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1、KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理操作標準化 之方法 KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理 你將學到什么步驟 項目確認 分析及界定推行 維持 工具(S) 時間觀察圖 產距時間與周期時間 制程能力表 改善報導 每小時記錄表 操作者周期時間觀測圖 標準工作組合圖 標準工藝擺放圖如何使用操作標準化的方法進行以下:KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理時間觀察
2、表用於:觀察操作并把它分成几個 小步驟設立最少重復的時間KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理Process:Observer:Date: Step #Operation Element123456789101112Task TimeRemarks1Stand Up From Chair085338231354422917702512Walk to Easel18104483423406534027138013Pick Up Marker & Remove Cap20065137250955432916044Wri
3、te on Board30152014834M505533827155Replace Cap & Put Down Marker33180551372309564131186Walk Back to Chair4327143014632196065240287Sit Down4630160448352209544231Time for 1 CycleLowest repeatable cycle timeMissed Observation時間觀察表KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理時間觀察表Process:O
4、bserver:Date: Step #Operation Element123456789101112Task TimeRemarks1Stand Up From Chair085338231354422917702517878796778892Walk to Easel18104483423406534027138011010111011101211111011103Pick Up Marker & Remove Cap20065137250955432916043223323232334Write on Board30152014834M5055338271510109101191010
5、911115Replace Cap & Put Down Marker3318055137230956413118333433433436Walk Back to Chair4327143014632196065240289109910991010119107Sit Down4630160448352209544231233232333223Time for 1 Cycle 46 44464844474745484944Lowest repeatable cycle timeMissed ObservationLowest RepeatableElement TimesKPO 改善迅速改善中信
6、银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理時間觀察練習 每隊兩人 觀察工序 計時 多過循環時間(填秒數) 在空格上填入觀察到的累計時間 計算每個步驟所花費的時間 分出最低的重復週期時間KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理產距時間與週期時間用於: 能直觀地對照一個生產線的操作 者週期時間與產距時間 決定适當人數 直觀地顯示工作的平衡KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理產距時間與週期時
7、間 S週期時間 產距時間適當人數 = 時 間操作者60 50 40 30 20 101 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12產距時間=50秒周期時間=150秒KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理制程能力表用於:判定機器和生產線的生產能力分出一個工序的最高總產量記錄總OCT的推論KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理 制程能力表40Net Operating Time凈操作時間 ( I ) =27,600”Daily Req
8、uirement每天需求 =690Date日期: 6/4/92Part Number部件編號: 1-12930Page1 of 1Supervisor主管: JonesPart Name部件名稱: ShaftMax Output / Day每天最高產量: 762Step 步驟 #Process DescriptionMach # 機器#Walk Time 走動 時間Base Time 基本時間 Tool Change Time 換模時間Total Time 總時間G=C+FTotal Capacity總產量H=I/GComments評語Manual Time 人手 AAuto Time 自動
9、BMach CT (MCT) C=A+B# Pcs / Change 每次更換模具 后產出DTime to Change 換模時間 ETime / Piece 每件需時 F=E/D 1Pick up RM 取件2222Lathe turning 粗車L400262632200500.2532.258553Grinding 研磨G22026303650100.236.27624Slot keyway 開坑MC110251823100600.623.611695Inspect 檢查2776Put down FG 放件222Totals 總計1228Walk + Manual 走動時間+人手時間=O
10、perators Total Cycle Time 工人總周期時間+工序內容KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理操作標準化例子項目 人工時間 自動時間 每轉換件數 轉換時間車床 6 26 200 50” 磨碎 6 30 50 10” 開槽 鏈槽 檢查 7 - 其它: 步行時間 = 每2秒 拿原料 / 放成品 = 每2秒 凈操作時間 = 460分鐘 / 班 客戶需求量 = 690 / 班51810060”KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数
11、据处理制程能力表的方程式機器週期時間(C)工具更換時間(F)總時間(G)總能力(H)人工時間(A)&自動時間(B)轉換時間(E)轉換產量(D)機器週期時間(C)+工具更換時間(F)凈操作時間(I)總時間 (G)=KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理改善報導用於記錄觀察時的質量/安全問題 , 浪費,無增值等.區分, 界定和跟進行動.KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理改善報導 問題行動誰時間結果工具選用物料擺放變冷架阻 礙流動設置支架
12、設計垃圾箱/架子重放變冷架DanSarahMaint.3:00pm4:30pm今晚裝上了支架KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理每小時記錄 用於: 給進展情況一個總体的評價 追溯每小時的目標與實際情形 積累目標與實際之區別 追溯停產時間KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理每小時記錄計時累計8:00-9:00 9:00-10:00 10:00-11:00 11:00-12:00 12:30-1:30 1:30-2:30 2:30-3:
13、30 3:30-4:3030 30 25 30 30 30 25 3015 16 18 23 27 27 25 2930 60 85 115 145 175 200 23015 31 47 70 97 124 149 178評語 / 停工期時間目標實際目標實際訓練新的工作順序 #2操作者超過產距時間 換線做新型號(10分鐘) 錯誤零件給新型號(8分鐘) 工人午餐回來遲到(4分鐘) 質量問題被迫停產(5分鐘) 無大問題 未班清掃(2分鐘)KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理操作者週期時間觀測圖 用於: 操作多週期的
14、週期時間與產距時間 的差異 操作者依標準操作方式所造的差異 辨出每次導致OCT與總体趨向的差 別原因KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理 操作者週期時間觀測圖 多周期時間觀察于操作者# 3 TTTT2:002:152:302:453:00漏洞漏洞TTKPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理標準工作組合圖用於: 記錄工人與機器之間的最佳配合 記錄給單一操作者指定的工序流程 訓練工人 遵守標準操作的基本資料KPO 改善迅速改善中信银行零售业
15、绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理 標準工藝擺放表KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理標準工藝擺放圖用於:繪排位 記錄操作者工序流程 訓練工人 遵守標準操作的基本資料KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理 標準工藝擺放表操作 順序開始: 結束:日期: 產品名稱/編號:質檢 安全警示 標準半成品 數量產距時間 周期時間3 40” 40”成品原料檢查MC110G220L400612345KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理練習:新的排位熱處理焊接 去油 鑽孔 鋸斷原料打磨 手鑽 檢查 包裝成品轉 動KPO 改善迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理 練習: 時間觀察Operator #Operation Element(
