大中连锁管理全案——新晋员工培训

《大中连锁管理全案——新晋员工培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大中连锁管理全案——新晋员工培训（168页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now新晋员工职业化训练1 1GEC ProgramGEC ProgramNow1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now二十年是一个台阶，它通向百年老店。北京市副市长孙安民2 2GEC ProgramGEC ProgramNow1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now真心实意“店 小二”大中电器二十年3 3GEC ProgramGEC Program* *4 4Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 上篇 创业历程 下篇 成功要

2、素 感悟 大中启示录4 4GEC ProgramGEC Program* *5 5Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 上篇 创业历程 下篇 成功要素 感悟 大中启示录5 5GEC ProgramGEC Program* *6 6Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 上篇 创业历程落地灯的故事勤奋努力踏实-前景无限光明6 6GEC ProgramGEC Program* *7 7Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 上篇 创业历程小作坊的故事张记电器加工铺-实践中积累7 7G

3、EC ProgramGEC Program* *8 8Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 上篇 创业历程小门店的故事巨轮破浪起航-技工贸一体化8 8GEC ProgramGEC Program* *9 9Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 上篇 创业历程专卖店的故事玉泉泉水叮咚响大中音响传四方9 9GEC ProgramGEC Program* *1010Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 上篇 创业历程连锁店的故事1010GEC ProgramGEC Program*

4、 *1111Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 上篇 创业历程 下篇 成功要素 感悟 大中启示录1111GEC ProgramGEC Program* *1212Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 下篇 成功要素服 务顾客永远是对的1212GEC ProgramGEC Program* *1313Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 下篇 成功要素低 价为顾客节约每一元钱1313GEC ProgramGEC Program* *1414Now1982真心真意店小二为您服务

5、我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 下篇 成功要素特 色商场是教室、是音乐厅、也是博览会1414GEC ProgramGEC Program* *1515Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 下篇 成功要素团 队蓝马甲精神1515GEC ProgramGEC Program* *1616Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 上篇 创业历程 下篇 成功要素 感悟 大中启示录1616GEC ProgramGEC Program* *1717Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳No

6、w 感悟 大中启示录只有邓小平理论最勇敢最勤奋的实 践者，才能成为这一理论的受益者 。1717GEC ProgramGEC Program* *1818Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 感悟 大中启示录改革路线深入人心也深得人心。1818GEC ProgramGEC Program* *1919Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 感悟 大中启示录非公有制经济是建设社会主义的 积极力量。1919GEC ProgramGEC Program* *2020Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您

7、服务我最佳Now 感悟 大中启示录诚信是每一个企业最宝贵的资源 。2020GEC ProgramGEC Program* *2121Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now 感悟 大中启示录克服社会转型期的浮躁，摒弃“一夜暴富 ”奢望，抵制市场经济形形色色的诱惑 ，是一步步把企业做大做强最宝贵的 经验。2121GEC ProgramGEC ProgramNow1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now未来愿景2222GEC ProgramGEC Program* *2323Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为

8、您服务我最佳Now课 程 内 容 心态篇 模块1 积极的心态 模块2 认识企业 行动篇 模块3 科学的工作 方式与了解您的职务 模块4 如何进行您 的工作 技巧篇 模块5 企业内人际关 系的技巧 模块6 有效沟通的技 巧 模块7 时间管理的技 巧 模块8 会议的技巧 模块9 商务演讲技巧 礼仪篇 模块10 专业形象一 模块11 专业形象二 模块12 商务礼仪2323GEC ProgramGEC Program* *2424Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now第一篇：心态篇 模块1 积极的心态 2424GEC ProgramGEC Program* *25

9、25Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now积极心态的魔力 优点1 积极心态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力 优点3 积极心态的人总是相信好运气2525GEC ProgramGEC Program* *2626Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now导致消极心态的八个原因 1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远2626GEC ProgramGEC Program* *2727Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二

10、为您服务我最佳Now消极心态为什么使人不能成功 令我们丧失机会 令我们的希望破灭 限制我们潜能的发挥 消耗掉我们90%的精力 令我们失道寡助 令我们不能充分享受人生 2727GEC ProgramGEC Program* *2828Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now如何调整心态 1、消除破坏性批评 2、对自己负责，一诺千金 3、反自我验证 2828GEC ProgramGEC Program* *2929Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now第一个信念：我有必定成功公式 仔细地决定并记下想要达成事项的目标 逐一找出

11、您要进行的步骤 立刻行动 观察哪个行动有用，哪个行动不管用 修正调整不管用的行动，直至达成目标为止 。 2929GEC ProgramGEC Program* *3030Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now第二个信念：过去不等于未来 过去的他（ 她）成功的他（ 她） 海伦看不见听不见 的残疾人作家吕蒙被人叽为吴下 阿蒙白衣过江，打 败关羽的名将 勾践亡国的国君 成功的复仇者里根二流演员美国总统吴士宏护士TCL集团副总 裁3030GEC ProgramGEC Program* *3131Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳

12、Now第三个信念：做事先做人 * 做一个勇于承担责任的人 * 做一个具有团队精神的人 * 做一个善于学习的人 * 做一个有向心力的人 * 做一个了解组织与他人需要的人 3131GEC ProgramGEC Program* *3232Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now第四个信念：是的，我已经准备好了 YES，I AM READY！ 3232GEC ProgramGEC Program* *3333Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now第一篇：心态篇 模块2 认识企业 3333GEC ProgramGEC Progr

13、am* *3434Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now企业是什么 3434GEC ProgramGEC Program* *3535Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now企业的本质 持续提供有价值 的商品或服务满足客户需求利润分享 员工 经营者 股东 税金 公益 再投资利润获得外部竞争大环境3535GEC ProgramGEC Program* *3636Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now企业的组织 总经理总经理助 理人事部门财务销售生产工程加工采购生产工艺工业工程生产计划质

14、量控制综合生产收购和储 存催货购买3636GEC ProgramGEC Program* *3737Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now组织是人们为了达成一些目的而组 成的协力团体；那么企业的组织可以说 是企业为了达成企业的目的而组合成的 协力团体。 组织的目的3737GEC ProgramGEC Program* *3838Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now企业的组织是两个东西的组合体， 一个是“工作分配（业务）”的组合体， 另一个是“工作执行（人）”的组合体。 组织的内涵3838GEC ProgramGEC

15、Program* *3939Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now* 组织内的每一个人都秉持着达成共同目标的 共识，并能集合群力朝共同的方向努力。 * 组织内的每一个人都由衷地抱着协调合作的 意愿与精神。 * 组织内的每一个人的意见、想法都享有正确地传达、协调与受尊重的权利。 * 报告系统明确、工作分配清楚合理、人尽其才。一个能发挥效能的组织的特性3939GEC ProgramGEC Program* *4040Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now* 学习的场所* 个性、能力发挥的场所* 获得生活费用的场所* 人际关系的场所* 生活的重要场所* 竞争的场所 工作场所是什么 4040GEC ProgramGEC Program* *4141Now1982真心真意店小二为您服务我最佳真心真意店小二为您服务我最佳Now您做为新进人员的自觉