家具销售行业知识培训

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1、行 业 知 识(初级) 目录:第一节:家具概念第二节:家具构成第三节:家具分类第四节:家具消费第五节:中国家具市场第六节:重点品牌介绍 家具定义:广义: 是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的一类器具。 狭义: 是指在生活、工作或社会实践效中供人们坐、卧或支承与贮存物品的一类器具与设备 当今家具的发展趋势是家具设计更强调功能和舒适,造型和表面装饰更加注重艺术化,在室内环境的装饰艺术作用更加突出,花色品种更新变化快。家具概念家具的构成材料: 加工工艺性 质地外观质量 经济性 强度 表面装饰性能结构:外在结构 内在结构外观形式 : 功能与结构的直观表现功能功能构成了家具的中心环

2、节,是先导,是推动家具发展的动力。在进行家具设计时,首先应从功能 的角度出发,对设计对象进行分析,由此来决定材料结构和外观形式。 家具分类家具风格材料功能现代家具欧式古典家具美式古典中式古典新古典家具板式家具钢木家具人造材料家具卧房家具客厅家具藤编家具软体家具实木家具餐厅家具书房家具辅助家具后现代风格 突破现代派简明单一的局 限,主张兼容井蓄,无论 古今中外,凡能满足居住 生活所需的都加以采用。 迪信 、华林凯蒂中式古典风格京作:黄花梨、紫檀为主 形成 豪华气派特点苏作:以苏州为中心的江南地 区,明式家具发源地。造型轻巧 雅丽,装饰常用小面积的浮雕 、线刻、嵌木、嵌石等手法, 喜用草龙、方花纹

3、、灵芝纹、 色草纹等图案 广作:用料粗壮,造型厚重。 年年红、连天红、友联红木 明 清风韵 大宝 欧式古典风格 追求华丽、高雅的古典 家具框的绒条部位饰以金 线、金边,墙壁纸、地毯 、窗帘、床罩、帷幔的图 案以及装饰画或物件为古 典式 特点是华丽、高雅 亚振 宝华、尊典、中至信 、卡芬达等美式家具风格 美式家具特别强调舒适、 气派、实用和多功能 从造型来看,美式家具可 分为三大类:仿古、新古 典和乡村式风格 怀旧、浪漫和尊重时间是 对美式家具最好的评价。 美克美家、上海亚振、中 信、橄榄树(英式乡村) 亨利美家 等北欧风格 丹麦、瑞典、挪威、芬兰 北欧家居回归自然,崇尚 原木韵味,外加现代、实

4、 用、精美的艺术设计风格 ,反映出现代都市人进入 后现代社会后的另一种思 考方向。 百强黑森林、北欧风情柏森 水曲柳系列曲美 挪亚家(意大利兼 北欧风格)新古典风格一是传统风格文化意义在当前 时代背景下的演绎 二是对当代文化充分理解基础 上的当代设计 新古典风格不是纯粹的元素堆 砌,而是通过对传统文化的认 识,将现代元素和传统元素结 合在一起,以现代人的审美需 求来打造富有传统韵味的事物 ,让传统艺术在当今社会的到 合适的体现。 罗曼迪卡、乐雅轩、迪诺雅、 柏森等回纹元素实木家具纯实木家具:家具的所有用材 都是实木,包括桌面、衣柜的 门板、侧板等均用纯实木制成 ,不使用其他任何形式的人造 板

5、板木家具:从外观上看是实木 家具,木材的自然纹理、手感 及色泽都和实木家具一模一样 ,但实际上是实木和人造板混 用的家具,即侧板顶、底、搁 板等部件用薄木贴面的刨花板 或中密度板纤维板。门和抽屉 则采用实木 柏森LD 乌金木 百强黑森林 乐 雅轩 迪诺雅 前进 华日 双叶等纯实木家具板木家具实木家具 胡桃木:胡桃属木材中最优质的一种,主要产自北美和欧洲。 国产 的胡桃木,颜色较浅。黑胡桃呈浅黑褐色带紫色,弦切面为美丽的大 抛物线花纹(大山纹)。黑胡桃非常昂贵,做家具通常用木皮,极少 用实木。 榉木,这里的榉木是指山毛榉,与中国传统家具中“南榉北榆”的榉 木是两回事。榉木色泽明亮浅黄,有密集的“

6、针”(木射线),旋切有 山纹。欧洲进口山毛榉瑕疵较少,比国产的好很多。进口榉木在国内 属于中高档木材,常用木皮,实木也用作餐椅和小方条等 桦木:桦木色泽浅黄,易分特征是多“水线”(黑线)。桦木也是中 档木材,实木和木皮都常见 橡胶木:又被誉为“象牙木”,色泽淡雅而均匀,具有天然象牙色调 ,花纹美观,可以与樱桃木、榉木、核桃木和桃木等阔叶材媲美,密 度较硬;材质细致,加工性能良好;不易变形和开裂,是家具的优质 原料,可直接制作高档实木家具 红木:红木家具主要是指用紫檀木,酸枝木、乌木,瘿木、花梨木 、鸡翅木制成的家具 。板式家具指以人造板为主要基材、以板 件为基本结构的拆装组合式家 具 胶合板、

7、细木工板、刨花板、 中纤板 ,三聚氰胺 加油漆饰面 。 板式家具常见的饰面材料 有薄木(俗称贴木皮)、 木纹纸(俗称贴纸)、 PVC胶板、聚脂漆面(俗 称烤漆) 贴纸木皮贴面软体家具 软体家具主要是指软床、 沙发 软床:慕斯.凯奇 梦甜甜 CBD 圆方圆 爱依瑞斯 等 沙发: 顾家工艺 左右 NATUZZI 米洛 芝华士 夏图 皮匠大师金属家具 凡以金属管材、板材或棍 材等作为主架构,配以木 材、各类人造板、玻璃、 石材等制造的家具和完全 由 金属材料制作的铁艺家 具,统称金属家具 康奈登 标卓 域之高 苏豪家具消费主要消费: 搬新居 更换家具 馈赠礼品 添置小件家具消费特征 了解家具信息渠道

8、多样 ,逛家居卖场作为主要家 具信息来源占到54.4%,从 各类媒体获取家居信息占 到了4.9%,以家居网络媒 体为主占35.7%,通过咨询 朋友家居人最低仅为5.0% 。 家具消费特征 家具预算2-5万占 44.55% ,1-2万家具预算也占 23.76%,5-8万占到 15.84% %。 5-8万,一万 以下,十万以上分列后三 位,总体来说家具投入偏 低 家具消费特征约三成消费者在选购家具时候 比较关注品牌,在产品其他属 性方面,环保排第二,体现现 代人强烈的环保意识风格选取 也比较重要,相反价格关注度 仅占12.9%,舒适度紧跟其后 ,材质设计和售后关注差别不大。 家具消费特征 通过分析

9、我们了解到37% 的客户是选择实木产品, 29%的客户选择板木产品 ,人造板材只有1.6%的顾 客去选择家具消费特征现代简约风格家具占有76.2% 中式 风格占6.9% 欧式风格6.9%中国家具业近十年来迅速崛起,2006年中国家具产业产值已跃居世界第一位,全球家具贸易总量的五分之一由中国完成。中国在世界家具产业和贸易领 域的作用日趋重要,中国日益成为全球家具的制造中心。2008年月,中国家具制造行业实现累计工业总产值2628亿元,比上年同期增 长了21.20%;实现主营业务收入2535亿元,比上年同期增长了21.46%;实 现累计利润总额9.24亿元,比上年同期增长了14.16%。2009年

10、月我国家具制造行业实现主营业务收入2911亿元,比上年同期增 长了10.71%;实现累计利润总额12,73亿元,比上年同期增长了28.92% 现在的家具行业: 大行业、小企业!中 国 家 具 行 业 现 状中国家具市场处在无序竞争阶段规模生产较少,成本较高市场未能细分,各品牌缺少自己的目标族群品牌鱼珠混杂,竞争激烈无序稳定垄断无序竞争 特点竞争第一阶段竞争第二阶段竞争第三阶段家具品牌的市场推广方式国内品牌主要推广方式 价格战、促销、造势, 建立品牌知名度,追求 全面市场份额最大化。进口品牌主要推广方式(美克 美家等) 细分市场、建立品牌忠诚度,追求目标市场利润最大化。大面积推广型集中市场推广型

11、家 具 生 产 基 地 分 布 情 况:1. 北京、东北:实木厂家居多、产品工艺良、营销手法缺乏2. 广东:国内最大的家具集散地;顺德(龙江、乐从)、东莞、深圳为主3.四川: 以低档产品为主、营销手法丰富4.浙江: 现代板式、欧式为主企业状况分析重 点 厂 家 分 析 以下我们将从各厂家的产品特性、渠道特点、营销特色等 各方面进行具体的分析!双叶家具双叶家具实业有 限公司,成立 于1995年 7月8日 是一家采用 国际最新材料,专业 设计生产 实木家具、实木门、橱柜、楼 梯、家居木制品的现代规模型 企业。 中国名牌 中国驰名商标 黑龙江 著名品牌产品特性:品质优良、质感突 出 渠道特点:以自营

12、店为主,全 国有200多家直销商场 营销特色:央视广告为主;店 面包装有特色柏森家具深圳市耀华宜家家具有限公司创建 于2005年,属中外合资企业,位于 深圳龙岗区大地工业园,是一家以 实木家具为主,集研发、生产、销售于一体的大型企业 北欧天地”、“黄金柚木”、“卡布奇 诺”、“LD纯实木”家具和 “玛斯特”产品特性:实木质感突出 质量一 般 渠道特点:特许经营 网络目前覆盖 一、二类城市 营销特色:产品营销 营销手法灵 活华日家具华日家具有线公司坐落于廊坊 主要生产 民用家具,软体沙发(吉祥鸟)木门、 橱柜 、办公家具为一体的大型集团企业现代东方 格林尼治 挪威森林 加州阳 光 印象 胡桃中国

13、驰名商标 中国名牌 产品特性:品质优良、质感突出 渠道特点:特许经营 结合独立店模 式推广 营销特色:店面商业展示氛围提升 打造钻石级服务体系青岛一木青岛一木集团公司始建于一九五三 年,经过五十多年的艰苦创业,现 已发展成为以生产名优家具、出口 产品为主的大型股份制家具制造企 业。公司占地面积40余万平方米, 现有职工1800余人,综合生产能力 过亿元 山东名牌产品”、“青岛市名牌产 产品特性:实木质感突出 质量一 般 渠道特点:特许经营 网络目前覆盖 一、二类城市 营销特色:商业包装模式简单曲美家具 曲美家具集团有限公司创建于 1987年,经过20余年的发展, 已发展成为集设计、生产、销 售

14、于一体的大型、规范化家具 集团,现为中国家具协会副理 事长单位,是中国家具行业的 领军企业。曲美集团同时拥有“ 中国名牌产品”、“中国驰名商 标”。产品特性:北欧风格弯曲木 渠道特点:特许经营 全国大型独 立店 营销特色:网络营销红苹果: 深圳天诚家具有限公司,于1981年成立于香港,1987年在深圳设立生产基地,1993年开始内销.专业从事高档板式家具、床褥及沙发的研发、生产及经营,是国内最具规模的家具生产企业之一 .产品特性: 品质一流、工艺精湛渠道特点:特许经营;网络覆盖大部分一、二类市场;网络质量高营销特色:无央视广告、全国重要以大型户外广告为宣传手段、价格规范皇朝:香港皇朝家私集团是

15、 国内产销量最大的板式家 具生产企业之一,香港上 市公司,是享誉中外的知 名品牌。连续5年以行业 最快的速度发展,在广东 增城、东莞开设6大分厂,全集团共有员工4000余人,厂房总面积达20万平米。 产品特性:品质优良、工艺精湛 渠道特点:网络覆盖面广,全国1300多家专卖店;特许/自营两种模式 营销特色:央视广告;新品特价多全友: 成都市全友家私有限公司是集研发、设计、生产、营销于一体的中国最大的板式家具生产企业之一,中国家具协会副理事长单位 .全友目前有5个制造分厂,产品已覆盖民用套房、板式、实木、沙发、软家具等 系列,销售网络遍布全国30个省市区及东南亚。 产品特性:工艺粗糙、品质低劣 渠道特点:主要覆盖三、四类市场; 6大管理中心,16个办事处,近1000家 专卖店营销特色: 央视广告;终端促销活动频繁、多样;是家具行业中营销手段最 全面的企业迪信: 迪信家具1981年成立于香港,1984年将工厂迁至中国广东省家具生产地东莞厚街镇。现今我们拥有自建

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