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1、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*1我们的结晶：我们的结晶：RMMRMM“ “零售营销管家零售营销管家” ”系统系统Retail Marketing Majordomo Retail Marketing Majordomo 迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理目錄如何付諸行動我們能從中得到什麼為何現在行動為什麼需要零售营销 管家系统零售营销管家系统零售营销管家系统 的构成要素单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*3什麼是RMM 零售营销管家Home迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业
2、中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理在日益激烈的市场竞争中要想成功必須擁有過人的競爭優勢厂家 與零售渠道保持緊密聯繫， 深入了解他們的真正需求，為他 們度身訂造合適的促銷計劃， 全力協助他們營銷厂家的產品及 提供強大的支援服務，以滿足顧 客的需求。Home迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理厂家選擇顧客品牌與销售渠道 的聯繫 零售营销管家 經銷渠道目標：成為最受青睞的厂家/供應商營銷角逐必勝因素：品牌，销售渠道與顧客 三方獲勝Home零售渠道迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培
3、训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理創造及保持品牌价值建立和鞏固市場領導地位擴大及增加市場佔有率及利潤讓顧客滿意稱心確保顧客與經銷商對厂家的忠誠信賴 不管任何時刻一起分享成功厂家與合作伙伴（經銷商/零售商 ）共同目標Home迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理零售商的成功，就是我們的成功！ ！ 零售商代表我們面向消費者他們得到我們的全力支持是非常重要的“零售营销管家”就是為销售渠道，特别 是零售商增加效益和提供支持我們擁有共同目標爭取成功、成為市 場領導者、成為最受青睞的品牌和達至 利潤長期增長Home迅速改善中信
4、银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理 零售营销管家系统 RMM是一个整合的零售营销管理服务系统，它为客户提供 零售层面市场营销和销售管理的管家式的全面服务 涵盖了从零售队伍建设/管理和外包服务，零售商数 据库建立，零售卖场进店上架，再到零售陈列展示， 零售促销活动的组织和执行，市场信息反馈，渠道奖 励和业绩考核，再到零售商客情关系营销和直效行销 ，等等零售层面的所有营销活动的外包操作/执行服 务。 自由组合的套餐式服务，并可为客户量身定做整合营 销服务，帮助客户整合和系统化营销资源 专注于“外包执行”最大限度地帮助客户提升营销执行 力度
5、和整体营销的运作效率。令客户有限的资源和精 力专注于整体的营销策略和计划等高端管理事务单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*9 零售营销管家 RMM系统构成Home迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理零售/促销队伍建立和培训（RTS)零售/促销队伍人事外包服务 (RTR) 零售队伍日常运营管理系统 (RTM) 零售商数据库 (RDB) 零售商伙伴关系网 (RPN) 零售商客情关系营销（CRM) 零售卖场进场和上架服务（RES) 零售陈列展示和促销活动执行（RMP)公司整体营销策略的咨询和进驻实施（ SIR) 将
6、零售营销管家系统整合入公司整体策略系统构成-相对独立、互为依托的“九宝莲灯”Home迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理零售/促销队伍建立和培训 （RTS)第一阶段，根据客户实际情况，提供咨询服务， 规划营销队伍架构及营销策略 第二阶段，进驻实施，帮助客户招聘/建立零售 队伍，对零售/促销队伍进行系统培训，（可利 用我们的“人才库”），第三阶段，帮助客户建立队伍日常运营管理系统 ，并且继续进行在职跟踪培训，第四阶段，队伍和运作系统成熟后，与客户的市 场部或销售部进行移交。第五阶段，售后服务，调整和完善咨询系统构成Home迅速
7、改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理零售/促销队伍人事外包服务 (RTR)根据客户的零售营销策略和已定架构，帮助客户 进行全国范围内的招聘和实施或者客户的零售队伍架构已经成熟，需要扩大零 售队伍覆盖城市，或者需要外包解决法律雇佣关 系，减少公司人力成本和人头控制压力，我们提供完善的人力资源外包服务，人员招聘， 人事挂靠，工资发放，社会保险，为零售队伍出 具相关证明，办理上岗证/健康证，处理当地的工 商和市政申请，提供后备人才库储备等。系统构成迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析
8、中的误差与数据处理零售队伍日常运营管理系统 (RTM)根据客户的零售营销策略和已定架构，帮助客户 建立或完善零售营销的运营和管理系统 包括架构/管理体系的调整和完善，零售日常拜访 制度，零售商管理，报告和信息反馈体系，队伍 的日常管理，薪酬架构完善，队伍的绩效评估和 考核体系， 进行整体的信息管理，报告/数据反馈和整理，为 客户提供客观、科学的决策依据（客观/中立性）两种操作模式帮助客户整体代管零售队伍的日常运营，帮助客户建立管理系统（咨询和进驻实施）系统构成迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理零售商数据库 (RDB)数据收
9、集的两种主要渠道培训零售队伍成为前线的数据收集终端，提交 报告，并且成为他们的日常工作通过伙伴关系网络进行网上收集以互联网为基础框架搭建总部和区域总部以及各 单一市场间的三级数据录入和分级授权查询架构总部设立数据库的总平台，进行全面的数据库集 成和数据分析，提供及时的业绩报表/市场信息协助客户进行整体的信息管理，报告/数据反馈和 整理，为客户提供客观、科学的决策依据管理销售系统，销售队伍，经销商的有力依据系统构成迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理 数据录入迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品
10、销售数据分析定量分析中的误差与数据处理按照业态（店铺类别）划分迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理分级授权-管理和应用迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理零售卖场进场和上架服务（RES)依据客户的营销目标，根据不同类型商店制定不 同的数量分销标准(RPS)根据不同区域，不同零售业态确定相应的分销机 会 做好分销准备工作（零售店信息/产品特点及零售 店利益故事/销售工具/人员培训）实施产品的分销卖进工作，并不断的维持和提高 分销率 制定产品货架陈列的执行标准
11、（陈列原则/陈列指 示图）系统构成迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理零售陈列展示和促销活动执行（RMP)建立产品在零售终端助销陈列的策略及标准协助客户设计并制作对应的助销陈列工具帮助客户进行助销陈列的卖进和助销陈列的建立 及维护工作 分区域，分零售渠道类型制订年度/季度/月度/特 定节日的促销计划促销方式的选择和促销活动的设计及策划我们可为客户提供全国性的促销活动的操作实施 及过程管理服务系统构成迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理产品陈列展示示范单击此
12、处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*21為何需要 零售渠道管家 系统 ？Home迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理厂家總代理商區域经销商零售商顧客利潤流程產品及增值 服務流程 零售渠道管家 系统品牌的忠誠度價值链管理Home迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理 零售渠道管家 系统的宗旨“零售为王”的时代零售商（批發商轄下或私營）把握我們生意 的大門， 每个厂家对零售营销投入巨大资源，如何令 资源得到最好的利用，发挥最大效益 他們掌握巨大的影嚮力
13、，足以左右每位顧客 的品牌選擇 發掘他們的潛力，加强溝通，鞏固雙方關係 ，以確保他們對厂家的忠誠擁護Home迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理 零售渠道管家 系统的宗旨根據零售商的業績概況及經營類型研究分析， 劃分成不同類別 度身訂造不同方案計劃，來迎合每個零售商的 獨特需求，加強他們對厂家的忠誠 厂家與零售商之間應保持付出及獲得平衡，雙 方都為固彼此的關係而付出及貢獻 定能達到厂家 、零售商 、顧客“三赢”的目標Home单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*25為何現在行動？Home迅速改善中信银行零售业绩
14、方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理群雄逐鹿的中國市場形勢龐大的市場增長潛力 中外厂家的激烈競爭，利润空间越来越薄 复杂和难以控制的代理和经销渠道，销售 渠道对厂家资源的拦截 渠道扁平化趋势不可逆转 厂家在零售层面投入巨大资源，但执行力 度和执行效果未如理想 零售行業的崛起并且日益重要 現在，正是行動的迫切時機！Home迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理零售商所提供的信息是策略 性資源競爭優勢所在在這資訊時代特定的零售商營銷計劃：以 顧客需求為遵向的市場促銷活 動鞏固零售商對厂
15、家的忠誠零售商让厂家的產品更暢銷 提高厂家知名度 代理商銷售更多產品Home单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*28利益是什麼？ 三方都獲勝Home迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理厂家的得益零售商對厂家产品瞭如指掌 零售商更推銷厂家產品 增加產品銷量 零售商發現厂家的鼎力支持 零售商偏愛推銷厂家的產品 不論何時，零售商對厂家都忠誠不移 建立多方彼此信賴的伙伴合作關係 零售商更樂於為厂家提供詳盡資料 厂家能夠獲得第一手市場動態及競爭信息 能夠更有效地管理銷售渠道Home迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在
16、传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理經銷商(代理商 、分銷商和零售商) 經銷商能更專注於拓展他們的專業領域 代理商可專注於提高厂家產品的批發/服務 零售商能集中關注銷售业务 厂家則應付所有繁重的支持工作，零售產品 陳列架及銷售點廣告用品 接受專業產品及銷售方面的培訓 更輕易完成買賣及創造更佳業績 更滿意稱心的顧客 建立顧客對批發商和零售商的忠誠信賴 以上種種，便是取得豐厚利潤的決定性因素Home迅速改善中信银行零售业绩方案电子商务在传统企业中的应用店长培训之商品销售数据分析定量分析中的误差与数据处理顧客的得益顧客能夠取得有關厂家產品更詳盡的資料 專業營銷人員和銷售點廣告 顧客能輕易地按照不同的需求
