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1、车间综合管理二、考勤管理 三、薪酬 四、绩效考核 五、计划生育 六、工会一、新员工管理办法（暂行）1第一章 总则 第一条 为适应运营筹备对人力资源引进的需求，规范人力资源 管理工作，促使分公司新员工的报到入职、定岗定薪、管理考 核等工作有章可循，有据可依，结合分公司的实际情况，制定 本办法。 第二条 本办法所指新员工是指处于试用期、见习期或学习期的 员工。 第三条 新员工分为社会招聘人员和应届毕业生。社会招聘人员 如果无正式工作经历（未提供原单位解除劳动关系证明或社会 保险缴交证明）或参加工作时间不满一年的，按应届毕业生进 行管理。 一、新员工管理办法（暂行）2第二章 报到和入职培训 第四条
2、录用体检：在正式录用前应聘人员必须接受体检考核 ，身体素质符合岗位录用条件（其中站务员岗位需取得深圳市 疾控中心发放的健康证）的，才予以录用。新员工报到后由集 团公司统一组织体检复查，如检查结果与录用前本人提供的结 果不相符，或不符合岗位录用条件的，集团公司保留取消录用 资格的权利。 第五条 报到：新员工在接到录用通知后在规定时间内到人力 资源部领取运营分公司员工报到表（附件1）并携带以下 个人资料办理报到手续。 1.身份证、学历及毕业证、技术职称证书、技术等级证书、岗 位资格证书、深圳市社会保障卡，以上资料须验原件交复印件。 2.与原单位解除劳动关系的证明、社会保险缴交证明、近3个月 内的体
3、检证明、学历验证证明，以上须交原件。 33.其他个人资料，包括计生证明、工会关系、党团关系等。根据 工作需要，其他个人资料可在办理入职手续时提供。 对提供虚假材料的新员工，经查属实的，分公司视情况给 予纪律处分、降职降薪、解除劳动合同等处理。 第六条 入职培训入职培训包括军训、入司培训和分公司级安全教育培训。 (一)军训。新员工（不含35周岁以上）需参加分公司组织的军 训。社会招聘人员军训期限一般为两周，应届毕业生军训期限 一般为四周。 （二）入司培训。新员工需接受公司和分公司的入司培训，内 容包括公司和分公司的情况介绍、企业文化、规章制度、工作 作风和工作态度、行为规范等。 4（三）分公司级
4、安全教育培训。新员工上岗前必须通过分公司 级、部门/车间室级、班组/车站级的三级安全教育培训。分公 司级安全教育培训由安全技术部负责培训，培训时间不得少于 8学时。 入职培训结束后，按照不高于学员人数10%的比例评选出优秀学 员，由分公司进行表彰和发放200元/人的奖励金。 第七条 新员工报到手续办理完毕，参加完入职培训，签订劳动 合同后，凭人力资源部出具的运营分公司员工入职通知书 （附件2）到用人部门报到入职。 5第三章 试用期、见习期和学习期 第八条 社会招聘人员和研究生学历应届毕业生实行试用期制度 ；本科及以下学历应届毕业生实行试用期和见习期制度。其中 属于技工和客服系列等须持证上岗的生
5、产岗位新员工同时实行 学习期制度。 第九条 期限 （一）试用期限：试用期限一般为六个月。其中专业对口、行业经验 丰富，且在试用期内表现突出，经用人部门考核和分公司领导审批同 意的，可以提前转正，但试用期限不少于三个月。 （二）见习期限：见习期限为一年，试用期满考核合格后转为见习期 ，试用期时间计算在见习期内。 （三）学习期限：须持证上岗的生产岗位新员工在未取得上岗证并独 立上岗之前的期限为学习期，学习期限视各工种具体情况而定。学习 期和试用期为两个相互独立，基于不同目的设立的期限，学习期限可 以长于或短于试用期限。 6新员工在试用期内一般不予请假，确因特殊原因需请假的，按 照运营分公司考勤管理
6、办法（暂行）规定执行。 第四章 定岗定薪 第十条 定岗定级原则 （一）社会招聘人员 以招聘岗位为依据直接定岗，岗位职级根据个人资历（含工作经历、 技术资格、技能等级等）按以下规定确定：1.技术岗位（最高定为工 程师级）：定工程师级条件：（1）具有本科及以上学历，取得高级 工程师资格满1年；或取得工程师资格满3年。（2）具有大专学历， 取得工程师资格满5年。定助理工程师级条件：（1）具有本科及以上 学历，取得工程师资格满1年；或取得助理工程师资格满3年。（2） 具有大专学历，取得工程师资格满3年；或取得助理工程师资格满5年 。定技术员级条件：具有本科及以上学历、从事本专业工作满1年； 或大专学历
7、取得技术员资格满3年。 符合其他条件的，由人力资源部商用人部门后提出定级意见，报分公 司领导审批。 72.技工岗位（最高定为高级工级）：定高级工级条件：取得技师职业 资格满2年。定中级工级条件：取得高级职业资格满3年；或取得中级 职业资格满5年。定初级工级条件：未到达定高、中级工条件的，原 则上定为初级工级。 符合其他条件的，由人力资源部商用人部门后提出定级意见，报分公 司领导审批。 3.客服岗位：工程车司机岗位取得高级职业资格满3年或中级职业资 格满5年可定为中3级；其他情形定为初级。 客车司机、调度、票务以及站务岗位等原则上从对应岗位的最低职级 定级。但在其他地铁公司从事本专业1年以上的，
8、视情况由人力资源 部商用人部门后提出定级意见，报分公司领导审批。 84.职能岗位（最高定为主办级）：定主办级条件：（）具有本科及 以上学历，取得高级职业资格满1年；或取得中级职业资格满3年。（ ）具有大专学历，取得中级职业资格满5年。定中级助理级条件： （1）具有本科及以上学历，取得中级职业资格满2年；或取得初级职 业资格满4年。（2）具有大专学历，取得中级职业资格满3年；或取 得初级职业资格满5年。定初级助理级条件：具有本科学历、从事本 专业工作满1年；或大专学历取得初级职业资格满3年。定办事员级条 件：具有大专学历、从事本专业工作满1年。 符合其他条件的，由人力资源部商用人部门后提出定级意
9、见，报分公 司领导审批。 5.以上岗位定级条件必需要求所从事的工作经历与岗位对口，属于 不对口的一律从该岗位的最低职级定级。定级条件所需职业资格要 求必须是本专业或相关专业。 9（二）应届毕业生 .研究生在试用期（六个月）内，本科生及以下在见习期（一年） 内根据工作计划安排培训学习和轮岗工作，不定岗位和职级。 .研究生在试用期满、本科生及以下在见习期满后，根据本文第二 十条规定，由部门提出定岗意见，岗位职级按如下规定确定： （1）技术岗位：最高定为技术员级。 （2）职能岗位：研究生、本科生最高定为初级助理级，大专及以下 最高定为办事员级。 （3）技工岗位：统一从初级工定级。 （4）客服岗位：统
10、一从该岗位的最低职级定级。 第十一条 定薪原则 （一）社会招聘人员 原则上从对应的岗位和职级的起点定薪。综合条件（包括学历、职 称、技术等级、行业经验等）比较优秀的，由人力资源部商用人部 门，报分公司领导审批后，可从该职级的第二级或第三级定薪。 10（二）应届毕业生 1.在试用期、见习期内按学历定薪，具体规定为： （1）研究生试用期内月薪总额3000元/月。从事站务员岗位的 研究生按本科生试用期的标准执行。 （2）本科生试用期内月薪总额2500元/月，从事站务员岗位的 转见习期后月薪总额增加200元/月，其他岗位增加500元/月。 （3）大专及以下学历月薪总额2000元/月，从事站务员岗位的
11、转见习期后月薪总额增加200元/月，其他岗位增加500元/月。 （4）按学历定薪的月薪总额包含岗位工资、月绩效工资、误餐 补贴，其中误餐补贴为525元，岗位工资和月绩效工资为扣除误 餐补贴后各占40%和60%；防暑降温费、涵洞津贴、夜班津贴、 工会餐卡充值按规定发放。无年度绩效工资和奖励工资；无车 改补贴和通讯补贴。社会保险缴费基数按不含误餐补贴的月薪 的87%计算；企业年金根据规定在试用期满转正后按不含误餐补 贴的月薪的80%计提。 112.研究生在试用期满、本科生及以下在见习期满定岗定级后按 以下规定定薪。 （1）技术岗位：研究生从技术员的第二级的起点定薪；本科生 从技术员的起点定薪。 （
12、2）职能岗位：专业与岗位匹配的研究生从初级助理的第二级 的起点定薪；专业与岗位不匹配的研究生、本科生从初级助理 的起点定薪；大专及以下从办事员的起点定薪。 （3）技工岗位：本科生及以上从初级工的第二级的起点定薪， 其他情形从初级工的起点定薪。 （4）客服岗位：铁道运输专业的本科生及以上定岗为站务员的 从第三级的起点定薪，非铁道运输专业的本科生及以上定岗为 站务员的从第二级的起点定薪，其他情形从岗位职级的起点定 薪。 个别特别优秀的，由人力资源部商用人部门，报分公司领导审 批后，可适当上调薪点或薪级。 12第十二条 薪资发放 （一）社会招聘人员试用期的薪资发放：岗位工资、季度绩效 工资月摊、年度
13、绩效工资、奖励工资、车改补贴、通讯费补贴 按其岗位对应标准的80发放。 （二）应届毕业生在学历定薪期间按月薪总额的100%发放。 （三）学习期的薪资发放：岗位工资、季度绩效工资月摊、年 度绩效工资、奖励工资按其岗位对应标准的80发放；车改补 贴、通讯费补贴按其岗位对应标准的100发放。 （四）试用期和学习期属于重合阶段按试用期薪资发放，试用 期满后仍处于学习期的，按学习期薪资发放。 13第五章 管理和考核 第十三条 人力资源部为分公司新员工试用期、见习期和学习 期的考核管理部门，用人部门为直接考核和管理的责任部门。 （一）人力资源部主要职责 1.负责制定分公司新员工管理与考核方面的制度，并对用
14、人部 门提供支持。 2.负责组织实施入职培训、持证上岗培训（或师徒带教）。监 督和协助用人部门做好部门/车间级安全教育培训和业务培训 。 3.负责审核转正材料，为新员工办理转正、定岗定薪手续。 4.其他应办事宜。 14（二）用人部门主要职责 .生产部门应根据分公司有关规章制度制定本部门新员工管 理考核的实施细则。 .配合主管部门做好新员工的入职培训、持证上岗培训（或 师徒带教）。负责组织落实新员工部门/车间级、班组级的安 全教育培训、业务培训等工作。 3.负责应届毕业生试用期、见习期内培训学习和轮岗工作的计 划、组织、管理和考核工作。 4.负责新员工的各类定期考核工作。按期检查、督促指导人的
15、指导工作，及时了解新员工的思想动态和工作情况。 5.负责提报新员工各种时期的考核材料、鉴定结果、定岗意见 。 6.其它应办事宜。 15第十四条 用人部门指定一名部长级人员具体负责新员工的管 理工作，并建立部门、车间（室）、班组（站/队）三级新员工 管理网络，建立健全各项管理规章制度以及相应完善的监督、 检查机制，按照职责开展各项工作。 第十五条 指导机制 新员工在试用期、见习期内实行指导机制。由用人部门指定工 作经验丰富、品才兼优的员工或直接主管作为新员工的指导人 （实行师徒带教的岗位其带教师傅即为指导人），并制定运 营分公司员工试用期（见习期）工作计划表（附件3）。 16第十六条 试用期考核
16、制度 新员工在试用期内由用人部门对其进行考核，包括月绩效考核 和试用期满转正考核。 月绩效考核主要是对员工月度工作任务完成情况、学习培训情 况、劳动纪律的考核，考核的程序按照分公司员工绩效考核 管理办法执行，填写运营分公司员工试用期月绩效评估表 （附件4）。 试用期满转正考核主要是针对新员工对公司企业文化的认同、 是否适应岗位要求、工作表现、综合素质等方面的考核，为转 正提供依据。 第十七条 试用期满转正考核规定 新员工试用期满前2周，用人部门应根据新员工在试用期间的 表现，认真负责实事求是对其作出评价，填写运营分公司员 工试用期满转正考核评价表（附件5），经车间（室）、部 门负责人审核认定后交人力资源部。 17新员工试用期满转正考核指标分为三项内容，分别是指导人评 估、试用期内月绩效评估、考试考核评估，考核权重依次为30% ， 50%，20%。考核结果对应优秀、合格、基本合格三个等级。 其中，评定为优秀的人数应不超过所在部门同一批（以转正时 间为同一月份，人数在10人以上为一批
