三分钟学行销─说故事行销

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1、事式行銷 本內容摘錄自 天下雜誌 286期 為產品說故事 2003/11/01 分鐘學行銷 些品牌有什麼共同特色? 可口可樂 愛維養( 海洋拉娜 們背後都有一個讓人印象深刻的故事 靈光一閃將賣不出去的帆布,縫製為淘金客的長褲,帶動了一世紀的流行 可口可樂 1886年一個美國人在自家後院調配出的神秘配方,成為全球 50億人口的飲料 1939年兩個剛從史丹佛大學畢業的年輕人,在車庫以“ of 精神創立 們是第一代的矽谷英雄 海洋拉娜 1964年一位全臉被灼傷的博士,靠著海底深處的海藻嫩芽,重新恢復昔日模樣 故事為什麼有用? 我們處在一個市場供過於求、促銷訊息太多的年代, 顧客要的不只是商品,更期待

2、在消費中自我實現 為產品找故事、 建立情境,比減價促銷更為有效 故事本身就是娛樂 、導引、告知和說服的最佳工具 事要怎麼說,才能打動群眾? 故事式行銷 成功四關鍵: 先告訴消費者你是誰 幫消費者找出他們是誰 連結消費者的真實感 讓消費者參與故事發展 故事式行銷成功關鍵 第一式 先告訴消費者你是誰 把文化、心理,甚至是神話中常出現的角色,和品牌連結在一塊。 雄: 從最早到的飛人喬丹、到老虎伍茲,甚至是以殘障運動人士為腳本的廣告, 力,就是英雄。 法師。 故事式行銷成功關鍵 第二式 幫消費者找出他們是誰? 呼喚埋藏在消費者心中的記憶 看看 7 捨棄傳統行銷以口味為訴求,改以台灣人和便當的關聯記憶

3、火車上的鐵路便當為主軸,找出創始人的故事和懷舊照片,於是有了熱賣的奮起湖便當。 故事式行銷成功關鍵 第三式 說故事時別忘了讓場景更具真實感 消費者缺乏時間、注意力和信任,他們要的是深刻真實感 ( 一個例子: 一個盲人在街頭上拿著寫我是瞎子的紙板乞討,卻少有人同情;一個廣告人經過,幫他改寫了文字:現在是春天,而我是瞎子,你認為結果會如何? 故事式行銷成功關鍵 第四式 讓消費者參與故事發展 北京百年烤鴨老店全聚德,在客人用餐結束時,會送上一個內有一串數字的信封,步出餐廳時,門口的電子看板,就顯示那串數字,告訴你所吃的是全聚德開張以來的第幾隻烤鴨。 於是, 你不只是個過客, 更是百年歷史的一部份。 備好要說故事了嗎? 本文摘錄自 天下雜誌 286期 為產品說故事 詳閱全文請 點選這裡 至天下網站瀏覽 ,讓您的好友一起來說故事做行銷 天下雜誌 為您引薦行銷新趨勢 編輯推薦延伸閱讀 從心行銷 下一個經濟盛世

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