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1、http:/(海量营销管理培训资料下载)仓库管理员培训深圳市德信诚经济咨询有限公司 主讲：饶辉剑QualitQuality ySatisfySatisfy物流管理系列课程之一Quality & Satisfy 2http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01主 要 内 容 1、仓库管理概论 2、仓库运作管理(标识、储存、维护、 有效期管理）3、仓库运作管理(进出库、账务与盘点 、消防安全管理）4、呆废料的管理与防治5、库存管理（ABC分类法、MRP、JIT）6、仓库管理与ISO9001:2000标准的要 求Quality & Satisfy 3http:/(海量营销管理培训资料下
2、载)2003-03-01第一部分：仓库管理概 论 仓库有什么作用?Quality & Satisfy 4http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01仓库的功能传统的观念Quality & Satisfy 5http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01仓库在现代物流作业 中扮演着非常重要的角色随着经济的发展，物流已由少 品种大批量进入多品种小批量或多 批次小批量的时代。Quality & Satisfy 6http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01仓库的功能现代的观念Quality & Satisfy 7http:/(海量营销管理培训资料下载)2
3、003-03-01如何能成为一名优秀的仓管员呢？Quality & Satisfy 8http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01仓管员的七条主要职责1、建立仓库管理制度和作业规范；2、物品的进出库管理；3、根据物料流动速度，拟订合理库存 标准；Quality & Satisfy 9http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01仓管员的七条主要职责4、物料防护及仓库安全措施；5、定期搞好物料的盘点工作；6、管理库用机具和设备；7、物料的有效期管理。Quality & Satisfy 10http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01仓管员应具备的五点
4、素质和技能1、熟悉仓储管理业务，较强的业务知识 水平；2、熟悉商品知识，具有正确维护和保养 商品的能力；Quality & Satisfy 11http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01仓管员应具备的五点素质和技能3、熟悉仓储设备知识，具有正确操作与 保养设备的能力；4、具备计算机操作能力；5、具有仓储统计、账务处理能力。Quality & Satisfy 12http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01对仓管员的其他要求1、认真细心2、反应迅速Quality & Satisfy 13http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01对仓管员的其他要
5、求3、严格把关4、主动性Quality & Satisfy 14http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01第二部分：仓库运作管 理 Quality & Satisfy 15http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01制造型企业的仓库管理物料的收、管、发、运把握的原则及时、准确、安全、节约Quality & Satisfy 16http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01及 时物料入库要做到及时接运卸车；及时清点验收； 及时搬运入库；及时登账、立卡 、建档； 及时传递单据；及时处理存在问 题的物料。Quality & Satisfy 17http
6、:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01及 时物料管理要做到及时堆放归类，存放有序，便于收 发和处理； 及时通风防潮，确保质量完好； 及时维护保养； 及时结算，确保账务准确。Quality & Satisfy 18http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01及 时物料出库要做到及时备货、及时发运、及时结算；先进先出。Quality & Satisfy 19http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01准 确收发和管理物料要做到：品名、规格、型号、数量、质量配 套、单据号、统计报表准确等。Quality & Satisfy 20http:/(海量营销管理
7、培训资料下载)2003-03-01安 全做好防潮、防热、防冻、防雷、防 洪、防火、防爆、防虫、防盗；严 格遵守操作规程和各项安全制度， 搞好电源、火源、水源管理，完善 消防设施等。Quality & Satisfy 21http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01节 约做好物料防护工作，确保物料质量完好 ，降低维护管理费用； 做到物料合理堆放，提高库房利用率；加强库用设备的保养，提高工作效率；提高仓库自动化管理水平。Quality & Satisfy 22http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01仓储业务运作的全过程收 货验 收不合格退 货财 务入 库储 存出
8、 库核对订购单 核对送货单 核对实物 检验质量 Quality & Satisfy 23http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01仓库运作管理之一产品包装标志与物料标识Quality & Satisfy 24http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01商品包装常用的五种标志1、指示性标志2、危险性标志3、环保标志4、质量认证标志5、商检标志Quality & Satisfy 25http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01指示性标志依据包装物内商品的特性，指示 储运过程中的作业人员，进行安全、 合理操作要求的图像及文字的特殊记 号。GB191-
9、85：包装储运图示标志，一 共有十种标志。白纸黑字Quality & Satisfy 26http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01指示性标志举例GB191-85：包装储运图示标志Quality & Satisfy 27http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01指示性标志举例Quality & Satisfy 28http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01危险性标志是用来表明包装物内的 商品属于哪一类危险品及危险程度的标 志，通常用图像和文字来表示。作用：警示物流作业人员，加强必 要的安全防护措施，保证作业过程中人 、财、物的安全，应贴在醒
10、目位置。2、危险性标志Quality & Satisfy 29http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01GB190-85危险货物包装标志危险性标志有爆炸品、有毒品、剧毒品、 腐蚀性物品、氧化剂、自燃物品等18种。 具体参见GB190-85。危险性标志Quality & Satisfy 30http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-013、环保标志环保标志又称为环境标志、生态标志 ，是一种反映环保意识的商品包装标志。TC207/SC3/ISO14020：环境标志与声明基本原则Quality & Satisfy 31http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-
11、03-01商品上标有环保标志，表示该商品属于 环保型的商品（包括商品及其包材），即商 品使用后可以再次回收利用；一种商品若要 使用环保标志，必须通过国家的全面审查， 证明符合环境保护的要求才准予使用。如：联邦德国蓝色安琪尔环保标志Quality & Satisfy 32http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01是认证机构设计并发布的一种专用标志 ，用以标明该产品已达到某一特定标准或技 术规范。通常分为三种：方圆认证标志、长城认证标志、PRC认证标志。质量认证标志Quality & Satisfy 33http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01方圆认证标志方圆
12、认证标志（分为合格认证标志和安 全认证标志；前者针对一般工农业产品、 自愿采用；后者针对有安全要求的工业产 品，强制执行）主管单位国家技术监督局QCHINASCHINAQuality & Satisfy 34http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-014、质量认证标志长城认证标志（电工类商品，适用范围 为有安全要求的电工产品）主管机构中国电工产品认证委员会PRC认证标志（电子元器件专用，适用 范围是电子元器件商品）主管机构中国电子元器件质量认证委 员会Quality & Satisfy 35http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01物料标识的两种分类 产品标识
13、 检验状态标识Quality & Satisfy 36http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01物料标识单一般来讲物料标识单上应有 以下一些内容：物料名称、批号 、数量、规格型号、入库日期、 检验状态等。Quality & Satisfy 37http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-011、严格按统一的标准执行；2、简明、清晰、易认；3、标识部位要醒目；4、选用颜料、标识尺寸要适当。物品包装标识的要求Quality & Satisfy 38http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01仓库运作管理之二物料的储存和防护Quality & Satis
14、fy 39http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01物料摆放的六条原则面向通道摆放便于物料在仓库内移动和 取出；先进先出的原则防止货物因保管时间过 长而发生变质和损耗等；周转频率对应根据物料进货发货的不同 频率来确定货物的存放位置。Quality & Satisfy 40http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01物料摆放的六条原则同类归一相同或相类似的物料存放在相 同或相近的位置，便于分拣和查找；重量、形状对应便于搬运和安全作业；五五堆放五五成行、五五成方、五五成 包、五五成堆、五五成层；方便物料的数量控 制、清点盘存。Quality & Satisfy 41http:/(海量营销管理培训资料下载)2003-03-01产品防护的基本要求1、严格验收入库物品；2、合理安排储存场所；3、妥善进行堆放隔潮措施；4、控制好仓库温湿度；5、认真进行商品在库检查；
