《培训与开发概述》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训与开发概述（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、教材及参考书目1徐芳培训与开发理论及技术上海：复旦大学出版 社，2005年5月 2萧鸣政人力资源开发的理论与方法北京：高等教 育出版社，2004年1月 3杨杰组织培训北京：中国纺织出版社，2003年4 月第一版 4张志和企业培训实务广东经济出版社，2001年9 月第1版。 5窦胜功，卢纪华，戴春风人力资源管理与开发北 京：清华大学出版社，200537谢晋宇人力资源开发概论北京:清华大学出版社 ，2005年06月 8金鸣、张敏员工培训北京：国际文化出版公司， 2003年10月 9唐志红、骆玲编人力资源：招聘培训考核北京 ：首都经济贸易大学出版社，2003年05月 10众行管理咨讯研发中心培训需求
2、分析与培训评估 广州：广东经济出版社，2003年9月 11华茂通咨询现代企业人力资源解决方案第3篇 ：员工培训与开发北京：中国物资出版社，2003年1月 12刘再烜、杨清、李俊CHRP注册人力资源管理师 指定培训教材：员工培训管理北京：对外经济贸易大 学出版社，2003年 13杨剑、金果、金小玲人力资源经理培训标准教程 北京：中国纺织出版社，2004年推荐网站Hr管理世界：http:/ PLC学习网:http:/ 人力资源开发管理网：http:/ 中华培训网：www.china- 中国人力资源开发网：http:/ 培训经理世界 :www.hrdworld .net 新人资 : 管理培训网 :h
3、ttp:/ 美国培训与开发协会网站： http:/www.astd.org为什么越来 越多的企业 关注培训?企业竞争的本质是人的竞争不断变化的环境不断变化的环境竞争的压力竞争的压力未来，唯一持久的竞争力 学习力公共组织人力资源开发与管 理第六章 人员培训与开发完美的质质量从培训训开始，同样样也以培训结训结 束。石川磬教授 1、何谓培训？何谓开发？ 2、如何理解培训与开发？思考公共组织人力资源开发与管 理第六章 人员培训与开发一、培训与开发的含义 员工培训与开发是组织为实现经营目标和员工 个人发展目标而有计划地组织员工进行学习和 训练以改善员工工作态度、增加员工知识、提 高员工技能、激发员工创造
4、潜能，进而保证员 工能够按照预期标准或水平完成所承担或将要 承担的工作任务的人力资源管理活动。 1.培训与开发更注重提高人的胜任能力； 2.培训与开发更关注生理与心理特点，强调以 人为本； 3.注重把培训开发目标与组织的长远目标、战 略目标联系在一起思考； 4、企业为了从培训与开发中获取竞争优势， 其重点正从教授员工具体的知识、技能转变为 培养员工创造性地应用知识，分享知识的能力 。 5.开拓了创造智力资本的途径。人力资源培训与开发的特点 二、人力资源培训与开发的分类 1、按照培训对象的不同：新员工培训和在职员工培训 2、按照培训形式的不同：在职培训和脱产培训按员工 不同 3、按培训性质不同，
5、分为传授性的培训和改变性的培 训。 4、按培训内容的不同，分为知识性培训、技能性培训 和态度性培训。 5、按员工层次不同，基层员工培训、中层员工培训和 高层员工培训图1 人力资源培训系统流 程图实施培训活动实施培训活动制定培训计划制定培训计划确定培训需求确定培训需求评估培训效果评估培训效果反反馈馈反反 馈馈反反 馈馈反反 馈馈二、培二、培训训训训流程流程（一）确定培训需求组织 分析人员 分析任务 分析技能缺乏绩效欠佳新技术新产品更高绩效标准谁接受培训受训者需要 学到什么培训的类型培训的频率外部购买还 是自己设计?客 体主 体方 法原 因结 果公共组织人力资源开发与管 理第六章 人员培训与开发案
6、例三：海尔的培训工作 海尔培训工作的原则是“干什么学什么，缺 什么补什么，急用先学，立竿见影” 全方位：全过程、全员培训，重点培训骨干 人才。 培训形式多样化：岗前培训岗位培训：重点是业务能力的培训，集团中高层管 理人员都必须接受海尔大学培训部的安排定期到海 尔大学授课，否则会被索赔并不能参加职位升迁。个人生涯培训：包括员工、专业人员和管理人员， 实行培训与上岗资格相结合。公共组织人力资源开发与管 理第六章 人员培训与开发海尔的培训工作 转岗培训：培养复合型人才。 半脱产培训：中高层人员参加MBA培训，工程骨干人 员到高等院校进修。 出国考察培训：派人员参加各种专题研讨会、专题学 术会议、科技
7、博览会，有时还采取让科技人员出国进 修的方式。海尔培训的最大特色：“即时实战化培训”，海 尔在进行技能培训时中重点利用实际工作中随 时出现的案例，比如最优事例和最劣事例，在 当日利用班后会（而不是停下来进行集中培训 ）的形式立即进行剖析，并以此为教材来统一 员工的动作、观念、技能，然后利用现场看板 的形式在区域内进行培训学习。公共组织人力资源开发与管 理第六章 人员培训与开发正确正确认识认识 培培训训人力资源开发是投资效益最高的领域“一年之计，莫如树黍；十年之计，莫如树 木；百年之计，莫如树人。” 人力资源开发是企业竞争力的重要支点 人力资源开发是一项长期事业，不要抱有短 期经营的思想 没有不
8、可用的蠢人，所谓“蠢人”是未培训好 的有潜力的人才公共组织人力资源开发与管 理第六章 人员培训与开发培训与教育的区别：教育 培训形式 由社会及政府提供的 由企业或社会提供内容 系统的知识与技能 针对性的知识技能态度范围 较广 较窄目的 着重于个人长远发展 着重企业近期需要时间 较长（以月计算） 较短（以天小时计算）功能 发展通才 发展专才基础 以个人为主 以工作为主年龄 各阶段都有 成年人员工培训 员工开发目的持续时间对员工要求方法当前工作绩效的改进相对较短而且集中强制参与外在的学习训练使员工在未来承担更大的 责任相对较长而且分散自愿参与内在的潜能开发人力资源培训与人力资源开发比较公共组织人力资源开发与管 理第六章 人员培训与开发美国公司的培训内容及比例谢谢观赏
