（交易码：020132）绿卡通内定转活（交易码：020135）绿卡通内活转定（交易码：020134） 绿卡通申请副卡（交易码：020221）到期才 可17v一个主账户和多个子账户，活期为主账户。v子账户单笔金额最高100万元（含）。v卡内所有账户使用同一密码，副卡可另设。v可开立整存整取、定活两便和通知存款三个子账户。v子账户存、取款业务须填写存取款凭单。v子账户
11、可在省内通存通取（含清户和部分提前支取）。 v所有子账户销户后方可清户，省内办理清户。v绿卡通卡不允许办理挂失清户。不允许加办存折。 2.8 绿卡通卡（一卡通）-相关规定18v申请副卡可在同县（市）内办理。须凭本人实名证件、 、副卡使用人实名证件申领副卡，不得代理。v申请副卡时，需指定副卡月支出额度。撤销副卡（市县 内）时，可不回收副卡 。副卡可办理密码挂失，不能 办理凭证挂失（可以停用）。v子账户可移出成为存单户，已开立的存单也可移入绿卡 通卡内。移入、移出的存单与对应的绿卡通子账户户名 、起息日、存期、利率等相同 。vv卡内互转时，须持绿卡通卡、密码在省内联网网点办理卡内互转时，须持绿卡通
12、卡、密码在省内联网网点办理 。2.8 绿卡通卡（一卡通）-相关规定192.9 绿卡通卡（一卡通）-发展中存在问题1、总量很小。全省结 存8.3万张，全国684万 。2、户均很少。仅3800 元，全国5400元。3、活期比重过高。活 期达78.5%，全国63% 。4、河南：120万张，户 均7700元，活期40%。拿出发展邮信通的力度，推动绿卡通卡业务发展！慢慢培 育市场，引导客户使用。不要上门，就是多说一句话不要上门，就是多说一句话。单位名称活期占比定活占比通知占比定期占比 河南省邮政储汇局39.520.7210.5349.24 安徽省邮政储汇局78.530.390.4620.6120目 录农
13、民工银行卡服务农民工银行卡服务绿卡通卡（一卡通）网上支付通业务213.1 网上支付通业务网上支付通财付通一点通支付宝卡通223.2 腾讯QQ卡-什么是？v总行与腾讯集团旗下的财付通公司联合发行绿卡腾讯 QQ联名卡（以下简称：腾讯QQ联名卡），开办“财付 通一点通”网上支付业务 。233.3 腾讯QQ卡-主要要求总行将“支付宝卡 通” 与“财付通一点通” 统称“网上支付通”业 务，将原绿卡（淘 宝联名卡）“支付宝卡 通”服务申请书变更 为绿卡“网上支付 通”服务申请书。1月1日正式对外开通 此业务，目前已经有 网点开始办理，县及 县以上网点均能办理 。0.3%的手续费按 加办网点全额分配。 学员可登陆 http:/培训 243.4 腾讯QQ卡-办理流程第一步：注册财付通 https:/
