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1、模块四 计算机系统及外设常见计算机系统常见故障的维修项目一外设常见故障检测与维修 项目二故障维修项目一 计算机系统常见故障的任务一任务一 计算机故障的检测方法与计算机故障的检测方法与 处理原则处理原则 任务二任务二 计算机常见故障的分析与计算机常见故障的分析与 处理处理维修维修任务一 计算机故障的检测方法与处理原则一、计算机的要求准备知识1计算机的使用要求1、要正常开关机 2、不要频繁地开、关机 3、电脑运行时，应避免进行突然关机 4、开机状态下，不要对计算机的硬件设备 进行安装、拆除、移动等。 2计算机的环境要求1、温度：1030度 2、湿度：45%-65% 3、清洁度 4、交流电压 5、外
2、部干扰电磁场二、计算机的日常维护1、清洁机箱内表面的积尘 2、清洁插槽、插头和插座 3、清洁CPU风扇 4、清洁内存条和适配卡 5、避免频繁的格式化硬盘 6、切记不要打开硬盘的盖板 7、病毒防治二、计算机的日常维护8、数据备份 9、数据整理 10、计算机操作系统的维护 11、计算机网络维护一、计算机故障的检测方法1、直观法 2、清洁法 3、拔插法 4、替换法 5、比较法 6、测量法 7、程序诊断法 8、升温法 9、敲击法上机实践二、计算机故障处理的原则1、先静后动 2、先简单后复杂 3、先软件后硬件 4、先外设后主机 5、先电源后负载 6、先一般后特殊 7、先公用后专用任务二 计算机常见故障的
3、分析与处理一、计算机故障的种类（软 故障）1、软件版本与运行环境不兼容 2、两种以上软件程序的运行环境、存取区域或工作地址 等发生冲突 3、由于错误的操作而运行了具有破坏性的程序、不正确 或不兼容的程序等 4、计算机病毒引起的故障 5、基本的BIOS设置、系统引导过程配置和系统命令配置 参数不正确或没有配置准备知识一、计算机故障的种类（硬故障 ）1、电源故障 2、硬件工作故障 3、元器件与芯片松动、接触不良、脱落， 或者因温度过高而不能正常运行 4、外设与内部器件之间连接线松动 5、板卡上的跳线连接脱落、连接错误或开 关设置错误，而构成非正常的系统配置二、计算机故障产生的原因1、正常使用故障
4、2、电源故障 3、电磁辐射引起的故障 4、病毒引起的故障 5、静电放电导致的故障 6、人为原因引起的故障一、主板常见的故障及处理1、操作系统工作不稳 2、接触不良、短路等 3、和主板电池有关 4、兼容性问题 5、主板北桥芯片散热效果不佳造成 6、主板电容失效 7、BIOS受损上机实践二、主板常见的故障实例分析1、主板不启动，开机无显示，有内存报警声 2、主板不启动，开机无显示，有显卡报警声 3、主板不启动，开机无显示，无报警声三、内存常见故障四、软驱故障五、电源常见故障和排除方法六、光驱的维护与常见故障的排除七、声卡常见故障的排除八、音箱的日常维护与常见故障的 排除项目一 微型计算机的基本组成
5、及任务一针式打印机常见故障的检测与维修任务一针式打印机常见故障的检测与维修 任务二喷墨打印机常见故障的检测与维修任务二喷墨打印机常见故障的检测与维修 任务三激光打印机常见故障的检测与维修任务三激光打印机常见故障的检测与维修 任务四扫描仪故障的检测与维修任务四扫描仪故障的检测与维修 任务三数码相机常见故障的检测与维修任务三数码相机常见故障的检测与维修组装组装任务一 针式打印机常见故障的检测与维修一、良好的使用环境1、打印机必须放在平稳、干净、防潮、无酸碱腐蚀的工 作环境中，并且应远离热源、震源和避免日光直射。 2、并行接口电缆线的长度不能超过2米。 3、各种接口连接器插头都不能带电拔。 3、保持
6、打印机清洁，定期用小刷子或吸尘器清扫打印机 内的灰尘和纸屑。准备知识二、良好的使用习惯1、定期检查打印机的机械装置； 2、正确使用操作面板上的按钮； 3、定期检查色带及色带盒；任务二 喷墨打印机常见故障的检测与维修一、良好的打印环境1、喷墨打印机安放在平稳的水平面上，且应有较大的空 间环境，避免与外设互相干扰。 2、注意打印机周围环境的清洁和温度，防止灰尖等进入 打印机，特别是可能流入打印机内的液体或其他细小物 体，以免损坏打印机部件。准备知识二、良好的使用习惯1、要定期开机 2、打印时再打开打印机； 3、定期清洗打印头；任务三 激光打印机常见故障的检测与维修使用注意事项：1、放置打印机的房间
7、要注意通风。 2、选择合适的打印介质。 3、经常清洁转印辊。 4、在放置粉盒的仓内，有一个与感光齿轮相捏合的一个 齿轮，常会有一些碳粉落入齿内，需要经常清洁。 5、定期清洁定影器。 6、大部分打印机有密度调节旋钮，可以根据需要适当调 节打印的图像密度。 7、不要触摸感光鼓，这可能会永久地破坏它的表面并直 接影响打印效果。准备知识常见的故障及处理1、卡纸或不能走纸 2、打印纸输出空白 3、打印纸输出全黑 4、输出字迹偏淡 5、输出时出现竖立白条纹 6、打印纸上单侧变黑上机实践任务四 扫描仪故障的检测与维修使用注意事项：1、保护好光学部件； 2、定期做保洁工作。准备知识常见的故障及处理1、整幅图像
8、只获取一小部分 2、图像中有过多的图案 3、原稿颜色与屏幕颜色差别太大 4、扫描出的整个图像变形或模糊 5、扫描的图像显示或打印输出总是出现丢点、 线的现象 6、扫描印刷品时，龟纹交叉影像出现在图像的 特定区域内。上机实践任务五 数码相机常见故障的检测与维修使用注意事项：1、数码相机的防水防潮 2、温度对相机的影响 3、数码相机的机身清洁 4、电池的使用和保养 5、存储卡的维护和保养准备知识常见的故障及处理1、闪光灯不发光 2、相机不工作 3、相机自动关闭 4、按快门盘释放键时不能拍照 5、相机无法识别存储卡 6、刚拍摄的相片不能在计算机上显示 7、液晶显示屏模糊不清 8、液晶显示器显示图像时有明显瑕疵或出现黑屏上机实践
