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1、课件制作:吕文娟电子商务操作技能买家通过什么方式找到我们？我们如何展示自己吸引买家？买家是如何看到你的产品的？专业搜索引擎Alibaba网站搜索Keywords（关键词）浏览产品描述点击某链接联系继续搜索符合需求不符合需求电子商务操作技能的体现：提升买家看到信息的机会，并提高买家发送反馈的比率曝光量 - 被买家看到信息的数量询盘量 - 得到买家反馈的数量点击量 - 被买家点中的数量如何优化供应商信息类目、产品属性、关 键词标题、简要说明、图 片、TM详细说明；产品分组 、公司介绍、公司栏 目；曝光如何运用好阿里巴巴网站产品 提升曝光量：在PV无法控制的情况，提升从 PV到曝光的转化率。关键点：
2、类目（产品属性）、 关键词类目好的类目：准确+覆盖类目无法细化时尽量添加多的产品属性 新的垂直搜索 点击Related Search关键词,即出现相应的类目属性（规则 由商品词典+人工Review的方式指定） 属性Refine 区域页面调整统一，第一屏空间控制，保证有 产品显示My Alibaba Post界面属性填写案例：MP3的属性： 属性添加之后网页搜索的表现关键词好的关键词：准确完整的产品名，同/近义 词，适当的上下级关系的产品词 （如：Fuji Apple Apple Fruit）关键词1、优先使用常用产品名 + 同/近义词、别称、全称 、简称。 如sea scooter，近义词：o
3、cean scooter、water scooter Electric scooter，简称：e scooter、e-scooter2、关键词意义要完整，请勿拆分有完整意义的关键 词，从而引发其他产品的关键词或导致歧义。如：自行车铃应使用 bike bell, bicycle bell请勿拆分为bike, bicycle, bell关键词3、在扩展到上下级关系的关键词时，请优先使用关系贴近 的产品名，尽量不使用关系较远的产品名。如：红富士苹果 应优先使用 red Fuji apple, Fuji apple, apple, fresh fruit等关系逐渐向上下级扩展的、层级比较贴近的产品名，
4、尽量少使 用 Agriculture, food这些跨层级的、关系较远的产品名4、如需使用品牌/型号/已获通过的认证等，请用行业知名 品牌/认证或通用型号 + 产品名，请勿单独使用品牌/所持 认证/通用型号等信息，或使用自创的型号/系列、侵权的 品牌、未通过的认证等 + 产品名作为关键词。如：通过专业认证、有通用指标的ATV应使用 200cc ATV, EEC Approved ATV等通用认证/指标 + 产品名作为关键词；请勿单独以200cc, DOT Approved等通用认证/指标或以NX-21 ATV等包含自 创型号的词作为关键词。5、长尾关键词的运用： 如MP3，按照不同的属性使用更
5、专业的关键 词，Flash MP3 Player，8gb mp4, mp4 2.0“长尾关键词运用好的案例：其他问题及建议： 1、关键词添加数量少，建议不同产品错开设置，增加关键 词覆盖的总数；2、在基本关键词设置完整的情况下，关注长尾关键词-相关 度高、冷门关键词；3、与类目结合，每个关键词覆盖每个对应类目。关键词设置参考http:/ 商品词典 http:/ 关键词联想功能 http:/ 关键词搜索结果数 据其它推荐 Google 趋势 :http:/ Camping Chair for Kids Detailed Selling Lead Description 1) Size: 37 x
6、 31 x 30/58cm 2) Tube: 13 x 0. 8mm, powder coated 3) Fabric: 600D oxford fabric 参考主要渠道：商品词典方法1：按不同属性设置不同关键词方法2：先随意想关键词，再用相近词、长尾词去拓 展。如child chair可拓展到：childs chair、 children chair、childrens chair、infant chair重点：给到客户开拓思路的方法。点击 为何提升点击率 点击率：点击量/曝光 关键点：图片、产品标题 、简要说明、 TradeManager图片标题和简要说明TM不 在线TM在线点击产品标题
7、 产品图片 产品简要说明 TradeManager标题好的产品名称标题 = 准确完整的产品名 + 适当简洁地个性化（如：添加行业标准/已 获通过的认证，型号，系列，品牌，缩写/ 全称）标题1、 产品名应为常用产品名，请尽量少用生 僻的别称。如：拖鞋PVC Slippers为常用产品名PVC Baboosh则生僻少见2、产品名要完整具体，请勿使用太过粗略的词。如：架子类产品应使用 Bathroom Rack, Glass Shelf等表明功能、材 质的明确的产品名请勿单独以rack为标题标题3、产品名要简洁明确，请勿使用赘词或产品 指代不明的词命名。如：新款毛绒松鼠玩具可命名为 Squirrel
8、 Plush Toy (New Design)请勿直接使用New Products, Very Pretty New Toy一 类产品指代不明或有赘词的标题4、个性化词汇是对产品名的有益补充，请勿 直接代替产品名。如：天使系列石雕应命名为Angel Series Stone Statue 或 Stone Statue (Angel Series)请勿直接命名为Angel 或 Angel Series产品图片和简要说明 图片： 清晰：准确表达产品性质 美观：突出产品特点，吸引买家 简要说明：通过对吸引访问者点击的产品搜索结果的分析发现：在产品搜索结果页面中 得到点击的产品，60%其正文信息是以直
9、接介绍该产品的用途、指标等详情开 头的，32%其正文是以简介公司生产能力、生产范围等公司生产情况开头的， 另有8%是除这两种情况之外的不太相关的信息。 TradeManager保持登陆状态 从买家行为分析，橙色的亮灯标志更容易吸引眼球 从TM的点击数量来看，占总询盘量的11%，增加机会。 反馈 为何提升询盘转化率 询盘转化率：询盘量 /点击量 关键点：页面优化反馈产品详细说明 产品分组 企业网站设计 公司栏目信息产品详细说明 在正文开头填写产品详情简介，分点说明或使用句子均可；如果是 Trade Leads信息，还可在结尾处加上公司生产能力、生产范围等生产 情况简介。举例： 以出售Motor
10、Scooter的分点式产品正文为例，将产品最重要的指标/特性详情放在最前面，辅以少量的 包装/物流信息： Specifications: 1) Max. load capacity: 150kg 2) Max. speed: 80km/h 3) Engine type: 4-stroke, single cylinder, air cooled 4) Displacement: 124.6ml 5) Wheelbase: 1,520mm 6) Brake: front disc, rear drum 7) Dimensions: 2,100 x 775 x 1,340mm 8) Dry wei
11、ght: 145kg Conveyance: Qty/20 FCL: 910pcs Qty/40 FCL: 1,820pcs Qty/40 HQ: 1,950pcs运用下划线、加粗等方式突出产品的重点描述，附加表格列明产品的详细规格 PS：使用表格比文字更利于优化，html编辑器开放之后适当使用加粗等有利于网页优化。企业网站设计欣赏产品分组及栏目信息产品组总原则：符合买家的使用习惯组名用复数 不要用型号作为组名 分组清晰，外贸公司可以按产品总类分； 如果是单一产品，可以根据产品的材质等 细分。公司介绍总原则：详细，个性化About us Trust ProfileContact Informa
12、tion附加栏目 CertificateQuality ControlR&DManagementAgent WantedCustom （自定义栏目)总结要想吸引买家，就要在他的每步路径上吸引他 Keywords是卖家与买家的对话语言买家输入的关键词等同于买家需求 卖家为产品描述的关键词等同于卖家的供给 只有当供给与需求相匹配时，卖家才会被推到买家面前 简要描述是吸引买家点击的法宝 即使被买家看到，但是产品描述并不吸引或不相关，则不会吸引买家 眼球。 同时产品描述不够详尽和专业，则不能为买家提供足够的信息，买家 会因此而离开。 关键词不是越多越好，相关性最重要即使填写了某个不相关关键词，在某一个时间段吸引来了买家，但他 们并不是目标客户，当他们发现你并不能提供他们想要的产品时会立 刻离开。 详细描述（ 泛指产品页面所有内容）要避 免宽泛和虚假，注重细节和真实如何才能与其他同质产品区别开，显示出竞争的优势？提供真实详尽的信息，并在其中突出自己产品的特点。提醒 关于阿里巴巴产品新功能 如顶级域名 属性功能 企业网站设计 企业形象图片上传回 顾 电子商务操作的重点 提升曝光关键词、类目、产品属性 提升点击率产品标题、图片、简要说明、 TradeManager 提升询盘转化率企业网站优化
