开发人力资源 迈向成功

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1、开发人力资源开发人力资源 快乐迈向成功快乐迈向成功+国家二级心理咨询师 +中 学 高 级 教 师 张 斌+雒 城 一小 校 长+祝 贺+后备干部毛主席毛主席弥弥 勒勒 佛（未来佛）佛（未来佛）我的成长经历？ +为什么要开发人力资源+我国传统文化认为+三 才 者 天 地 人 + + -三字经 +天 地 人 和 +马克思主义认为：+“人的本质不是单个人所固有的抽象物， 在其现实性上，它是一切社会关系的总 和。” 。 + - 马克思恩格斯选集成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。- 富兰克林富兰克林+人把各种社会关系处理恰当，是不是有利 于自身的发展，最终实现自

2、己的价值呢？ +家庭关系+ “三好 ”先生、女士” +工作关系 + +其他社会关系+我们在实际的工作中需要处理那些关系？人- 从 - 众+谢天谢地，你来了。+领导（天） 不得天时，诸事不顺+同事（人） 没有人和，麻烦不断+下属（地） 没有地利，立足不稳以以“仁仁”为核心处理各种关系为核心处理各种关系+一，以“礼”相待，争取领导重 视。+二，以“信”相处，寻求同事合 作。+三，以“义”相对，赢得群众支 持。+四、以“智”相守，快乐迈向成 功。以以“仁仁”为核心处理各种关系为核心处理各种关系子曰：“仁者人（爱人）也，亲 亲为大”.。仁者，仁义也。指在与另一个人相 处时，能做到融洽和谐，做到关照 ，

3、即为仁.+典型+“强者为尊该让我，英雄只此敢争先。”+常言道：“皇帝轮流做，明年到我家。”一，以“礼”相待，争取领导重视。+选自：西游记第七回 八卦炉中逃大圣 五行山下定心猿。+孙悟空：+“强者为尊该让我，英雄只此敢争先。”+常言道：“皇帝轮流做，明年到我家。+：“你那厮乃是个猴子成精，焉敢欺心，要 夺玉皇上帝龙位?他自幼修持，苦历过一千 七百五十劫。每劫该十二万九千六百年。你 算，他该多少年数，方能享受此无极大道? 你那个初世为人的畜生，如何出此大言？ 经常会遇到一些人说:那个领导,水平不高,还想 来管我,我才不听他的，老子敢在他面前拍桌 子。 我这个人,不会也不屑于拍马屁，我们人行得 端、

4、走得正。 有人还说：那些领导，一天花天酒地，不干 正事，如果不是有我，单位可能早就垮台了。 有人感叹：我们这一辈子，就是不会象别人 一样奉承领导，所以什么都没我的份，但是问 心无愧。 +以“礼”相待的核心是“敬”+“礼者，示人以曲也。己弯腰则 人高，对他人即为有礼。因此 敬人即为礼。”为什么为什么“敬敬”领导领导? ?+1、组织发展需要。（协调一致）+2、完成工作目标需要。（马到成功）+ 3、个人发展需要。（知人善任）+测一测怎样怎样“敬敬”领导领导? ?+1、服从指挥+2、一切从善良的愿望出发+3、必要的礼节+4、遵守工作规则+5、不要在背后议论+6、学习并充实自己+7、相信自己，也相信别人

5、 怎样处理与领导的矛盾？怎样处理与领导的矛盾？+领导和被领导之间发生矛盾的事是难免的 ，作为下级该怎样处理同上级的关系呢？+抛弃偏见，尊重领导。+设身处地，谅解领导。+直言相陈，吐诉衷肠。+切不可与领导对着干 。+请学员分享自己的事 例+二，以“信”相处，寻 求同事合作。+信：信者，不疑也，不 差爽也，诚实也。+与同事处好的好处是什么？+在“杰出青年的童年与教育”调查中，我们 发现，杰出青年大多数是善于与他人团结协 作的人，团结协作是许多成功人士的共同特 征。 斯蒂芬柯维敬业乐群礼记学记+君子成人之美，不成人之恶 + 论语颜渊+试一试学会和同事相处的学会和同事相处的1212个原则个原则+ 1.

6、无论发生什么事情，都要首先想到自己是不 是做错了。如果认为自己没错（那是不可能的 ），那么就站在对方的角度，体验一下对方的 感觉。 +2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适 应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 + 3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大 方真的会让你很心疼，那就装大方一点。 +4 .低调一点，低调一点，再低调一点。 +5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。 （会夸 奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要 过头到令人反感。）+6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了 ，那你就要加小心了。 +7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。要以 长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为

7、你就是不 折不扣小字辈。 +8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。 +9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感 恩。 +10.手高眼低。 +11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。 +12.信守诺言，但不要轻易许诺。更不要把别 人对你的承诺一直记在心上并信以为真。同事间遇到争执和矛盾时同事间遇到争执和矛盾时 该怎么处理？该怎么处理？+ 1、大量一点+我们要有一颗包容的心和宽阔的胸襟， 不能为了一点点鸡毛蒜皮的事就和同事 吵个不休，这样会让别人讨厌和反感。 有些事就不要那么计较，可是睁一只眼 闭只眼，如果同事真的做得过份了，那 我们要以商量的口气告诉对方，不能气 势汹汹的去找人家理论，这

8、样永远也别 想理论出什么来，也永远解决不了问题 ！+2、换个角度看问题。+换个角度看问题，我们要多站在别人的 角度上看问题，也许有时并不是我们自 己做对了，大家是同事，有什么事不能 解决的呢？如果真的发现是自己的错误 时，我们就要想办法去弥补，你开玩笑 一样和同事说出自己的不对，“所谓不 打笑面人”这样别人也不会那样无理的 不接受，你自己也快乐。+3、回避一下。+如果同事之间发生强烈争执时，那就要学 会回避，不能硬争下去，等大家都冷静后 再一起来理论，然后,想一想,问题出在哪 里，这样就不会出现矛盾了。当发生争吵 后，同事之间也不能老是把上以前争吵的 事挂心上，应该很快的忘去不愉快的争吵 ，那

9、样大家才会很好的相处。黄金法则：你期望别人怎么对待你，你就怎么对待别人！ 白金法则：别人期望你怎么对待他，你就怎么对待他！ 钻石法则：给别人超出他期望的东西！三，以三，以“义义”相对，赢得群众支持相对，赢得群众支持。+义者，人字出头，加一点。在别人有难时 出手出头，能舍，帮人一把，即为义.测一测+思考：群众为什么支持 我们？毛主席带领我党由小 到大，夺取江山的秘 诀是什么？+“打土豪、分田地 ”+1、群众得到实惠。+2、每个人职业有发展。+3、单位有进步，群众有面子。与群众相处与群众相处基本要求基本要求+（1）当好下属的表率。 服饰、举止、语言正是构成你形象魅力的“三位一体 ”，也是你打开人际

10、关系所必须的三个“工具”。 +（2）敢于替下属承担责任。做下属的最担心的就是做错事，因为随之而来的便是 处理，追究责任。聪明的领导者和管理人员是敢于替下属承 担责任的。 +（3）正确对待下属的抱怨。一是要学会什麽都能听得进去。可谓“有容乃大。” 二是要有耐心。三是要关心别人。四是听懂下属的弦外之 音。五是要做出正面、清晰的回答。 . （5）批评和训诫下属必须注意方式四、以四、以“智智”相守，快乐迈向成相守，快乐迈向成 功。功。+智者，知道日常的东西也。把平时 生活中的东西琢磨透了，就叫智。测一测测一测+你是什么样子的人？游戏： “选择”情景：你带着孔雀，狗，猴子，老虎，大象 ，到森林林去，遇到

11、了险境，必 须要把这些动物丢弃，你先丢谁 ？接着，接着，+ 健康、能干、肯干是事业处 理工作关系的基础。学会学会“三乐三乐”+“三乐”即：助人为乐、知足 常乐、自得其乐。+在自己好的时候要多助人为乐 ，在自己过得一般的时候要知 足常乐，而当自己处于逆境中 时则要学会自得其乐。 学说三句话学说三句话1、“算了！”即指对于一个无法改变的事实的最好办法就是 接受这个事实。 2、“不要紧！”即不管发生什么事情，哪怕是天大的事情，也要 对自己说：“不要紧”！记住，积极乐观的态度 是解决任何问题和战胜任何困难的第一步。 3、“会过去的！”不管雨下得多么大，连续下了多少天也不停， 你都要对天会放晴充满信心，

12、因为天不会总是阴 的。自然界是这样，生活也是这样。+所有外部关系只是我们每个人内在关系的 投射而已。+处理好内心的冲突是处理各种关系的关键+世界是客观的，但是对于每一个个体而已 却是主观的客观世界。我们看待世界的方 式决定我们的行为方式。鲲鹏之志鲲鹏之志+有鸟焉，其名为鹏，背若泰山，翼若垂天 之云；抟扶摇羊角而上者九万里，绝云气 ，负青天，然后图南，且适南冥也。+ -庄子逍遥游有一只鸟，它的名字叫作鹏。鹏的背像泰山 ，翅膀像天边的云；借着旋风盘旋而上九 万里，超越云层，背负青天，然后向南飞 翔，将要飞到南海去仁仁人-从- 众（智） （ 信 ） （礼、义） 健康 能干 同仁支持 群众拥戴受领导青睐 肯干时来运转 鸿运当头，你一定会成功。+祝你快乐成功，吉祥 如意，如愿以偿。+谢谢!+课件下载地址：百度文库